岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户服务、投诉等问题，跟进问题解决全过程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息并分类汇总，定期提交报告，为产品和服务优化提供数据支持 4.协同仓储、物流及技术部门，高效推进售后流程，缩短处理周期 5.主动回访重点客户，了解使用体验，挖掘潜在需求，提升客户粘性 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先，熟悉常见售后系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和情绪管理能力 4.能适应快节奏工作环境，具备基本的办公软件操作技能 5.具备团队协作精神，责任心强，能承担一定的工作压力

一、产品订购与物流跟进 • 精准需求对接：及时响应客户需求，通过电话、邮件、线上沟通平台等多种渠道，准确理解并记录客户对产品的规格、型号、数量等具体要求，如有模糊或疑问处，主动与客户沟通确认，确保信息无误。 • 高效订购执行：依据确认后的客户需求，按照公司规定的采购流程，及时向供应商或相关部门提交产品订购申请，跟进订购审批进度，确保订单按时发出。 • 物流动态追踪：与物流供应商保持密切联系，实时获取所订产品的物流运输信息，包括发货时间、预计到达时间、运输途中状态等。及时将物流进度反馈给客户，如遇物流延误、货物损坏等异常情况，迅速协调解决，并第一时间告知客户解决方案及预计处理时间。 二、设备分配与交付 • 合理资源调配：在客户确认收到货物后，根据客户实际需求、设备库存情况以及区域分布等因素，合理分配设备，确保设备能够及时、准确地送达客户指定地点。 • 交付流程跟进：协调内部物流或第三方配送团队，安排设备的配送工作，跟进配送过程，确保设备安全、完整地交付到客户手中。在交付完成后，及时获取客户的签收确认信息并存档。 三、线上沟通与安装指导 • 主动沟通服务：在设备交付后，主动通过电话、线上客服平台等方式与客户取得联系，确认客户收到设备，并了解客户设备安装计划。 • 专业安装指导：通过线上视频、图文教程、电话沟通等多种方式，为客户提供详细、专业的设备安装指导服务。针对客户在安装过程中遇到的问题，及时、耐心地解答，协助客户顺利完成设备安装。 • 场景铺设建议：根据设备的功能特点和客户实际使用环境，为客户提供合理的设备铺设场景建议，帮助客户优化设备使用效果，提升客户满意度。 四、小程序使用培训 • 功能讲解演示：向客户详细介绍设备端小程序的各项功能，如设备状态监控、参数设置、故障报修等，通过线上演示、操作视频等方式，让客户直观了解小程序的使用方法。 • 实操指导答疑：协助客户完成小程序的注册、登录及与设备的绑定操作，在客户实际操作过程中，提供实时指导，及时解决客户遇到的问题，确保客户能够熟练使用小程序对设备进行管理和操作。 • 反馈收集优化：收集客户在使用小程序过程中提出的意见和建议，及时反馈给公司相关部门，协助优化小程序功能和用户体验。 五、问题反馈与记录 • 客户问题记录：建立详细的客户问题记录台账，对客户在产品订购、设备安装、小程序使用等过程中提出的问题、需求及沟通内容进行准确记录。 • 内部反馈跟进：对于客户反映的无法当场解决的问题，及时反馈给公司内部相关部门，如技术支持、产品研发等，并跟进问题解决进度，定期向客户反馈处理结果，直至问题得到妥善解决。

职位详情： 1、研判策略抓取到的异常订单有安全风险，包含交通事故、涉性、冲突类等安全场景 2、通过录音、视频、轨迹等判断风险是否发生及是否结束 3、对风险场景事中司乘未分离进行干预、劝分离 工作时间：三班倒，白班09:00-21:30，小夜班13:00-22:00，大夜班21：00-09：30（Y1）/18：30-07：00（Y3）， 长班上一休一，短班排班每周休2天，不固定休息日，夜班有补助，组员是小夜20，大夜60，组长是小夜30，大夜80" "2年以上工作经验，稳定踏实 大学专科"

