办理入住和退房

连锁酒店前台，晋升空间大

岗位职责** 1.负责为客人提供专业的迎送、接待、问询等服务，确保客人感受到热情周到的礼宾体验。 2.协助客人办理入住/退房手续，熟悉酒店客房类型、设施及服务项目，解答客人疑问。 3.为客人提供本地交通、旅游、餐饮、购物等资讯，并协助预订车辆、餐厅、票务等。 4.管理客人行李的寄存、运送及保管工作，确保安全无误。 5.处理客人投诉或特殊需求，及时与相关部门沟通并跟进解决。 6.维护大堂区域的整洁与秩序，保持职业化形象。 7.熟悉酒店应急预案，协助处理突发事件。

酒店前台主要负责宾客全流程服务与基础运营：为宾客办理入住、退房，核对信息、、开具发票；维护预订系统，更新房态，解答客房、价格咨询；处理宾客需求与投诉，协调其他部门解决问题，提供周边信息；管理前台账务，确保款项记录准确；保管宾客资料与备用钥匙，记录工作日志；留意公共区域安全，配合处理紧急事件，保障服务高效与酒店运营有序。

【岗位职责】 -负责酒店前台接待、入住登记与退房办理 -协助完成收银、对客服务及简单销售工作 【职位要求】 -普通话标准，能适应倒班制度 -有销售或收银经验优先，无经验者可投递 -可接受连锁酒店工作环境 【早班工作时间】 -上班时间：08:00 -下班时间：20:00 【晚班工作时间】 -上班时间：20:00 -下班时间：08:00 【薪资福利】 -薪资区间：4500-7000元 -包住，提供饭补

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

海友北京十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住不包吃，有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广

酒店前台招聘 任职要求： 1、没有明显纹身，身体健康，无前科， 2、身高1.6及以上 3、听从上级安排工作内容，有团队合作精神。 4、性格开朗乐观，有良好的心态，健康的心里及良好的服务态度。 5、懂得服务行业服务理念 工作内容： 负责接待客人办理入住等相关问题，办理客人退房、开票等相关问题，负责来往的客人的登记记录，接听客人的来电及咨询问题， 登记当天客人的反馈问题及诉求。配合前台经理完成当天任务，负责前台工作区的卫生等相关问题，

工作时间自由，最好会直播，有提成保底3000管住

给客人办理入住手续

北京市东城区招装修木工，要求有高空作业证，工资550一天

1、负责做好产品销售、现场管理工作，随时保持货架上摆放的商品充足整齐。 2、按顾客需要及喜好介绍公司产品，为顾客提供优质的服务及保持公司良好的形象。 3、面对问题具有积极的态度和解决问题的应变能力，妥善有效地处理顾客的意见和投诉，提高顾客满意度。 4、认真清点验收货物，及时上柜，对其负责门店商品的盈亏负责，做好防盗工作。 5、柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。 6、积极配合公司对微信小程序会员的添加推荐工作。 7、合理使用公司资源节约成本，严格按照公司标准执行。 要求： 1、初中及以上学历，年龄在20-42周岁； 2、良好的沟通能力与顾客服务意识； 3、有食品销售或零售相关工作经验的优先考虑； 4、正面积极、正直诚信，尊重他人，勤奋踏实、吃苦耐劳； 5、较好的自我管理和压力管理能力。

**餐厅诚招传菜小伙伴 管吃管住不用愁，薪资月结有保障 工作简单：传菜、摆台、协助前厅基础工作，专人带教 待人真诚、做事勤快就来，不用有经验 一起共事氛围好，踏实干有钱赚！ 联系电话：同步 工作地址：北京东城区

北京市东城区招钢筋绑扎

急招平车多名，打边2名，工资现结，可以做到左右，地址东城区主山小塘堂公交站旁

急招大堂经理一名，收银一名，服务员数名，工资面谈周

海阳顺鑫源酒店招聘1.客房保洁及数名，工资底薪加提成3000-6000元。2.酒店前台三名，工资3000-5000。3.酒店客房主管一名。4.餐厅经理以及餐厅厨师数名，工资面议。联系

《乐都芸禧盛宴》 招聘大堂经理一名工资面议。 要求：1。熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范，具备相当的培训能力，应变能力强。 2。具备相当的餐饮管理知识和水平，综合素质好；有良好的团队协作精神，开拓创新精神，沟通协调能力强，敢于承担责任。 3，服务意识和较强的责任心，能承担较大的工作压力。 4。年龄25-40岁以内。 联系电话：马总

张家小馆 经理：基本工资5800元+全勤200元 有酒店管理相关岗位经验5年以上，有责任心，以身作则，有效的完成工作 主管：基本工资4800元+全勤200元 有酒店管理相关岗位经验3年以上，有责任心，以身作则，有效的完成工作 服务员: 基本工资4000元+全300元 年龄18岁－45岁身高1.55米以上、对待工作认真负责 保洁: 基本工资3700元+全勤300元 年龄58岁以下对待工作认真负责 上班时间9:30－14:00、下午16:30－21:30 月休3天，包吃包住。

