职位描述： 岗位职责： 1、处理来自各渠道的售后问题，妥善应对售后纠纷、客户投诉及突发状况，维护品牌声誉，防止负面舆情扩散 2、针对电商平台各店铺涉及投诉维权的订单及时发起申诉，并全程跟进处理进度直至结案 3、积极应对商品差评情况，进行公开回复与引导，提升消费者对品牌的认可度与满意度 4、依据质检数据识别外包服务中存在的问题，提出优化建议与改进方案 5、协同仓储与品质管控团队，按月核对快递、仓库及产品质量相关的客诉账单 6、掌握风险控制要点，具备较强的风险预判能力与突发事件应对能力 7、完成上级安排的其他相关工作 任职要求 1、具有2年以上客户投诉处理工作经验，有食品行业背景者优先，具备大客户服务经历者优先 2、熟悉天猫、抖音、京东等电商平台运营规则及后台操作流程 3、具备敏锐的舆情感知能力，能快速反应并有效预防舆情事件升级 4、拥有复杂客诉处理实操经验，沟通表达清晰，谈判技巧娴熟，擅长跨部门协作，情绪管理能力强 5、具备一定文字撰写能力，理解力强，熟悉《北京市接诉即办工作条例》《食安法》《消保法》《电商法》《电子商务法》等相关法律法规，能结合条文进行合理解释与用户引导 职位要求： null

1。负责对已购公司产品的客户进行售后回访，了解使用情况。 2。及时响应客户在售后服务过程中的咨询与反馈。 3。协调相关部门处理客户提出的问题，确保服务闭环。 4。记录客户意见并定期整理反馈信息，助力服务优化。 任职要求： 1。普通话标准，具备良好的沟通表达能力； 2。服务意识强，耐心细致，能妥善处理客户诉求；3。具备基本办公软件操作能力，学习能力强；4.有团队协作精神，工作积极主动，责任心强。

工作内容：通过微信群、QQ群及网络渠道，与售前售后客户进行问题解答和有效沟通，工作氛围轻松简单 职位要求：具备良好的学习能力；普通话标准；沟通能力较强；性格温和、耐心细致；富有团队合作精神 • 工作要求：仅招聘全职人员，需按时到办公室上班，不接受兼职，工作内容轻松无压力，日常交流为主即可获得可观收入 • 工作环境舒适，团队成员均为同龄人，沟通顺畅无代沟 • 无需自行开发客户，办公条件优越，边聊天边赚钱已成现实！（还可享受空调环境） 工作地点：顺义区

