1、处理快件售后问题(快件时效、客户服务体验);2、处理理赔问题:当快件出现损坏遗失时，根据公司赔偿标准 与客户通过电1、沟通表达和灵活应变较强，抗压能力较好，处理客户问题有耐心，服务意识较好 2、会做基础的EXCELL表:3、打字速度40字/分钟，熟练使用常用办公软件;4、学历:要求大专(含)以上学历，不招实习生;1、试用期2个月左右:大专4000元/月，本科5000元研究生6000元/月; 2、转计提后，平均工资5000-10000元/月，多劳多得，上不封顶; 3、食宿 餐补300元/月(丰享积分)4、福利享受年终奖、员工福利、节假日福利、高峰激励员工活动、发展晋升福利等上班小时:每日工作9小时(高峰期加班有加班费补休)，节假日值班按国家法定的存3倍工资月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休)上班时间:轮流班次(轮班轮休制)，最早上班8:00，最晚下班22:00

任职要求： 1、大专或以上学历，国际物流、市场营销、商务英语、国际贸易等相关专业； 2、一年或以上同岗位工作经验，有ERP操作经验（优秀应届生亦可培养）； 3、有一定英语基础，可阅读工作文件及邮件回复，CET-4优先； 岗位职责： 1、全球售后追踪处理（客户提出需求后，物流追踪、判定结论、K3ERP操作，邮件告知客户）； 2、新产品上市后问题收集和分析统计； 3、EU/US/UK/APAC维修账目处理，保证账和实物一致。

岗位职责： 1、负责对接申请退货退款群的情况，对应业务员反馈+平台反馈及时的跟进，如果出现售后问题，及时联系客户，有疑问的，及时作出解释。 2、客户来催单或者催退件，要及时跟相关部门(快递)/(仓储部)联系核实情况，快速处理，安抚好客户的情绪，并做好相关记录，及时跟踪。 3、负责审核无货退款，査看后台仅退款订单进行处理。 4、负责异常物流跟进，物流不派送的要通知客人。 5、每日催配送部未配送订单小票拿上客服部通知客户退款处理 6、处理后台在线系统消息. 岗位要求： 1、细心，耐心，有责任心，具有良好的沟通能力； 2、熟悉使用电脑办公软件，打字速度快！ 3、有一年以上的售后客服经验优先； 4、接受轮班制； 5.上班时间：早班：8:00-17:30 （12:00-14:00）休息 晚班：10:00-20:00 （14:00-16:00）休息 薪资福利： 1、薪资：试用期底薪4000，转正底薪4500+绩效（300）+提成：催单提成1元/条及仓配错误工单提成0.5元/条，满意奖100元； 2.每月15号准时发工资。 3.有社保。 4.包吃三餐，餐标：两荤一素一汤， 5有宿舍提供，宿舍4-6人间，上下铺，有空调热水器洗衣机，。 6.月休4天！

跟单售后服务处理，能吃苦耐劳，有上进心、有主见

岗位职责： 1.负责售后退回产品的接收与检测工作； 2.对接京东、供应商及客户，协调处理产品相关问题； 3.协调故障产品返厂事宜，跟进维修进度并安排良品寄回； 4.跟进售后产品返厂维修、送检流程，及时反馈维修结果及相关数据； 5.负责售后仓库盘点及售后退款事项的处理； 6.完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1.学历要求：中专及以上学历，具备相关工作经验者优先； 2.工作经验：有客户服务经验或京东售后客服背景者优先考虑。 岗位福利：

岗位职责: 1.熟练使用常用办公软件，掌握ERP系统操作。 2.负责售后问题跟进及配件发放相关工作。 3.统计售后相关的差旅费用。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力与服务意识。 2.能够独立处理售后问题，具备较强的应变能力。 3.具有良好的团队合作精神，能与团队成员高效协作

售后服务专员： 工作内容： 售后客服，负责老客户保单售后，理赔、年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务。 薪资构成： 综合薪资：4000-6500 岗位工资+二次开发提成。 工作时间： 8:30-12:00 14:00-17:30 （午休2小时，售后工作不加班） 周末双休 国家节假日正常休息。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得 入职公司给员工购买医疗，养老，重疾、意外、住院险

应聘找：本厂做杂事2名，会包装 包装（包快递件2名，要熟手） 客服售后1名（扫退电商件1个） 初7-初8上班 地址：富康南东明小学 有意请联系☎☎7点过后打！

监控售后服务信息，电话沟通用户，熟悉电脑，具备一定的沟通能力

负责客户售后文件的系统化收集、整理与归档，保障资料的完整性与可追溯性；高效协助部门领导处理日常事务，作为桥梁确保跨部门沟通的顺畅与及时。 1、大专及以上学历（欢迎优秀本科应届生），有1年以上相关经验者优先， 2、熟练操作 office 办公软件及 ERP 系统，了解采购流程与基础合同法规 3、工作细心严谨，对数字敏感，责任心强，能承受多任务并行的工作压力 大专及以上学历，1年以上人事或行政相关工作经验优先，熟练操作办公软件

