

合肥瑶海区急招餐饮经理主管
餐饮主管
主管高中学历,2年以上餐饮管理经验。20人,高中学历,有2年以上餐饮管理经验。薪资福利:月薪5000-6000元。招工人数:20人工作地址:合肥市瑶海区光大国际广场
黄山急招酒店经理
酒店经理
酒店前台经理1、负责前台日常工作的运营与管理。2、负责做好上下级信息的传递与沟通。3、负责前台员工会议和培训,合理排班。4、其他未尽及交办事宜。负责前台日常工作的运营与管理,负责做好上下级信息的传递与沟通,负责前台员工会议和培训,合理排班,其他未尽及交办事宜。薪资福利:面议点击查看详情
酒店值班经理
5000-6000元/月
酒店经理1-2人
酒店值班经理职责酒店值班经理作为酒店运营在特定时段的核心负责人,承担着确保酒店服务质量、处理突发事件以及协调各部门工作等重要职责,具体如下:一、运营管理1.监督各部门运作•对酒店前台、客房、餐饮、安保等各部门的日常运营情况进行定时巡查,确保各部门按照既定的服务标准和工作流程开展工作。例如,检查前台接待是否热情、高效,客房卫生是否达标,餐饮服务是否及时周到等。•查看各部门的工作记录,如入住登记、客房清洁报表、餐饮订单等,及时发现潜在问题并督促整改。2.协调部门间工作•当不同部门之间出现工作衔接问题或资源调配需求时,值班经理需及时进行协调。比如,若客房部门因客人提前入住,急需清洁房间,而清洁人员不足,值班经理可协调其他部门暂时闲置人员予以支援。•组织跨部门沟通会议,促进信息共享,确保各部门在应对复杂业务或突发事件时能够紧密配合,提高整体运营效率。二、宾客服务1.处理宾客投诉•当接到宾客投诉时,第一时间到达现场,以热情、耐心、专业的态度倾听宾客诉求,表达对宾客感受的理解和歉意。例如,若宾客反映房间空调制冷不佳,值班经理应立即安排工程人员前往查看,并向宾客承诺解决时间。•迅速评估投诉问题的性质和严重程度,制定解决方案,确保宾客的合理需求得到满足。对于较为复杂的投诉,需及时向上级领导汇报,并跟进处理进度,直至宾客满意。2.提升宾客满意度•在酒店公共区域主动与宾客交流,收集宾客对酒店服务、设施等方面的意见和建议,如询问宾客对早餐菜品的喜好、对酒店休闲设施的使用体验等。•根据宾客反馈,及时调整服务策略或安排相关部门进行改进,以不断提升宾客的满意度和忠诚度。例如,若多位宾客提出希望增加健身房的器材种类,值班经理可整理反馈给相关部门,推动器材的更新与补充。三、安全与应急管理1.安全保障•检查酒店的安全设施设备,如消防器材、监控系统、门禁系统等是否正常运行,确保酒店为宾客和员工提供一个安全的环境。•督促安保人员履行职责,加强对酒店各区域的巡逻检查,尤其是在夜间等关键时段,防止安全事故和违法犯罪行为的发生。2.应急处理•制定并熟悉各类应急预案,如火灾、地震、突发疾病等。当遇到突发事件时,立即启动相应预案,迅速组织各部门员工进行应急处理,确保人员生命安全,尽量减少财产损失。•在应急事件处理过程中,作为现场指挥,负责协调各方资源,及时向上级领导和相关部门报告事件进展情况,并按照指示进行后续处理。事件结束后,组织相关人员进行总结复盘,完善应急预案。四、员工管理与培训1.员工工作监督•观察员工的工作表现,包括工作态度、服务技能、职业素养等方面,对表现优秀的员工及时给予表扬和鼓励,对存在问题的员工进行现场指导和纠正。例如,若发现前台员工在接待宾客时不够热情,值班经理应在事后及时与其沟通,传授接待技巧和服务要点。•监督员工的出勤情况和工作纪律,确保员工遵守酒店的规章制度,杜绝迟到、早退、擅自离岗等现象发生。2.临时培训与指导•根据酒店运营的实际情况和员工的技能需求,利用工作间隙或交接班时间,对员工进行简短的业务培训和技能指导。例如,针对近期新推出的酒店套餐,向餐饮服务人员详细讲解套餐内容和推销技巧。•分享行业内的优秀服务案例和经验,拓宽员工视野,提升员工整体服务水平。五、特殊情况处理与报告1.特殊情况处理•处理酒店运营过程中出现的各类特殊情况,如重要客人的特殊需求、设施设备突发故障影响正常营业等。对于特