岗位职责： 1. 协助礼服师对试纱服装进行归类整理，保证衣物陈列有序、分类明确； 2. 定期检查店内婚纱礼服的清洁状况与使用状态，确保无污迹、无损坏； 3. 根据新娘订单信息，精准配齐婚纱礼服及配套饰品并完成打包； 4. 负责处理婚纱礼服的轻微破损问题，进行基础缝补维护，保障服饰整洁如初； 5. 配合礼服师完成日常运营工作，包括服装收纳、展示调整等； 6. 核查顾客归还服装的完整性，跟进售后相关事宜，提升客户满意度； 7. 负责店铺环境卫生的清洁与日常维护。 任职要求： 1. 年龄30-50岁，身高1.65以上，能胜任体力工作（婚纱较重），工作细致、有耐心，具备责任感； 2. 初中及以上文化程度，有服装整理或缝补经验者优先考虑； 3. 动手能力强，可独立完成简单的衣物修复任务； 4. 对婚纱行业有兴趣，愿意主动学习岗位相关技能； 5. 具备团队协作意识，能适应高效工作节奏。 工作时间：周五单休，早9点至晚6点

岗位职责： 1.负责对合作门店进行项目推广及员工培训指导； 2.主持专题沙龙活动的讲解与执行； 3.协助门店完成活动前的客户邀约及筹备工作； 4.提升合作门店业绩，策划活动方案并跟进售后服务。 任职条件： 1.具备销售行业经验且热爱销售工作，有美业背景者优先考虑； 2.形象气质佳，普通话标准，积极乐观，性格外向； 3.具备良好的沟通表达能力； 4.拥有高单价产品厂家销售经验，稳定性强

岗位职责 1、主要负责电商领域售后服务相关工作。 2、处理400电话呼入的售后投诉，及时响应并解决客户问题，收集客户反馈意见； 3、接听客户来电咨询，提供专业解答与服务引导； 任职要求 1、市场营销、电子商务或相关专业优先； 2、熟悉网购用户心理，具备良好的分析判断能力，思维敏捷，沟通表达流畅； 3、年龄在25至37周岁之间； 福利待遇： 具有竞争力的薪酬福利，完善的培训机制，透明的晋升空间，定期组织团建与外出活动，享受节日关怀礼包。 五险一金，每月休息7天

高薪诚聘 泰康高端医养、养老社区、涉及康养、医养、资管、信托、健康保障规划、陵园等～急招聘养老社区管理、售后服务专员 1.男、女不限，年龄25-50岁！ 2.气质好，形象佳，品行端正，无不良行为记录！ 3.无责底薪+提成+奖金月均工资5000左右（上不封顶），底薪与学历相关！ 4、有责任底薪5000以上～30000+上不封顶、 5、公司提供培训，培训合格业务熟练后，可兼职也可全职！ 6.自己创过业或有客服及销售经验者、有金钱渴望、想赚快钱、有负债想尽快上案优先录用！ 7.不想赚钱没有负债勿扰、 联系电话

岗位职责： 1、负责日常客户投诉工单的响应与闭环处理； 2、主导重大舆情事件及高风险客诉的跟进与处置； 3、具备良好的沟通协调能力，按照既定流程联动相关部门协同解决客户问题； 4、具有危机预警意识，能够识别潜在风险点，并及时汇总信息报送至对应负责人； 5、执行力强，抗压能力佳，定期参与案例总结与复盘，为团队提供解决方案思路，梳理流程漏洞，协助优化工单处理机制 职位要求： 年龄：****以下 学历：大专及以上 工作经历：需具备1-3年客服相关工作经验，有金融行业客户投诉处理经验者优先考虑 工作时间： 早九晚六 午休1.5小时 周休2天（排班制） 薪资待遇： 薪资：7-8K 薪资构成为=无责底薪+绩效+补贴 入职即缴纳五险一金 地址：北京市朝阳区尚8里文创园B座306

