（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

岗位职责： 负责酒店整体运营管理，统筹前厅、客房、保洁、安保等工作，保障服务品质。 制定并完成营收、入住率、客户满意度等经营指标，做好成本控制。 处理客诉、突发事件及日常管理问题，维护酒店口碑与品牌标准。 负责团队招聘、培训、排班及绩效考核，打造稳定高效团队。 落实卫生、消防、安全等合规要求，保障酒店正常运营。 任职要求： 有酒店/宾馆同岗位管理经验，熟悉酒店全流程运营。

招聘酒店经理，负责酒店整体运营

岗位职责： 1.全面负责全季酒店客房部日常运营管理，确保服务品质与运营效率达标 2. 统筹客房清洁、布草管理、设施维护及安全巡检工作，保障客房高入住率与高满意度 3.带领并培养客房团队，开展业务培训、绩效考核与人员梯队建设 4. 协同前厅、工程、安保等部门，高效处理宾客投诉及突发事件，提升客户体验 5. 执行华住集团标准化流程，落实成本管控与能耗管理，达成预算目标 任职要求： 1. 具备客房管理相关工作经验，熟悉中档连锁酒店运营体系 2.熟悉全季品牌服务理念与标准，认同人文美学生活方式定位 3.具备良好的沟通协调能力与团队管理经验，责任心强、服务意识佳 4.具备基础数据分析能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS） 5. 学历不限，持有酒店管理类证书或有华住体系工作经验者优先

1. 多门店全盘统筹管理 负责旗下多家青旅门店整体运营、日常管控、排班调度、服务标准统一，把控所有门店卫生、安全、入住体验、客诉处理，做到门店标准化、规范化运营。 2. 线上运营 & 营收提升 精通美团、携程、去哪儿、小红书等平台运营，会优化房源排名、主图、标题、评价管理、动态调价、活动报量；擅长拉新、复购、口碑维护，能稳定提升门店整体入住率与月营收。 3. 团队管理与人员培训 负责店员招聘、带教、考核、排班、情绪管理，搭建稳定服务团队，降低人员流失，统一服务话术与接待流程，打造高素质服务团队。 4. 成本与物资管控 负责门店耗材采购、库存管理、水电能耗把控、设备日常巡检与报修，合理控制运营成本，最大化门店净利润。 5. 日常风控与安全管理 落实入住登记、消防安全、设施排查、租客管理、突发事件处理，保障门店零重大安全问题、零差评舆情。 6. 数据复盘与优化 每日 / 每周统计入住数据、营收数据、客流数据，复盘问题、优化策略，主动给出提升方案，对整体业绩结果负责。 任职要求 1. 有青旅 / 民宿 / 酒店店长 1 年以上经验，多门店管理经验优先，熟行业玩法，上手快； 2. 精通线上 OTA 运营，会做排名、会做评价、会控房价、懂节假日营销； 3. 执行力强、条理清晰、抗压能力强，能统筹、能落地、能带队； 4. 性格稳重、服务意识好、情商高，会处理各类客诉与突发问题； 5. 熟悉门店卫生、安保、设备、物料全套管理流程； 6. 无不良嗜好，做事踏实稳定，想长期做管理岗位优先。 薪资待遇 - 底薪 + 全店业绩提成 + 绩效奖金 + 年终奖 - 能力优秀者薪资可谈，多店营收分红，上不封顶 - 稳定长期岗位，老板爽快、事少、好沟通，团队氛围轻松 - 成熟门店客源稳定，无需从零做起，上手即可盈利 我们希望的你 不是只会看店的普通店员， 是能管店、会运营、能带团队、能赚业绩的真正店长。 如果你懂青旅运营、想稳定、想靠能力拿高薪，欢迎自荐！

招聘客房主管岗位：客房主管1名薪资：4000-4500元/月，入职缴纳五险一金上班时间：08:30-17:30，长白班任职要求1。具备1年及以上酒店客房主管管理经验，熟知客房查房，人员排班，耗材管控，客诉处理等全套工作；2。管理能力良好，做事细心负责，服从酒店规章制度。工作地址南昌县向塘镇向塘大道国际交流中心酒店联系方式：周女士(微信同号)

招聘房务经理。要求具备同等岗位管理经验，执行力强。

朴树·四季酒店（东站店）招聘：客房主管一名岗位职责：1.负责客房部日常运营管理，制定并优化客房清洁、布草管理、设施维护等标准流程；2.管理客房服务团队，包括人员排班、培训、绩效考核及团队建设，提升整体服务质量；3.开展客房质检工作，确保客房卫生、设施设备符合酒店标准，处理宾客对客房服务的投诉与特殊需求；4.控制客房部运营成本（如布草损耗、清洁用品消耗等），制定成本节约方案；5.配合前厅部、销售部、餐饮部等部门协作，保障客房服务高效落地；6.参与酒店客房服务制度、流程的制定与更新，推动服务标准化。任职要求：1.学历不限，酒店管理或相关专业优先；2.具备酒店客房工作经验，1年以上同岗位管理经验；3.熟悉客房运营全流程，掌握客房管理系统操作，了解中高端酒店服务标准；4.具备团队管理、沟通协调及问题解决能力，责任心强；5.能适应轮班及节假日工作安排，抗压能力强。薪酬福利：1.基础底薪+查房提成+全勤奖+补助+值班补贴，综合月工资4-6k；2.五险，在岗期间包食宿；3.销售提成（不进行考核）；4.团队好评提成，转化率团队提成；5.员工福利（团队活动、节日福利等）；6.服务员-管家-主管-店长/经理-主任-总监六级晋升通道；（入职即为3级职级）。联系方式：舒总