庆阳镇原县急招酒店经理
3200-3600元/月
大堂经理1-2人月结
大堂经理年龄30 - 40岁,形象气质佳,善于沟通,组织能力强、具有亲和力,有工作经验者优先薪资福利:3200~3600元,公休两个半天招工人数:2名长按二维码进入查看更多信息工作地址:甘肃省-庆阳市-镇原县-屯字镇中街24号(农村信用社隔壁)
唐山急招酒店经理
酒店经理1-2人月结
景区酒店经理有5年以上酒店管理相关工作经验,有责任心。负责酒店日常运营管理等薪资福利:工资面议,交纳保险、免费健身游泳、24小时空调、无线网、标间住宿招工人数:1邮箱:,(),()工作地址:唐海镇唐海路西侧
唐山曹妃甸区急招酒店经理
酒店经理1-2人月结
景区酒店经理有5年以上酒店管理相关工作经验,有责任心。负责酒店日常运营管理等。薪资福利:工资面议,交纳保险、免费健身游泳、24小时空调、无线网、标间住宿。招工人数:1名邮箱:(同)/(同)工作地址:唐山市曹妃甸区第一农场红藜滩度假村
铜陵铜官区1、了解当日房态,当日预订情况
酒店前台
1、了解当日房态,当日预订情况、VIP情况、店内重大活动等事宜;2、清点前台备用金、小商品及房卡,阅读上一班次交班记录,跟进相关内容,两班次进行交班:3、对本班次未解决事宜做详实的交班记录,供下一班次跟进(记录一切不确定的内容),下班前清理前台卫生,此做为交接班内容之一;4、保持良好的仪容仪表,着工装,女士淡妆上岗,当班期间始终保持良好的工作状态;5、日常工作内容:(1)接待:A办理入住登记手续(身份证信息、电话号码、宾客特殊要求需备注完整);B发放房卡及早餐券,同时向客人介绍早餐地点、时间及前台电话等信息做好电话记录及时解决来
酒店前台接待
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
1、了解当日房态,当日预订情况、VIP情况、店内重大活动等事宜;2、清点前台备用金、小商品及房卡,阅读上一班次交班记录,跟进相关内容,两班次进行交班:3、对本班次未解决事宜做详实的交班记录,供下一班次跟进(记录一切不确定的内容),下班前清理前台卫生,此做为交接班内容之一;4、保持良好的仪容仪表,着工装,淡妆上岗,当班期间始终保持良好的工作状态;5、日常工作内容:(1)接待:A办理入住登记手续(身份证信息、电话号码、宾客特殊要求需备注完整);B发放房卡及早餐券,同时向客人介绍早餐地点、时间及前台电话等信息做好电话记录及时解决来
合肥蜀山区经验不限、大专、职位描述
餐饮主管
经验不限、大专、合肥职位描述:就近分配、绩效奖金我们为储备干部配备10余门课程培训,以及1对1的导师辅导支持。最快3个月让您成为年薪10万起的职业经理人。晋升发展路线:储备干部——值班经理——见习店长——店长/管理合伙人薪资福利:储备干部阶段,年薪6万+;月薪及奖金均随职级升高而不断提高岗位职责:了解并掌握门店岗位工作流程和操作技能。学习餐厅的相应岗位工作手册内容。在店长的带领下,学习门店值班的流程。任职要求:1,大专及以上学历,欢迎2024应届毕业生2,热情开朗,善于与人沟通,乐于从事连锁餐饮零售业3,不限经验,若您在连锁餐饮行业有工作经历更佳(肯德基、麦当劳、老乡鸡)
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