岗位职责： 1.负责对合作门店进行项目推广及员工培训指导； 2.承担专题沙龙活动的主讲工作； 3.协助门店完成活动前的客户邀约与筹备事宜； 4.提升合作门店业绩，策划活动方案并落实售后支持。 任职条件： 1.具备销售行业经验且热爱销售工作，有美业背景者优先考虑； 2.形象气质佳，普通话标准，积极乐观，性格外向； 3.拥有良好的沟通表达能力

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉等 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强用户信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统 任职要求： 1.学历大专，具备良好的沟通表达能力与同理心，普通话标准流利 2. 有1年售后服务或在线客服经验者优先，学习能力强的可接受小白 3. 具备基础电脑操作能力，能快速学习新系统，责任心强、抗压能力好 4. 性格耐心细致，善于情绪管理，能在多线程任务中保持服务稳定性 5.具备客户服务意识与团队协作精神

我这边想找个安全员，带证的。工作地址：北京朝阳区

招聘： 前厅 服务员5名：5000起 厨房 配菜2名：5500-6500 烧烤中工：6000（几款简单的烧鸟） 以上包吃住，宿舍步行3分钟楼房，月休息4天 工作地点：朝阳大悦城附近 张

地下车库铝膜拼装3，4个人要硬手，钱好拿，天津任总的活，，第二月5000…9000，做完车库接铝膜高层，还是原工地，事多的不要，加微信谈，今天能到的联系

地下车库铝膜拼装3，4个人要硬手，钱好拿，天津任总的活，，第二月5000…9000，做完车库接铝膜高层，还是原工地，事多的不要，加微信谈

地下车库铝膜拼装3，4个人要硬手，钱好拿，天津任总的活，，第二月5000…9000，做完车库接铝膜高层，还是原工地，事多的不要，加微信谈，北京周边优先

职位描述：底薪5000 年龄21到55周岁，25到45岁优先 学历面试优秀可放宽至高中 工作内容：主要负责集团客户保单售后管理，西湖益联保客户理赔和优化，老客户的活动通知和疑问解答。 上班时间，早上9点到下午4点，双休，法定节假日休息

岗位职责：负责对接客户，处理客户售后问题，客诉，退款等相关问题 任职要求：要求有售后经验，头脑逻辑清晰，语言表达能力强，打字速度快40字/分钟，敢说话，不怯场。 工作时间：9：00-12：00，13：30-6：00，固定班次，月休六天，固定周六日。 岗位福利：底薪4700+全勤300。

负责理想汽车相关商城信息，不销售，无外呼 月休9天，带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，年会体验，接受无经验 年前最后招聘！！！需求不多！赚过年钱

【岗位职责】 1. 全链路客服服务（售前/售中/售后） 通过飞鸽等工具解答用户关于产品规格、活动规则、优惠券使用等问题，配合主播引导下单成交。 售中订单管理： 处理订单发货状态跟踪、地址修改、订单取消/拦截、预售订单跟进等，确保订单流程顺畅。 售后问题处理： 承接达人带货后的退换货申请、售后退款、运费险理赔等，高效协调仓储及供应商，降低投诉率和退款纠纷。 2. 店铺评分与口碑维护 DSR动态监控： 熟悉抖音店铺体验分规则，通过及时响应、专业话术和高效售后，维护店铺DSR评分在健康水平。 评价管理： 负责店铺好评感谢、中差评安抚与整改，记录客户集中反馈的问题，同步运营团队优化产品与服务。 3. 物流全链路监控与异常处理 物流时效把控： 对接仓库/云仓，监控订单发货状态，确保24小时/48小时发货率达标，维护店铺物流分。 物流异常处理： 实时处理物流异常问题（如揽收延迟、中转停滞、丢件查件），主动联系客户沟通解决，提高客户满意度。 【任职要求】 经验要求： 2年以上抖音/电商平台客服或运营经验，熟悉抖音后台操作及平台规则。 核心能力（客服向）： 熟悉飞鸽等客服工具，能独立处理紧急投诉和订单纠纷，有较强的安抚客户情绪的能力。 核心能力（物流向）： 熟悉订单查询、发货状态跟踪、物流异常处理流程，有云仓或快递对接经验者优先。 软性素质： 抗压能力强，能适应直播行业的弹性工作时间（如早晚班轮班），有责任心和团队

