【工作职责】 会员关系维护： 通过电话、企业微信、客服系统等途径，专业且高效地响应会员在课程预约、会籍权益、线上产品使用及系统操作等方面的咨询、服务需求与投诉处理。 问题诊断与解决： 迅速识别会员问题的关键所在，提供明确有效的解决方案，并全程跟进直至问题妥善闭环，持续提升会员服务体验。 反馈与优化： 系统化归集会员集中反映的问题与改进建议，定期汇总并推送至相关职能部门，助力服务流程与产品体验的迭代升级。 客户关怀： 主动开展会员回访，收集服务反馈，在会员出现长期未到馆、课程变动等情况时及时给予关心与支持，传递品牌温度。 知识库维护： 协助完善和更新客户服务知识库内容，确保信息准确、完整并实时同步。 【我们期待这样的您】 必备条件： 大专及以上学历，具有一年以上客户服务或售后支持工作经验（有健身、瑜伽、教育或高端服务行业背景者优先考虑）。 具备优秀的语言表达与倾听能力，善于共情，能够以温和耐心的态度疏导客户情绪、化解服务矛盾。 拥有较强的抗压性与情绪管理能力，可在高强度环境下稳定应对各类客户投诉与突发状况。 熟练操作Office办公软件及主流在线客服工具平台。 加分项： 对瑜伽或健身领域有浓厚兴趣，或为瑜伽练习者。 发音标准，普通话流利，具备良好的语音沟通表现力，有电话客服实操经验者更佳。 具备团队合作意识，乐于分享，并保持积极主动的学习态度。

双休人事售后专员岗位介绍 一、岗位基本信息 1. 岗位名称：人事售后专员 2. 工作时间：朝九晚四（每日工作 7 小时，午休 2 小时，无加班），周末双休+法定节假日全额休息，严格遵循国家休假制度，不占用私人时间 3. 招聘人数：[10]人 二、岗位职责 本岗位兼顾人事基础事务与售后客户服务工作，工作内容轻松易上手，无高压业绩指标，适合追求稳定工作节奏的人群。 （一）人事基础工作 1. 负责员工入职、离职、转正、调岗等手续办理，整理员工档案，做好人事资料的录入、归档与保管，确保档案信息完整准确； 2. 协助完成员工考勤统计，核对日常打卡、请假、休假数据，制作考勤报表； 3. 配合上级完成简单的招聘辅助事宜，如简历初步筛选、面试邀约、面试接待、入职引导等； 4. 协助组织员工日常团建、节日福利发放等行政人事相关事务，维护公司日常人事秩序。 （二）售后专员工作 1. 负责客户售后咨询、投诉的对接与处理，通过电话、微信、线上平台等方式，耐心解答客户关于产品/服务的疑问，记录客户诉求并及时跟进解决； 2. 整理售后问题台账，分类汇总客户反馈的问题，同步至相关部门，跟踪问题处理进度，及时回访客户，确保客户满意度； 3. 协助维护客户关系，做好老客户的日常关怀，提升客户粘性，处理简单的售后跟踪、回访等相关事宜； 4. 完成售后数据的简单统计与上报，无需承担销售业绩压力，专注于客户服务与问题解决。 三、任职要求 1. 学历要求：大专及以上学历，有相关工作经验者可放宽学历要求； 2. 经验要求：有无经验均可，转行人士友好，公司提供带薪岗前培训，有客服售后相关工作经验者优先录用； 3. 其他要求：工作态度积极，做事踏实稳重，能严格遵守公司规章制度，适应朝九晚四的固定工作时间，无频繁缺勤情况。 四、薪资福利 1. 薪资构成：基础薪资+全勤奖+绩效奖金+提成+节日福利+年终奖，综合薪资[5000]-[12000]元/月，薪资按时发放，从不拖欠； 2. 核心福利：周末双休+法定节假日全额休息，不加班、不倒班，享受完整的私人休息时间； 3. 日常福利：带薪年假、婚假、产假等法定假期齐全；节日发放礼品/礼金、生日福利、定期下午茶、员工团建活动； 4. 其他福利：带薪岗前培训，一对一带教，无经验也能快速上手；工作环境舒适，办公室办公，无需外出跑业务，同事氛围融洽，无职场内耗。 五、岗位亮点 1. 工作时间超友好：朝九晚四的黄金工作时段，下班时间早，可兼顾家庭、生活与个人提升，避开晚高峰通勤，彻底实现工作生活平衡； 2. 极致休息制度：真正意义上的周末双休+法定节假日全休，告别单休、调休、加班，拥有充足的时间陪伴家人、休闲放松； 3. 工作压力小：无业绩考核、无销售任务，工作内容简单琐碎但轻松，节奏平缓，适合追求稳定、不想承受高压工作的人群； 4. 发展空间清晰：可往人事专员、人事主管、售后主管方向纵向发展，也可兼顾行政、客服等岗位横向提升，公司支持员工内部晋升与技能培养； 5. 工作环境舒适：纯办公室文职工作，无需外出、无需倒班，办公环境干净整洁，团队氛围轻松，管理人性化。 六、应聘方式 1. 应聘流程：简历投递→简历筛选→面试沟通→offer发放→入职培训→正式上岗

