（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2.监督服务流程执行，确保顾客用餐体验优质高效 3. 协助店长完成员工培训、考核与绩效反馈 4.处理现场客诉及突发状况，及时上报并跟进解决 5.核对交接班记录、物料损耗及基础运营数据 任职要求： 1.具备餐厅一线服务及管理经验，有领班或副领班经历者优先 2.熟悉餐饮服务标准与食品安全基本规范 3.具备良好的沟通协调能力与团队带教意识 4.责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.学历不限，热爱餐饮行业，认同服务价值

餐饮前厅领班、销售各2名 要求：形象气质佳，热情主动，普通话标准，能吃苦耐劳，执行力强，团队意识强，组织能力强，有良好的沟通及服务意识，有经验者优先，薪资面议！

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、绩效考核及团队建设工作 4.核对营业数据，盘点物料库存，确保成本合理可控 5.维护餐厅环境整洁与设备安全，落实各项卫生与安全规范 任职要求： 1. 具备餐厅领班相关工作经验，熟悉中高端餐饮运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立带班作业 3.有服务意识和团队管理意识，责任心强、执行力佳 4.持有健康证，无不良从业记录 5.学历不限，有餐饮管理经验者优先

酒店前厅主管

前厅经理招聘 岗位职责 负责团餐前厅整体运营管理，统筹服务人员排班、现场就餐秩序、客诉处理； 每日核对餐品、物料、营收对账，做好台账登记，保证账目清晰无差错； 管理食堂配套超市售卖业务，统筹货品陈列、补货、销售及库存管控； 配合后厨、库管、项目经理协调日常运营，把控现场卫生、纪律。 任职要求 有团餐 / 食堂前厅管理实操经验； 具备食堂超市 / 便利店售卖运营管理经验； 沟通协调能力强，细心严谨，擅长账务核对； 有团队管理能力，能统筹前厅人员日常工作； 服从门店日常管理安排。 薪资待遇 月薪 6000-7000 元，福利面议 联系电话：

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、服务意识突出 4. 具备基础财务分析与成本管控能力 5.持有酒店管理类相关证书者优先

楼面点餐，楼面卫生，日常管理

岗位职责： 1. 负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2. 监督服务质量与出品标准，及时处理顾客反馈与投诉 3. 协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作 4. 核查物料库存与损耗，协助控制运营成本 5. 执行食品安全与卫生管理制度，确保合规运营 任职要求： 1. 具备餐厅基层服务经验，有领班或值班主管经历者优先 2. 具备良好的沟通协调能力与突发事件应对能力 3. 责任心强，能承受快节奏工作压力，具备服务意识 4. 熟悉餐饮服务流程及基本管理知识 5. 学历不限，热爱餐饮行业，认同企业文化

岗位职责： 1. 统筹管理酒店餐厅日常运营，提升服务品质与顾客满意度； 2. 制定并执行团队培训计划，优化人员配置与管理流程； 3. 协调餐厅资源，确保运营流程标准化与高效执行。 任职要求： 1. 具备酒店或餐饮行业管理经验，熟悉服务流程与运营管理； 2. 有较强的沟通能力与团队协作意识，能有效推动团队目标达成； 3. 具备较强的责任心与抗压能力，适应高强度工作节奏； 4. 热爱餐饮服务行业，致力于提供高品质餐厅体验。

铜仁市松桃苗族自治县招工地小工/杂工

招聘引车员，负责机动车检测相关业务。要求持有B1及以上驾照，且驾龄2年以上。无重大交通事故记录，熟悉机动车基本构造。具备良好的沟通协调能力，工作认真细致、有责任心，有较强的学习和适应能力。薪资面议，享受双休及国家法定节假日，并提供公司其他福利待遇。提供早餐和午餐。实习期为1个月，表现良好者直接聘用。

贵州铜仁西二环洗车行招聘两名洗车工人，有工作经验者优先，待遇包括底薪、提成和全勤奖，月薪范围3000至5000元，不适合吃苦耐劳者，有意者请联系并面谈工资。

铜仁市碧江区招彩钢板安装

铜仁市沿河土家族自治县招彩钢板安装跟安徽人做过！跟安徽人做过！跟安徽人做的！二把手会开车

青海省西宁市招聘带班经理，，年龄35至45岁，具备五年以上相关工作经验，人品良好，有责任心。月薪超过万元。

招聘酒店经理。要求具备良好的沟通协调与团队管理能力，有酒店或相关行业管理经验者优先，熟悉酒店运营流程，具备较强的市场营销与客户服务意识。薪资待遇为月薪约4000，另有绩效奖金，待遇优厚，提供完善的培训与晋升机会。

阳朔玫瑰酒店招聘两名管家，要求持有C驾照，提供包食宿和社保福利，每月休息六天，由何经理负责，工作地点位于广西桂林但具体地址未明确。

招聘前台经理。薪资为6000-7000元。提供社保及食宿。岗位职责包括：负责前台团队的日常管理，包括排班、考勤及工作流程监督；督导前台员工接待客户、办理入住及退房手续，确保服务标准与质量；处理客户投诉及突发事件，提升客户满意度；协调与其他部门的工作对接，确保运营顺畅；定期组织前台员工培训，提升团队业务能力。任职要求：具备酒店或服务行业前台管理经验，熟悉前台操作流程；良好的沟通协调能力和团队管理能力；服务意识强，能妥善处理各类客户需求及突发情况；熟练使用办公软件及酒店管理系统；工作认真负责，能适应轮班工作制。

招聘主管3名，男女不限，要求年龄35岁以下，大专以上学历，且从事酒店类管理岗位2年以上。工作地址在垣曲县。

招聘2厨师长工资面议联系电话：

招聘；石阡顺兴主题酒店招聘前台收银员一名，要求年龄18一40周岁、懂基本的电脑操作、有工作经验者优先，联系电话；

招聘食堂经理2名。所有岗位薪资待遇面议。食堂经理试用期三个月，试用期工资按转正工资的80%发放。学校为全体入职员工免费提供一日三餐。报名时间自2026年6月5日起至2026年7月30日止。有意应聘者，请携带本人有效身份证、学历证书、相关资格证书、个人简历及一寸免冠照片，到学校办公室现场报名。工作地址：德江县城北经济开发区伟才路1号（伟才学校）。

【泉都时尚酒店】招聘[爱心]酒店前台1名（工资2500）上晚班（下午5:00-8点）要熟悉电脑简单操作...（）地址：石阡县博爱医院后面

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招聘前台接待人员，薪资为3000-4500。负责入住、退住登记与访客接待工作。

招聘客房服务员，共10名。薪资为2900元/月。提供食宿，缴纳五险，每月公休4天。工作地址位于铜仁市江口县太平镇给嘟组梵净山大隐度假村。

招聘早餐厅主管1名。薪资为4700元/月。提供食宿，缴纳五险，每月公休4天。工作地址位于铜仁市江口县太平镇给嘟组梵净山大隐度假村。

人才招聘一、酒店介绍：锦江都城这个品牌隶属于锦江集团中国区旗下中高端品牌，，酒店共有128间房二、招聘岗位：客房服务岗1名三、薪资待遇：试用期：2200（底薪）实习期1-3个月，优秀者可视情况而定。转正待遇：2400（底薪）+200（全勤），入职满一年可享受带薪年假，和工龄奖，集团晋升渠道公开透明（客房服务员-客房主管-客房经理-副总-店总）四，招聘要求，，有客房做房经验者优先，身体健康，50岁以下。五、工作时长：8：00-17：00工作地：铜仁市江口梵净山大道锦江都城酒店联系电话：（袁先生）

负责接单，服务，退房。