招聘售后服务员 无销售任务，无电话量，不加班 男女不限，23-40，回汉都可以 底薪3000，提成另算，周末双休，节假日正常休息， 上班时间8.30-11，30 2.30-5.30 上班地点:兴庆区民生中心 有意向了解 注:实习生，鸽子勿扰，

【岗位职责】： 1、根据客服服务标准及SOP操作流程，规范执行客户破冰、用餐回访、订餐协助、活动答疑、发票开具等日常接待任务； 2、收集顾客真实反馈（如活动建议、流程优化意见等），及时向上级汇报，并视情况联动门店协同处理，推动问题闭环； 3、耐心倾听客户投诉内容，准确掌握问题细节，妥善安抚情绪，第一时间上报并持续跟进处理进展，确保问题有效解决，提升客户满意度； 4、依照SOP与客户开展深度交流，快速、精准回应各类咨询，增强客户互动频率，建立长期信任关系，完善客户标签体系并动态更新； 5、负责企微新客引导及沉睡客户唤醒，通过专业服务与合理营销策略，促进客户完成订餐、储值及有赞商城商品购买； 6、协同团队完成每日社群运营与朋友圈内容互动，推广产品与服务亮点，实施用户分层管理，助力复购率提升； 7、每日准确记录企微深度沟通标签、订餐及储值相关数据，确保信息完整无误。 【任职要求】： 1、大专及以上学历； 2、具有一年以上电商客服相关工作经验，具备销售、企微运营或电商平台客服背景者优先考虑； 3、熟练使用常用办公软件及私域运营工具，擅长社交场景下的话术设计与互动优化； 4、具备良好的沟通协调能力、执行力、信息整合能力及问题应对能力； 5、具有较强的团队协作意识、服务意识与工作责任感； 6、能适应排班制工作安排。

兼职网络客服，负责解答顾客来电问题，行销产品，大学生、单亲妈妈优先。

工作职责： 1.主动回访有需求的客户，通过电话沟通了解情况，准确判断并协助解决客户问题 2.负责处理客户投诉及异议工单，持续优化服务流程，提升客户使用感受与满意程度 3.按照标准及时记录处理进展，确保各环节信息传递顺畅、协作高效 4.完成上级交办的其他相关工作任务 岗位要求： 1.大专学历，***** 2.具备客服类工作中涉及投诉处理或工单跟进的实际经验，能为客户提供优质服务支持 3.服务意识强，具备良好沟通能力与共情能力，普通话表达清晰流畅 待遇： 1.工作时间：9:00-18:00，每周固定休息两天（非必为周末） 2.月薪7-8K，入职即办理五险一金 3.参加工作满一年及以上者，享受每年5天带薪年假

优先考虑具备医美行业经验者，现招聘网电主管/网电客服/医生IP客服岗位，以上岗位均需外派至济南或其他城市工作，有意者可投递简历 岗位职责： 1.负责团队整体业绩目标的推进与达成，确保年度、季度及月度指标顺利完成。 2.统筹客服团队的日常运营，涵盖资源调配、过程监管、业务复盘及执行落地。 3.协同推广部门、各职能单位及院内现场团队开展高效沟通与协作。 4.组织并实施客服人员的培训计划，包括部门内部、院区内部、集团层面及合作厂商相关培训。 5.监督并优化客服服务质量，对信息流平台、电商平台、小红书、第三方转诊平台等渠道的对话进行监督分析，同时开展微信私信、电话回访的质量监控与评估。 6.深入了解部门所涉及各平台的运营特点及客户群体特征，掌握核心用户画像。 7.协助上级完成各项业务管理工作，及时落实交办任务。 任职要求： 1.具备良好沟通能力，反应迅速，富有团队协作意识。 2.掌握扎实的专业知识，能为求美顾客提供准确专业的咨询服务。 3.有3年以上医美领域咨询工作经验或团队管理经历者优先。 4.打字速度快，熟练使用各类网络咨询工具，擅长通过微信与客户建立有效沟通。 5.初期除管理工作外，需具备独立承接客户资源的能力。 6.熟悉主流线上推广渠道的运作机制与客户来源特性。