岗位职责： 1. 负责日常会员咨询的接听与回复，通过电话或在线方式及时解答会员疑问，提供有效解决方案，并完成相关信息登记 2. 对于无法当场处理的问题，进行详细记录并创建系统工单，同步提交至后端支持团队跟进 3. 主动维护客户关系，提升服务体验与客户满意程度 岗位要求： 1. 年龄18~40岁，性别不限 2. 具备大专及以上学历，专业不限，有客服从业经历者条件可适当放宽 3. 普通话流利，表达清楚，具备良好的倾听能力与问题解决能力 4. 打字速度不低于35字/分钟，能熟练操作基础Office办公软件 薪酬标准： [试用期]：3个月（含培训周期），综合税前收入3150元 ~ 4000元 [转正后]：综合税前收入4000元 ~ 7000元+，上不封顶，收入与绩效挂钩 福利政策： [带薪培训]：入职即享为期2周的专业化带薪培训（包含2天山姆门店实地实训） [五险一金]：入职即办理社保，工作满6个月后增缴公积金 [带薪假期]：依法享有带薪年假、育儿假、陪产假等各类法定带薪休假 [免费住宿]：公司提供免费住宿，宿舍为四人间，配备独立卫浴、空调及上床下桌组合家具 [其他福利]：节日慰问礼品、多样化员工关怀活动 工作时间： 每日9点至22点之间排班，实行8小时工作制，每月安排休息8天

售后拆包客服

薪资福利： 1、试用期月薪3~4K，转正后4~6K+各类补贴，含提成及加班费（周末双倍，法定节假日三薪） 2、免费提供住宿，配备空调与独立阳台的四人间（水电费均摊） 3、享有节日福利及员工团建活动 4、依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等法定带薪休假 【岗位职责】 1. 通过电话或在线方式处理会员日常咨询，及时解答问题并提供有效解决方案，同步完成信息登记 2. 对无法当场解决的问题进行详细记录，在系统中创建工单并转交二线人员跟进处理 3. 主动维护客户关系，提升服务体验与客户满意度 4. 配合公司排班及业务调整要求，包括临时性工作安排与岗位调配 任职要求： 1. 年龄18~40岁，性别不限 2. 大专及以上学历；中专学历者需具备2年客服工作经验（须持毕业证原件办理入职） 3. 具备良好抗压能力，责任心强，服务意识佳，能适应轮班制度 4. 有线下商超、零售行业或客户服务相关经验者优先考虑 5. 普通话标准，无明显方言，语言表达清晰流畅，沟通能力良好 6. 打字速度不低于35字/分钟

岗位职责： 1.负责员工入职、离职、转职等人事手续办理，确保流程规范高效 2. 发布招聘信息、筛选简历、组织安排面试，协助完成招聘全流程 3.接手并持续跟进已离职/调岗业务员遗留保单，提供全流程售后服务 4.及时处理保单信息更正、客户资料更新，高效响应客户咨询、建议与投诉 5.通知客户参与公司活动，提供专业保单整理及归档服务 任职要求： 1.年龄25-50周岁，男女不限，大专及以上学历（需提供毕业证或学信网可查证明） 2.有无相关经验均可，公司提供系统化岗前培训及一对一师傅带教 3. 具备良好的沟通能力、服务意识和责任心，能细致处理事务性工作 4. 熟练使用办公软件，适应快节奏协作环境，认同人性化管理理念

1，岗位职责： 主要负责公司已购买过保单老客户的续期收费和保全，理赔等客户服务。 在服务过程中适当的进行二次开发(含销售性质) 2，岗位优势： 客户资源全部由公司提供，同时公司提供面访礼品+复效奖金。 3，岗位要求： 25-55周岁，大专及以上学历(优秀者可放宽至中专及高中学历) 4，工作时间： 8:30-16:00，双休，法定节假日休息 5，薪资结构： 基本薪资+月度绩效+津贴+签单奖励 (注：基本薪资和考勤打卡，保单服务数据相关，介意者请勿投递)