【岗位职责】 1. 负责与来华留学的国际学生、CUCAS全球合作机构及国内高校就入学申请相关事务进行高效沟通，并落实各项服务工作；在熟练掌握现有业务流程与标准的前提下，持续优化各环节操作，提升CUCAS与各方协作效率，推动更多留学生成功录取并顺利入学，维护并深化合作关系，完成对应费用结算 2. 参与提升公司服务平台整体服务质量，提高客户满意度，助力公司品牌形象的建设与推广 3. 完成公司及部门主管交办的其他工作任务 【主要工作:】 1. 处理客户的申请资料及相关信息，包括审核、归整与递交 2. 跟进已提交申请的进展并积极推动，确保服务周期内与各方保持有效沟通，在服务范围内协助学生实现入读目标院校的目标 3. 统计分析录取结果，并完成相关费用的核算与结算 【任职要求:】 1. 原则上需具备英语六级或同等以上水平，能熟练运用英语进行阅读和写作优先考虑，口语表达流利者优先（注：日常与同事或国内高校沟通以中文为主，与留学生或海外合作方交流通常使用英文，申请材料多为英文或其他外语） 2. 学历要求：原则上须本科及以上学历 3. 性格耐心细致；具备团队协作意识（有团队协作经历者优先）；积极进取，心态乐观，抗压能力强，在面对新任务时能主动探索解决方案并推进执行 4. 有****申请经验者优先，有签证或****材料处理经验者优先 5. 熟悉来华留学或来华就业相关政策与流程者优先 6. 拥有跨文化沟通背景，或多语言能力者优先 【CUCAS 能为您提供:】 1. 舒适的办公环境（提供咖啡、时令水果、地方特产、多种茶饮、糖果、零食等） 2. 健全的培训体系、晋升通道与绩效考核机制 3. 全面的福利保障（含带薪培训、五险一金、法定节假日、带薪年休假、公司奖励年假、年终奖、绩效奖金、年度旅游、不定期团建活动、节日福利等） 4. 不论入职时间长短，表现突出者均有机会获得破格晋升 【工作时间:】 周末双休，业务高峰期可能需加班 上下班时间：09:00-18:00 【面试信息:】 面试形式：现场面试为主 面试轮次：1-2轮 时间安排：当天完成 附加说明：包含笔试环节 主营网站 /Main Website : 1. 公司介绍（Company Introduction）: https://www.cucas.cn/server/brand 2. 中国大学与课程（Chinese Universities & Programs）: www.cucas.cn 3. 中国大学的奖学金项目（China Scholarships）: https://www.cucas.cn/china_scholarships/ 4. 来华留学中介合作平台（CUCAS iAgent Platform ）: https://iagent.cucas.cn/ 5. 来华留学在线展会平台（CUCAS“Study In China" Online Education Exhibition）：https://exhibition.cucas.cn/student 作为获政府与高校多方支持的国家高新技术企业，CUCAS十三年来专注推动来华留学事业发展，促进国际教育交流与合作。诚邀您的加入~！ 附加信息：

通话电话了解客户需求，完成邀约任务。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉受理与问题闭环处理，提升客户满意度与忠诚度 2.准确记录并跟进服务工单，确保响应及时、反馈完整、解决高效 3.协同业务、运营及技术团队，推动共性问题优化与服务流程改进 4.定期整理客户反馈与服务数据，输出分析报告，支持服务质量提升 5. 严格执行公司合规要求与客户服务标准，维护国寿资产专业品牌形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或金融行业售后经验者优先，无经验可带教培养 3. 责任心强，细致耐心，具备较强的学习能力与抗压能力 4.熟练使用办公软件，能适应标准化服务流程与系统操作 5.认同文化，遵守职业操守，具备基本金融知识者更佳

岗位职责： 1. 核心接线与业务转接： 接听公司总机来电，以专业、准确的方式回应客户咨询。 处理各官方线上渠道的客户留资及初步问题询问。 快速识别客户需求类型（如产品技术参数咨询、业务场景解决方案、售后支持、合作意向等），并准确分流转接至销售、技术或售后服务团队。 熟悉公司内部各部门职责及相关对接人员，保障信息传递高效顺畅。 2. 信息记录与初步筛选： 完整记录客户基本信息、咨询内容及潜在需求，并在CRM系统中创建线索工单。 对常见问题（如索取产品资料、查询公开技术参数、公司地址等）可独立完成解答。 初步甄别高价值客户线索，并及时分配给对应销售或技术支持人员。 3. 兼任辅助工作（视实际工作安排而定）： 行政支持：负责前台接待、部门间事务协调、文件资料归档等工作。 数据辅助：协助汇总每日/每周客户咨询情况，进行基础数据整理与统计。 客户关怀：对已成交客户开展定期电话回访或服务满意度调研。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备3-5年相关岗位经验（如客户服务、电话总机、行政助理等），特别优秀者可适当放宽条件。 2. 核心素质：头脑灵活，学习能力突出。 3. 表达清晰，沟通逻辑性强。 4. 反应敏捷，能快速掌握机器人领域相关基础知识。 5. 工作认真负责，能够耐心处理各类客户咨询，并细致完成关键信息登记。 6. 熟练操作办公软件，具备基本的数据处理技能。 7. 有科技类企业、B2B行业或复杂产品客服背景者优先考虑。

