职位详情
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并核对证件信息
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游咨询,提供热情专业的服务
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据,完成日结账务与交接班记录,确保账实相符
5. 协同客房、餐饮等部门做好信息互通,提升整体运营效率与客户满意度
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,熟悉Office办公软件及酒店管理系统者更佳
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制及节假日在岗安排
5.遵守职业规范,具备团队协作意识与基础英语会话能力
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并核对证件信息
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游咨询,提供热情专业的服务
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金及票据,完成日结账务与交接班记录,确保账实相符
5. 协同客房、餐饮等部门做好信息互通,提升整体运营效率与客户满意度
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,熟悉Office办公软件及酒店管理系统者更佳
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制及节假日在岗安排
5.遵守职业规范,具备团队协作意识与基础英语会话能力
2026-02-22 15:16
IP属地:湖南
职位福利
全职

邵东市两市塘沐林风尚酒店


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