内贸、外贸同步招聘 1. 负责接待国内1688等B类平台线上客户，及时响应咨询、跟进订单、推动成交； 2. 跟进OEM定制订单的生产、发货及物流进度，与仓储部门高效协作，协调沟通，快速解决客户售前售后问题； 3. 实施客户分层管理：识别具备批发定制潜力的客户，制定个性化维护方案，提升客户粘性； 4. 深入交流：掌握客户业务难点、行业动态及长期需求（如采购规划、产品策略协同等）； 5. 参与合同洽谈：处理客户询价、报价、签约及订单执行全过程，保障销售流程顺畅； 6. 开拓商机：探索客户新应用场景的合作可能，积极开发新客户资源； 7. 持续维护客户关系，提供专业服务与支持，提升客户满意度与忠诚度； 8. 具备较强学习能力、工作热情、服务意识、耐心细致，且有明确的业绩目标追求。

平台信息员 工作地点常熟 提供住宿 （个人套间 不是宿舍） 工作时间自由

岗位职责： 1、 掌握并熟悉公司产品，做好手中售后服务及添加微信； 2、处理好客户售后疑问的解答并及时追踪；处理临时其他工作。 3、统计当天各项数据，协助运维人员跟踪骑租等事宜； 4、接收市场人员和客户各类售后问题的反馈，进行记录跟踪和处理； 岗位要求： 1、有客服经验优先；大专学历或以上。，年龄在30岁以下。 2、具有较强的协调和沟通能力，具有高度的责任心； 3、亲和力强，耐心、细致，具有客户服务意识和团队合作精神； 4、具有良好的语言沟通能力及团队协作能力。 5、薪资待遇：基本工资+津贴+加班+绩效 上班时间： A班：8：30–17：30，中午休息1小时。 B班：根据需要设立

井号【常熟光伏设备长期项目】包吃住，电话面试。电工20人，大工42/H，中工34/H

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【岗位职责】 # 跟进客户订单,处理投诉,电话预约及回访客户满意度 #解答客户咨询,售前/售后经验均可 # 操作售后系统,反馈信息 # 使用Excel、Word等办公软件 【职位要求】 #高中及以上学历 #1-2年相关工作经验 #熟电脑操作和办公软件 # 具备良好的沟通能力和团队合作精神 # 服从领导安排,责任心强 【工作时间】 # 上班时间:早8:00-晚6:00 #,国定假日正常休息 【薪资福利】 # 薪资:5000-6000元/月

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务支持 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5. 维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏工作环境 5.具备基础问题分析能力，学习意愿强，服务意识突出

1、【工作内容】：后台处理抖音酒店售后问题，不销售！！！ 2、【工作时间】：8小时工作制，无通宵班，不加班 3、【月休】：6-8天，可以任意选择休在哪天，提前说就行 4、【薪资】：无责底薪+绩效+补贴=4.5k-7k（新人有保底绩效） 5、【岗位要求】：沟通能力好，有耐心，有经验优先考虑，接受0经验，有成长平台 6、【岗位福利】：五险，下午茶，节日礼品，带薪年假 【声明】 入职不收取任何费用！不是电销！不是贷款！不是保险！ 感兴趣的可以私聊我哦！！！

（知名快递接听客服1） 无销售性质18-38岁，男女不限，中专以以学历，每分钟打25个字以上 岗位介绍：知名快递品牌的官方客服，负责接听客服热线电话（电脑系统接听，无需手机），处理客户的快递问题，比如物流信息查询、工单记录等。 薪资待遇：无责底薪：2350 + 绩效 综合薪资 4000--6000（每天平均接听150--200个） 工作时间：早班: 8:00—18:00（休1小时） 截班: 8:00—13:00（休4小时） 17:00—21:00 晚班: 11:00—21:00（休1小时） 轮班规律：早早截晚晚（每天轮换），上五休一 提供住宿，有五险 面试地址：金阳恒大新世界 面试时间：上午10-16点

岗位职责： 不销售！不销售！不销售！ 通过电话外呼方式处理抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题，协助消费者和商户进行沟通处理，比如，消费不满意，订单改期等！ 可自己把控外呼频率，不像热线会爆单爆线！ 任职要求： 大及以上学历。（接受应届生） 年龄：19-35（经验丰富者可放宽） 普通话标准，打字速度35+ 具备良好的服务意识及抗压能力 岗位福利： 底薪+班次补贴+绩效（计件式，多劳多得） 首月保底绩效500，综合绩效500-6300+.（平均完结单提成3块多） 综合薪资：5000-9000+ 月休6-8天，带薪培训，节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，购买内江五险

销售经验 客户邀约 客服经验 普通话标准 金融产品 客户签约 电话销售经验 沟通能力强 精准数据，只做直客!官方推荐的好工作 不要求经验，会说普通话就行有话术照着读就好 客户素质高，客户资源准!!! 我们公司非常需要人!面试就上岗! 简单上手快 有师傅带带薪学习小白也可!!超棒客服业商薪业!不加班!不卖保险!不催收!法定节日带薪休假 新人底薪9000+以上综合月均15000+带薪培训。每周下午茶零食 内卷?不存在，快乐每天闲到扣jo加班?不可能，到点就跑 无聊?都是小想想小哥哥一起欢牛不香吗?薪资详情 薪资范围：20000-25000元/月底薪：9000元/月社保类型：五险