需具备催收相关经验 工作内容： 通过电话外呼方式，处理银行信用卡、消费金融、车贷等项目的逾期账款沟通与还款跟进事宜。 任职要求： 1、年龄25-40岁，不限性别与专业，学历无硬性要求； 2、性格积极乐观，语言表达清晰流畅，具备良好的沟通能力； 3、具有较强的团队协作意识和进取心，目标感强； 4、抗压能力强，学习适应快，工作踏实肯干； 5、掌握基础电脑操作技能； 6、有意向在本行业长期发展者，条件可适当放宽。 福利待遇： 1、薪酬结构： 专员：3500元/月底薪+加班补贴+绩效提成，综合月收入范围1000-15000元 2、每周单休，缴纳六险一金； 3、享受法定节假日福利；

北京招聘，上市公司，证券金融行业，（非销售）高中（有毕业证）以上学历，年满21周岁。五险一金+北京工作居住证+住宿补助+餐补+节假日带薪休假+节假日福利岗位年薪: 新人本岗位年平均收入9-15万元，组长20- -40万，经理40-100万 薪资构成： 高底薪（4000-6000）+高提成+各项奖金补助，200-2000的孝心年金，员工股权激励、过节费、节日礼物 新员工一到三个月综合薪资在6000-25000/月（能力优秀者月入过万12000-25000） 福利待遇： 1、享受五险一金培训3天带薪培训，入职就有五险一金，及每年员工免费健康体检。 2、每逢周六及国家法定节假日休息，和过节发放过节费或应节食品。 3、公司免费提供公寓式员工宿舍（步行5-8分钟，配有家电家具齐全）

需具备空调售后服务相关经验，有厂家售后或售后网点工作经验者优先。 无相关经验者请勿投递简历，感谢配合！ 岗位职责： 1. 负责空调报修、报装等售后事务的处理 2. 保障售后服务流程的顺利推进与落实 3. 与客户保持良好沟通，及时解决售后问题 任职要求： 1. 具备较强的客户服务意识 2. 可独立完成售后报修案件的跟进与处理 3. 具备团队协作精神，能与团队成员协同开展工作 4. 掌握基础空调知识，具有空调售后工作经历

岗位职责： 1.负责对进出人员、车辆及物品进行安全检查，严格执行安检操作规程 2. 熟练使用X光机、金属探测门、手持探测器等安检设备，准确识别违禁物品 3.及时发现并妥善处置可疑情况，配合公安或安保部门开展应急响应 4.维护安检区域秩序，引导人流高效通行，提供必要问询与协助 5. 如实填写安检记录，定期汇报工作情况，确保信息可追溯、可核查 任职要求： 1.学历不限，身体健康，无不良记录，具备基本读写与沟通能力 2. 无经验要求，接受岗前培训，责任心强，纪律意识好 3.形象端正，服务意识强，能适应轮班及站立作业 4.退伍军人、有安保或安检相关经验者优先 5.遵纪守法，服从管理，具备基础应急处置能力

北京市顺义区招铲车/装载机司机

北京市顺义招舞台搭建要九点之前能到的一个人日结190管水饭加班二十五一个小时配合加班

顺义工地卸车分货家具木饰面。29号30号两天 ，管饭240元 早8前集合 八小时工作 。嫌脏灰大事多的不要来。

W【岗位】住家护老【上户】急单【薪资】5000-5500/单休【地点】顺义【内容】照顾半自理老人，刚做完腰椎手术，可以短暂站或者坐，需要一日三餐、和家务，尽量，其次北方人。需要近期几天在养老院陪住，大概几天后顺义居住。

到期下线） 工作城市：郑州-中牟县 职位关键词 查看全部 职位描述 岗位职责： 1. 负责焊接结构件现场售后，主要配合产品交付，跟线处理问题，协助入库。 2. 及时与生产质检沟通问题点，并定期整理汇报。 3.生产跟线， 临时处理一些突发状况。 任职要求： 1.会钻孔打麿，能现场处理基础的问题、毛刺等等不良。 2.能看懂基本的机械制图，具备产品问题沟通能力。 3.沟通能力强，擅长与人打交道。 4.工作认真负责。 5.有驾照，熟练驾驶车辆。 说明：该工作上班地点为宇通重工。