凯里亚德（良智海景酒店）诚聘 前厅部: 前台主管 薪资待遇:面议。 其它福利：+包食宿。 联系方式： （）！ 地址：海南省东方市东港路34号

北京东城区艾力酒店招聘：（客房领班、客房服务员、保洁、电工、中控员、电工） 1.客房领班：工资：4500-5000元，月休4天 2.客房服务员：工资：4500元，提成1间提10元，保底每日保底12间，月休4天 3.PA公区保洁：4500元，每日7小时， 4.福利待遇：入职缴纳北京五险一金，满1年享有5天带薪年假，包食宿，酒店内住宿无通勤，24小时热水与无线网。 5.试用期1个月，试用期薪资80%，要求身体健康，，50以内。 地址：北京市东城区金宝街18号。 酒店招聘：高压电工 1.岗位：高压电工 2.岗位要求：有高压电工证，年龄45岁以内，熟悉使用办公软件，1年及以上高压配电室经验。； 3.福利待遇：入职缴纳北京五险一金，满1年享有5天带薪年假，包食宿，酒店内住宿无通勤，24小时热水与无线网，薪资5000-6000元，具体面议； 4.上班时间：8:30-17:00，月休4天； 地址：北京市东城区金宝街18号。 5.联系电话： 工作时间:面议

北京东城区艾力酒店招聘：（客房领班、客房服务员、保洁、电工、中控员、电工、保安、凉菜、蒙餐厨师） 1.客房领班：工资：4500-5000元，月休4天 2.客房服务员：工资：4500元，提成1间提10元，保底每日保底12间，月休4天 3.PA公区保洁：4500元，每日7小时，无月休 4.配电室电工：5000元，月休4天。 5.中控员：4500元，白夜休休。 6.保安：4500元，白夜休休。 7.凉菜大工：8000-9000元，月休4天。 8.蒙餐厨师：13000元，月休4天。 4.福利待遇：入职缴纳北京五险一金，满1年享有5天带薪年假，包食宿，酒店内住宿无通勤，24小时热水与无线网。 5.试用期1个月，试用期薪资80%，要求身体健康，，50以内。 联系电话： 地址：北京市东城区金宝街18号。

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岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、无异味，符合卫生及安全标准 2.按规范补充客用品（如洗浴用品、毛巾、纸巾等），及时更换布草，做好物品盘点与申领 3.巡查房间设施设备运行情况，发现故障或异常及时报修并记录 4.礼貌接待客人，响应客房服务需求，协助处理简单客诉，提升入住体验 5.配合主管完成计划性清洁、深度保洁及临时突击任务，服从工作调配 任职要求： 1.年龄18–55周岁，身体健康，无传染性疾病，能适应轮班制工作 2.学历不限，有酒店客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本沟通能力与服务意识，责任心强，注重细节，吃苦耐劳 4.遵守酒店规章制度，服从管理，具备团队协作精神和安全防范意识

北京广渠门漫心酒店 招聘 前台2名（优先熟手） 销售经理1名 餐厅服务员2名 法定节假日三薪 节日福利 全勤奖 包食宿吃住均在店内，住宿环境好团队氛围好！ 酒店地址：北京市东城区广渠家园12号 联系电话:

有工作经验，熟练工。

负责酒店接待工作，销售客房，办理客户入住，退房。

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北京东城区艾力酒店招聘：（客房领班、客房服务员、保洁、电工、中控员、电工、保安、凉菜、蒙餐厨师） 1.客房领班：工资：4500-5000元，月休4天 2.客房服务员：工资：4500元，提成1间提10元，保底每日保底12间，月休4天 3.PA公区保洁：4500元，每日7小时，无月休 4.配电室电工：5000元，月休4天。 5.中控员：4500元，白夜休休。 6.保安：4500元，白夜休休。 7.凉菜大工：8000-9000元，月休4天。 8.蒙餐厨师：13000元，月休4天。 4.福利待遇：入职缴纳北京五险一金，满1年享有5天带薪年假，包食宿，酒店内住宿无通勤，24小时热水与无线网。 5.试用期1个月，试用期薪资80%，要求身体健康，，50以内。 联系电话： 地址：北京市东城区金宝街18号。

招聘客房服务员 工作地点：【故宫旁优美四合院酒店】 我们需要你 ● 按标准清洁整理客房，检查设施，响应宾客需求 ● 协助餐厅完成洗碗、消毒等工作 ● 配合团队做好客房状态更新与公共区域清洁 任职要求 ●60岁以内，初中及以上学历，持有健康证 ● 能适应体力劳动，有酒店/保洁/洗碗经验者优先 ● 服务意识强，服从轮班安排，普通话流利 福利待遇 ● 月薪4000元+计件提成，多劳多得 ● 享带薪年假、法定假日福利 ● 免费食宿，配备完善清洁工具 有意者速联系