纯电话客服，无销售性质！ 一、任职要求：男女不限，学历不限（小白可带，师傅一对一指导） 二、工作内容 1. 通过电话联系意向客户，邀约到公司了解详情，并添加微信（无需推销） 2. 全程坐班办公，无需外出 三、薪资待遇 1. 无责底薪5000+1000绩效+奖金+话费补贴 另有回款奖励 2. 工作时间：早上9:00-晚上7:00，周末双休！！！法定节假日照常休息 3. 团建活动丰富（聚餐、KTV嗨玩不停），每周一、三、五提供下午茶（奶茶咖啡畅饮），节日福利不断（水果零食大放送），生日赠送精美礼品，特殊节日更有现金红包直接到账~ 4. 氛围极佳，管理透明公正，团队平等友爱

岗位职责： 1、通过公司提供的资源进行筛选，并邀约客户上门 2、公司安排系统培训，零基础也可放心加入 任职资格： 1、勇于接受挑战，性格开朗不怯场，年龄20~38岁，性别不限 2、具备良好的沟通表达能力，态度积极热情，学习适应能力强 员工福利：下午茶、节日礼品、员工生日会、每月团建……一应俱全 最关键的是：我们只可能提前下班，从不强制加班 不加班~~不加班~~不加班 期待你的加入~~~~

您好本公司是一家企服公司，为企业提供一站式服务。业务类型如代理记账工商财税审计税务优化专利商标代理等专业团队。 工作时间：早九晚七午休一个半小时不加班节假日正常休息 工作内容：通过公司提供的客户做回访看是否需要相关业务。 岗位要求：有无经验均可，工作轻松简单容易上手。 薪资待遇：无责3000+全勤500+200话补+绩效2000+提成几百——几万不等（根据客户所做业务计算） 综合薪资可达6000-15000左右 其他福利不断奖金1000-10000元不定期外地旅游团建工作氛围轻松愉快！ 期待您的加入！

无责底薪7500（500全勤） 大小周休息，法定节假日 无任何考核压力 工作轻松 且这边是有提成收入的 综合收入万元起步 福利待遇好 欢迎沟通

岗位职责： 1.负责未成交客户的激活回访与邀约，协同分院咨询了解客户未成交原因及手术担忧，持续跟进并维护其手术意向； 2.配合分院咨询为客户提供术前、术中、术后全流程的专属会员服务，提升客户体验与满意度； 3.秉承公司服务理念，运用专业能力与沟通技巧解答客户疑问，协助咨询开展老客户二次开发，促进客户转介绍； 4.按日完成工作数据及客户信息的系统录入，准确传递治疗情况，建立客户档案，便于后续跟踪沟通； 5.妥善处理客户投诉，合理引导情绪，协同现场咨询高效沟通化解问题，防范服务纠纷。 任职要求： 1.年龄20-30岁，大专及以上学历； 2.普通话标准，声音柔和，形象良好，具备较强的亲和力； 3.有1年客服或销售相关工作经验者优先，具备基础销售能力； 4.主动积极，学习能力强，责任心强，具有良好的客户服务意识； 5.综合素质优秀，具备较强的沟通协调能力与应变能力。

【客服岗位招聘】 想找一份有意义的工作吗？ 我们中通客服正在招聘！ 岗位要求：不限学历、有这标准普通话，沟通能力强。 待遇：月入4000+。