【岗位职责】 -负责酒店前台接待、入住登记与退房办理 -协助完成收银、对客服务及简单销售工作 【职位要求】 -普通话标准，能适应倒班制度 -有销售或收银经验优先，无经验者可投递 -可接受连锁酒店工作环境 【早班工作时间】 -上班时间：08:00 -下班时间：20:00 【晚班工作时间】 -上班时间：20:00 -下班时间：08:00 【薪资福利】 -薪资区间：4500-7000元 -包住，提供饭补

办理退房入住，熟悉酒店前台操作系统。有一年以上工作经验，良好的应变沟通能力。

岗位内容： 1.负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 5.系统全酒店行业最简单易上手，工作轻松，同事年轻工作氛围好

前台服务员主要负责接班客人，办理入住，开发票，退房，住中的客户问题解决，工作轻松。

要求有前台经验，有责任心，阳光开朗

寻找能扛事、有思路的店长大佬！不卷无效加班，手握门店管理权，薪资福利直接拉满，和我们一起把门店越做越火 拒绝官僚主义，不用看层层脸色，有能力就有话语权，既能实现自我价值，又能轻松赚高薪～ 我们要你做这些： 1. 全面负责门店日常运营管理，统筹前台、客房、后勤等所有部门，把控服务质量和门店形象； 2. 制定门店经营目标、营销策略，优化成本控制，提升入住率和营收，多赚多拿； 3. 管理门店员工，负责招聘、培训、排班和考核，打造有凝聚力、高效率的团队； 4. 处理宾客重大投诉和突发情况，维护门店口碑，对接总部完成各项工作指标； 5. 定期复盘经营数据，调整运营策略，确保门店稳定盈利、良性发展。 我们希望你这样： 1. 年龄25-45岁，男女不限，有1年以上酒店店长/副店长管理经验（有速8等连锁酒店经验者优先）； 2. 有清晰的经营思路，懂基础营销和成本控制，能独立扛起门店运营重任； 3. 沟通谈判能力强，能妥善处理各类突发情况，有责任心、有大局观； 4. 熟悉酒店运营流程，能熟练使用办公软件和酒店管理系统，不做“甩手掌柜”。 店长专属福利包： 月薪8000-15000元+高额业绩提成+年终奖金，营收达标额外有惊喜； 包吃包住（独立住宿空间）+五险一金，基础保障拉满； 带薪年假+节日厚礼+定期团建+员工体检，工作生活两不误； 总部专项培训+广阔晋升空间，可对接更高层级管理岗位，不设职业天花板； 灵活排班，拒绝无效内耗，手握管理权，做事更顺畅。 工作地址：北京市朝阳区东土城路速8酒店 不管是想踏实干活赚高薪，还是想进阶做管理，这里都有你的位置！快来加入我们，一起解锁神仙打工日常

负责接待客人入住退房接网上订单等前台事宜，有经验者优先

接打电话 安排客人入住 处理客诉

房山五星级酒店前台月薪4500管吃住，吃住特别好，白夜休休的班次，一个月上半月班、有保险、节日上班补休，身高160以上年龄30周岁以下，会基本的计算机知识。

有工作经验者优先 管吃住 三人间 倒班制 平台好评绩效 每月达标加100元 工作效率要高 心细 礼貌服务接待每位客人 节假日福利生日福利 年底红包 过年不回家双薪

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岗位职责：1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保及后勤等各部门工作，确保服务品质与运营效率持续达标 2.制定并执行年度经营计划与预算，监控营收、成本及利润指标，提升酒店整体盈利水平3.带领团队开展客户关系维护与服务质量提升，处理重大客诉及突发事件，保障宾客满意度与品牌声誉 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与梯队建设，营造积极向上的团队文化与职业发展环境5. 对接集团管理要求及行业监管规范，落实安全、消防、卫生、合规等各项标准，确保酒店合法稳健运营 任职要求：1. 具备3-5年及以上星级酒店部门主管或5-10年酒店运营管理经验，有单体酒店或中型连锁酒店全面管理经历者优先 2.学历不限，持有酒店管理、旅游管理等相关专业背景或行业权威认证（如CHIA、COPC）者更佳 3.熟悉酒店运营全流程及PMS系统操作，具备较强的财务意识、数据分析与跨部门协同能力4.具备优秀的领导力、应变能力与客户服务导向思维，能适应轮班及节假日在岗安排5.无不良从业记录，认同企业文化，具备良好的职业道德与责任心

【招聘】天海柏唐八里湖金融中心店诚聘 1、客房服务员（白班）若干名，上班时间:8-17点，月休4天，薪资待遇3000-4000 2、中晚班服务员1名，上班时间:4点30-次日7点30，薪资待遇3500-4500. 3、前台收银台若干名，月休10天薪资3000-4000 4、值班经理1名，月休15天，薪资待遇3500-4500 以上岗位一旦录取，均交医保社保 咨询电话（罗）

公司名称:红叶柿岩同福客栈 招聘职位:酒店负责人员 招聘人数:1 学历要求:无 工作描述:负责酒店前台客房保洁 单位地址:红叶柿岩南游客中心 联系人:袁经理

阳光国际酒店管事部12-17点2名 现有1人 吕旭艳，

北京清华大学附近一海鲜酒店招聘：有经验的前厅经理一名工资9000/10000，优秀服务员一名，工资6000保底，提成不算，宿舍近，条件好，老板和后厨都是东港人，正月十六上班，联系电话

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桔子昌平科技园酒店 招聘 客房服务员2名5500-6500 待遇从优，级别可谈，晋升速度快 电话

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昌平快捷酒店招长期客房，14一间，分房20间以上，管吃住，节假日双薪，事少好干

酒店前台主要负责宾客全流程服务与基础运营：为宾客办理入住、退房，核对信息、、开具发票；维护预订系统，更新房态，解答客房、价格咨询；处理宾客需求与投诉，协调其他部门解决问题，提供周边信息；管理前台账务，确保款项记录准确；保管宾客资料与备用钥匙，记录工作日志；留意公共区域安全，配合处理紧急事件，保障服务高效与酒店运营有序。

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记及引导，保持前台区域整洁有序 2.接听咨询电话，准确传达信息并做好记录 3.协助日常行政事务，如快递收发、办公用品管理等 4.维护公司形象，提供礼貌、专业的第一印象服务 5.配合完成上级交办的其他支持性工作 任职要求： 1.学历中专，具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准，具备基本电脑操作技能 3.工作认真细致，具有较强的责任心和团队协作精神 4.有相关工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

工作时间自由，最好会直播，有提成保底3000管住

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接待，接听电话，做预定订单，处理客诉，统计当日账目。