招聘!艺术品客服邀约专员，年龄20-30! 薪资结构:底薪4000+提成，平均工资1W+，上不封顶 上班时间:上午9:00-12:00下午13:30-18:00(每周日休息， 不加班） 1.主要负责邀约客户上门，工作内容简单，易学。无需自己开拓客户，公司提供精准客户。 2.负责跟进公司提供的客户资源，处理客户咨询，无需外出找客户，销售难度小。 3.通过电话微信等方式，了解客户的问题，根据需求制定解决方案，达成合作。 4.公司有专业的内部培训机制，月休4天。

不谈单不面销 1、办公司坐班，正常工作制白班，到点下班，不加班。 2、维护客户，做好登记。 3，接爱小白与应届生，一带一的方式帮助你快速成长。 工作时间： 8：30-4：00，午休11：30-1：30，到点走，不加班! 固定周未双休。 法定节假日正常休，奖金+新人津贴 感兴趣可以投分简历再详聊+

工作内容: 通过在线打字方式在小红书、天猫、京东及其他主流网站平台的护肤品旗舰店中，及时回复客户咨询，解答疑问，处理售前售后相关事宜。 福利待遇: 五天八小时，周末双休，缴纳五险一金，综合薪资5000-8000元，提供免费住宿，享受带薪旅游。 不居家、不居家、不居家！！！重要事情说三遍

要求：年龄在40岁以下 工作负责任，沟通协调能力强，会使用办公软件，配合加班。 六天八小时，交五险一金，工作餐。 薪资面议。 主要工作： 1. 每日跟车至客户端（苏州园区），处理交货异常 2.每日整理与传递客户订单信息至厂内 3.协助厂内送样，签样 地址：昆山市周市镇陆杨杜家路300号4号房 联系人：小孙 （微信同号）

招聘客服专员，有意者欢迎随时联系咨询~

工作内容： 主要通过电话及网络渠道联系客户，普及口腔健康相关知识，并对有意向的客户进行到店邀约 任职资格： 1、性别不限，年龄要求23-40岁 2、具备良好的沟通能力，性格亲和 3、有电销或客户服务类销售工作经验者优先 薪资待遇： 入职即签订劳动合同，当天办理五险一金，月休6天 公司福利与其他： 1、每日提供20元餐食补贴 2、按规定缴纳五险一金，签订正式劳动合同，享有带薪年假及国家法定节假日 3、每月休息6天，节假日按国家规定安排调休 4、享受节日关怀及相关员工福利 5、办公环境：现代化办公场所，团队氛围轻松融洽 6、薪资待遇：提供具有市场竞争力的薪酬体系，为优秀人才搭建广阔的发展舞台 7、发展平台：企业处于IPO推进阶段，行业发展潜力巨大 8、培训机会：定期开展各类专业技能提升培训 9、内部晋升：注重员工成长，管理岗位优先通过内部竞聘选拔

不用外出跑业务公司提供精准客户名单 不用自己拓客统一标准话术 带薪新手培训氛围轻松 同事年轻 长期稳定好做 岗位职责 1、通过电话、微信进行客户沟通，纯邀约，不强推销；2、按照标准话术，邀约客户到店 / 到公司考察；3、简单登记客户信息，做好基础跟进记录；4、日常维护意向客户，配合团队完成邀约目标。 任职要求 1、年龄 20–45岁，男女不限；2、普通话流利，口齿清楚，会简单电脑微信操作；3、性格开朗，愿意沟通，有无经验均可；4、踏实稳定，想长期上班、想拿高收入优先。 薪资福利 无责底薪 + 全勤 + 高额邀约提成 综合月薪 6000–12000 元 / 月，多劳多得上不封顶 正常白班，不熬夜、不强制加班 节日福利、团队氛围好、晋升透明 上班时间 8:00—17:30 午休充足做六休一，作息规律，适合长期干 工作地址 苏州相城区南天成路 78 号 融瑞大厦地铁直达 高铁北站旁 通勤超级方便

公司内部直招~ 工资每月按时发放，接受无经验小白~薪资福利：试用期无责薪资6000+提成 新人第一个月8000-12000,2-3个月20000-30000上不封顶，首月正常上班拿到手15000左右不是问题入职就签合同!!! 工作内容：线上帮助用户解决问题，系统后台沟通公司客户即可 工作时间：早九晚六，午休两小时，单双休(一周单，一周双)月休6-8天，法定节假日带薪休假 员工福利 生日福利 节日福利 有无线网 团建聚餐 零食下午茶 员工旅游 带薪年假

快递公司客服，接打电话处理工单