上海地区招聘要求: 年龄在28～45岁之间，大专及以上学历。 工作时间弹性。 具体薪资福利待遇面谈！！！ 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户，防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会

【岗位职责】 1、接待来访客户，完成售后工作服务 2、帮助客户提交理赔资料 3、完善客户在中国人寿系统内个人信息 4、在各大节日或公司有回馈活动的时候通知客户参加领取礼品 5、陪同客户参加公司活动 【招募要求】: 1.年龄及学历要求:年龄在22岁-48岁之 间，大专及以上学历; 2.具备良好的沟通协作能力，具备较强的学习能力，性格活泼开朗，严于律己: 3.工作认真负责，有耐心。 【薪资待遇】: 8:30-17:30,中午午休2小时，周未双休、法定节假日、团队旅游，综合薪资5k-7k

招聘：汽车4s店售后服务顾问 薪资：5千-9千 岗位职责： 1、按照厂家的标准流程接待客户，负责接车和协助客户办理保险理赔； 2、详细记录客户信息、车辆信息并上传至系统，建立客户档案，并实时更新，同时记录车辆使用状况及送修人信息，及时登记客户需求； 3、根据客户维修历史档案、结合车辆信息，综合提供客户车辆的维修建议，并取得客户认可维修。 4、根据车间技师的增项及时与客户沟通，提高客单价和维修产值。 5、根据维修需要试车的车辆，服务工程师及时与客户沟通，确保车辆的维修质量。 6、有效利用车间技师的生产能力、工位周转率，保证车辆的准时完工。 7、与车间经理、总工程师、配件经理、车间班组长等紧密合作。 8、负责维修过程中的沟通协调，获取客户的高度满意度、忠诚度； 9、完成交车和结算工作； 任职要求： 1、学历不限，可接受应届毕业生，市场营销、汽车修理、汽车工程等相关专业优先； 2、1年以上汽车行业工作经验，1年以上本岗位工作经验； 3、持有C牌驾驶证并有一年以上实际驾龄。 注：原为重庆东风日产新能源（重庆都灵店)，现已独立，更名为重庆东新汽车有限公司。

️ 工作时间：超轻松！上午8:30-10:30，下午13:00-15:00，周末双休 ️年龄28-55岁，男女不限 对工作认真负责，有责任心 有相关工作经验者优先 ️协助处理个人办公室日常事务;安排日程、接听电话

主要负责邀请客户参加公司举办的多元化平台活动，无业绩考核压力！ 1. 薪资范围：底薪3000-8000+奖金 2. 薪资构成：底薪+奖金 3. 年龄要求：24-50岁 4. 学历要求：大专及以上学历，条件优异者可适当放宽 5. 工作时间：8:30-16:30 6. 客户资源：由公司统一提供客户名单及服务平台支持 7. 工作地点：顺义城区

客服工作内容：我们是做美团大众点评代运营的，工作很简单，只负责打电话+微信就可以（不含销售性质） 薪资待遇：客服薪资待遇：无责底薪3500+300全勤+1%提成 工作时间：9:00-12:00 13-18:30点 不涉及加班，双休

【工作内容】 -负责与国际客户沟通，解答其关于货物运输过程中的各种咨询，并提供专业建议。 -处理客户的进出口货物运输安排，包括但不限于订舱、报关、提货、送货等操作。 -协调解决货物运输过程中出现的各种问题，确保货物安全、准时到达目的地。 -定期向客户更新货物状态，维护良好的客户关系。 【任职要求】 -具备优秀的英语听说读写能力，能够流利进行商务沟通。 -对国际货运流程有一定了解，熟悉报关、订舱等操作者优先。 -工作认真负责，具备良好的客户服务意识及团队协作精神。 -能够适应不同文化背景下的工作环境。 -不限工作经验，欢迎应届毕业生或行业新人加入。