负责酒店客房部所有一些日常事务，连锁酒店，北京保险五险一金

急聘客房经理，薪资7千以上 ｜珠海拱北希尔顿欢朋酒店 地址：拱北迎宾南路（拱北口岸旁边，交通便利） 薪资：7000底薪+绩效奖金 福利：包工作餐，不包住 主要工作 ️全权管理客房保洁班组，每日客房卫生质检，严格按照酒店标准把控清洁质量 ️根据房态安排全员排班，培训新人，管理员工出勤 ️管控布草、清洁耗材损耗，节约成本 ️处理客房各类客诉，对接前台协调房态 ️把控做房效率与卫生标准

暑假工可做，可以兼职，可以预支工资！！！ 大润发专送员，可就近安排站点，只负责给大润发平台下单客户派送商品！是专送，不是外卖员！ 花山区老大润发，雨山区万达大润发均可安排 一、工作要求： 1. 年龄18—55岁，为人和善，能吃苦耐劳。 2. 身体健康 ，无犯罪记录 3. 会骑电瓶车，会使用手机导航 4：有车带车， 无车公司提供 二、工作介绍：通过骑手APP接单，安全、准时、准确将客户订购的商品送达客户手中。 三、工作时间：和大润发营业时间同步除高峰期8小时单量需要配送外，其余下午1-4点不忙可休息，可兼职，早兼职早上8点到下午2点，晚兼职下午5点到晚上9.30 四、配送范围：不熟悉路的有老员工带，配送范围在大润发周边4公里以内，几天就能上手熟悉。 五、薪资: 正常干6000---8000元/月 努力干9000---10000元/月 六.温馨提示:面试的时候只需带身份证 欢迎你加入这个大家庭，期待你的到来，有意向的随时加微信联系或电话联系。

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旺季招聘，贴标签320/天，工作轻松 免费吃住，长短期都可以，当天入职 薪资待遇:28/小时，320一天，新人奖金3千 ，午休2小时) 每月10号准时发放薪资 支持微信 支付宝 饮料厂区：贴标签，检验，搬运，包装产品等简单的工作内容 福利补贴 介绍一个人做满月奖励2000/人 免费三餐+免费住宿，吃住全包 长白班坐岗，工作地点在苏州 有意向直接点击【立即沟通】详细咨询 在苏州

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井号厦门集美万豪酒店诚招前厅部：宾客服务经理、前台主管客房部：PA主管餐饮部：宴会厅主管、中餐厅主管厨房：管事部经理、管事部主管工程部：楼宇服务技术员（需持制冷/电工证）联系方式：荣先生（）欢迎随时以及各位同行的推荐～感谢[抱拳]

招聘前厅经理，负责酒店前台运营管理工作。有意向者可直接前往面试。工作地址：大家洼海化街时代花园。

招聘宾客关系主任或服务中心主管，要求有酒店相关经验。薪资为5000，福利包括五险、包食宿、免费班车、每月6天公休、法定节假日、恐龙王国无限次游玩、免费泡温泉、年假、工龄奖等。应聘时间为周一至周五早8:30至晚5:00，请在此时间段内电话联系，其余时间勿扰。工作地址位于延吉市恐龙温泉酒店负一层行政人事办公室（恐龙王国旁）。

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招聘酒店前台，负责会员游泳教学。薪资为100.00元/次。

城市便捷酒店当涂大润发店招聘酒店客房服务员1人。薪资待遇为3800-4500元/月，月休四天，上班时间为8:00-17:00。岗位要求身体健康，能吃苦耐劳，工作认真细致，有责任心，服从管理。工作内容为负责客房日常清洁、整理及布草更换。工作地点位于马鞍山当涂振兴中路217号。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备责任心、服务意识和应变能力，能适应轮班制 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

全季酒店马鞍山当涂县政府店招聘前台接待1名。薪资待遇为3500-4000元。有酒店前台经验者优先，无经验可培训。工作内容包括办理入住、退房、开发票、行李寄存等。工作地点位于马鞍山市当涂县太白路113号全季酒店。

招聘客房清扫员。薪资为3400-4000元/月。工作内容为客房卫生打扫，要求吃苦耐劳，不会可学。包三餐。长白班。

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招聘前台人员。负责接待顾客、提供咨询服务、管理入住退房流程及维护酒店前台秩序。薪资为3000元以上/月。安徽马鞍山

有三年以上经验，会酒店运营及管理，OTA运营等经验

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先