工作内容 1、协助完成销售订单，确保业务流程顺畅 2、与客户保持定期沟通，维护良好的客户关系 3、合同及发票管理 任职要求： 1、具备出色的沟通技巧和团队合作精神 2、能够快速理解客户需求，有效解决问题 3、对工作认真负责，有积极主动的工作态度

工作内容： 通过电话联系或微信沟通的方式，挖掘潜在意向客户，仅负责初步筛选，无需完成最终成交 任职条件： 具备半年以上电销或外呼客服工作经验者优先考虑 薪酬福利： 1、底薪4000（含500全勤） + 绩效2000 + 提成（3-20%），综合收入8-15K 2、五险一金 工作时间： 早10晚7，试用期单休，转正后享受双休

主要负责国际航空货物运输的客户对接，完成制单及与货场沟通协调货物发运事宜，及时向客服部门获取制单所需资料，协助客户跟进货物运输进度，持续跟踪货物动态并向客户反馈最新信息。安排仓库收货、制作运输单据，查询航班动态并同步客户。负责舱单录入、出具交货托书，跟进货物出运，向客户发送到货入库通知及货物称重照片等材料，待客户确认重量后推进报关流程，全程监控交单节点，快速响应并处理客户提出的货物异常问题。后续完成航司系统数据录入，编制费用账单，与财务部门对接完成对账工作。

任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏、重复性但富有价值的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 学历不限，有客服、电销、电商售后等相关经验者优先 5.具备基础学习能力与团队协作意识，认同以客户为中心的服务理念

岗位职责： 1. 负责处理平台业务相关的用户投诉，快速响应并提供切实可行的解决方案。 2. 具备服务导向思维、风险识别与应对能力，擅长跨团队协作，拥有出色的沟通协调技巧及问题分析与解决能力； 3. 始终以客户为核心，高效化解客户纠纷，持续提升服务体验与满意度。 4. 通过梳理投诉案例，站在用户立场审视流程漏洞，对现有业务与操作流程提出优化建议。 5. 对异常情况和突发问题做到及时反馈与上报。 任职要求： 1. 大专及以上学历。 2. 具备2年或以上客户服务相关工作经历。 3. 拥有良好的部门间沟通协作能力，具备较强的谈判沟通技巧与情绪管理能力，服务意识强。 4. 执行力突出，能高效落实各项工作任务。 5. 有呼叫中心投诉处理或售后支持经验者优先考虑。

岗位职责： 1、及时响应并解答买家关于商品信息、促销活动、订单状态及售后服务等相关问题，保障客户体验； 2、为卖家提供寄卖流程中的咨询支持，协助处理结算、物品召回等操作问题； 3、遇到异常情况或突发事项（如涉嫌诈骗、系统故障、媒体介入等）需第一时间向上级反馈； 4、依照既定业务流程与管理规范开展工作，定期复盘个人绩效数据，分析问题并提出优化建议； 5、积极配合上级安排的其他工作任务，并主动汇报工作进展； 任职资格： 1、打字速度不低于40字/分钟，熟练使用键盘盲打； 2、具备基础Excel操作技能者优先（如数据录入、快速查找、格式设置、常用快捷方式等）； 3、普通话表达清晰准确； 4、具备较强的服务意识和责任心，对待工作认真积极； 5、能适应一定工作压力，面对复杂问题具备主动解决意愿； 6、学习能力强，做事细致严谨，具备良好的协作能力； 7、有奢侈品或高端电商在线/电话客服从业经历者优先考虑；

招聘国际物流客服，男女不限。 工作内容：处理国际物流订单、跟踪货物信息、与客户沟通解决问题。 任职要求：有国际业务相关经验，熟悉物流系统操作，能熟练掌握办公软件 。 工作时间：周一至周六，法定节假日休息。 薪资福利：月薪5000元，根据经验定薪，缴纳社保，带薪年假。