岗位职责： 1.按照生产计划完成工作 2. 严格遵守安全操作规程 任职要求： 1.年满18周岁，身体健康 2. 学历不限 3. 责任心强，服从管理

  ㊗各位老板 新春快乐 财源广进 众鸿一手单，见单结帐 单一:乌沙步步高大道西铁城，最轻松的注塑厂，全自动注塑机看货摆盘！ 发单:工人:1⃣8⃣.5⃣元、工人1⃣9⃣.5⃣元，员工打卡17元！ 【面试要求】 18-45岁、工:18-35本人证件、男女不限 ②复印件1张,相片2张 【岗位描述】 坐班两班倒;不穿工衣，主要生产塑胶产品;开全自动注塑机,看外观;空调车间，白班11.5小时，夜班12小时 【生活住宿】 包吃包住,伙食好每餐都有水果，宿舍3人一间，水电平摊 【特别注意】 要体检一个月内体检报告，,，辞职提前5个工作日！无论任何理由 【发薪结账】 隔月15号发薪,员工打卡17元 联系人:黄小姐

东莞厚街 月休四天 水台1名熟手4800.针板1名6500-6800（熟悉顺德菜优先会下单）另招尾针一名5300帮杂1名4500-4800节假日补休，每月有全勤奖业绩奖金晋升空间大，包吃包住，宿舍近，空调WiFi，热水器，洗衣机齐全。过年不放假 要求做事麻利，做事勤快不计较， 电话：龙，

招工:大锯手:一名 普 工:四名 叉车工:一名 联系电话:

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电商图书仓大量岗位急招 一、招聘岗位 拣货员、发货员、售后客服，长期/短期均可。 二、任职要求 1. 18-55周岁，男女不限，手脚麻利，有无经验均可； 2. 能走动站班，服从调度，可配合加班； 3. 踏实吃苦耐劳，抗压强，拣货/发货岗需承受体力劳动； 4. 提供4-6人公寓式宿舍。 三、薪资待遇 计件薪资5000+，多劳多得、上不封顶 长白班：8:00-17:00、9:00-18:00 四、联系人/电话 廖女士 五、工作地点 长沙市长沙县黄花镇凉塘东路1412号

电商淘宝女装客服：需要有淘宝女装店售前售后回复信息的工作经验（薪资5000～6000） 淘宝女装仓库：配货打包-处理退件售后 （薪资：5000～6000） 手机拍照摄影师：挂拍拍照服装， 使用美图秀秀软件或者PS，新手可接受】薪资4000～6000 助理岗位：薪资4000～6000 联系：

高新诚聘 ： 招聘：售后客服 工作内容： 处理各平台售后，快递拦截，店铺分维护，拆包 工作要求： 具有一年以上售后经验，认真负责，做事麻利，执行力强，具有一定的沟通能力，能够妥当处理客户棘手问题。 工作时间：9点-6点，14点-23点，轮班 薪资待遇：6000+全勤+绩效奖金+节假日红包 仓管打单员 会熟练使用聚水潭以及打单软件 熟悉平台售后操作。 薪资待遇：5000+全勤+绩效奖金+节假日红包 地址：虞东路4号【瑞琦服装】（近装饰城） 联系方式： （）

衵结，居家 帮平台商家回复客户售前售后的一些问题 岗位职责： 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪，确保服务时效与质量 3.协同运营、技术、物流等部门解决客户疑难问题，提升客户满意度与复购率 4.定期整理常见问题（FAQ）及客户反馈，协助优化产品说明与服务流程 5.遵守公司服务规范与信息安全要求，妥善保管客户信息，杜绝泄露风险 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2.熟练使用办公软件及主流客服系统（如千牛、京东咚咚、企业微信等） 3.责任心强，细致耐心，能适应轮班制及一定强度的重复性工作 4.学历不限，有电商、互联网或SaaS行业客服经验者优先 5. 具备基础网络知识，能快速学习公司产品及业务流程

我们是做抖店的，您的职责是处理在线订单的采购、处理售后和客户服务。有工作经验者优先。 不想当老板的员工不是好员工，我们会毫无保留地将我们的玩法和模式传授给您，但需要您有责任心，完成每天的工作任务，工作之余，您可以自立门户，我们不禁止并且支持您这么做，老板和员工是平等的，是互相成就的。 如果您有电商创业想法并且是个有责任心的人的话就联系我们吧。

岗位职责： 1、开发新客户，挖掘客户需求，完成客户邀约及后续跟进、回访工作； 2、维护现有客户关系，推动客户间的深度合作与长期战略发展； 任职要求 1、不限经验，公司提供系统化培训； 2、具备责任心，敢于担当，积极主动，性格外向乐观； 3、服务意识强，懂得感恩，具备良好的抗压能力； 4、沟通能力突出，思维敏捷，富有团队协作精神； 福利待遇： 1、月薪4000元起，另享提成与绩效奖金； 2、享受法定节假日休假，带薪年假按规定执行； 3、办公环境舒适，团队氛围积极向上，晋升机制完善，发展平台广阔；

1.有三方、专线物流相关工作经验; 2.熟练使用办公软件; 3.沟通执行能力强; 地址:东莞市大朗镇传速物流园可通物流

宝妈客服专员 工作内容：通过电话为移动老客户提供服务，告知其享有的优惠活动，例如赠送流量、话费补贴、手机福利等。工作流程简便，节奏轻松，无业绩压力。 宝妈班（8:30-16:00），午间休息1.5小时，综合底薪2100+提成+其他补贴，月均收入4000-7000元，收入与付出成正比，兼顾家庭与事业，陪伴孩子成长不缺席，表现优异者可突破7000+ 面试通过后当日即可获知结果（月休4-5天），每周日固定休息！！ 工作地点：（三地可就近分配） 东莞市厚街镇寮厦路256号9楼910室 东莞市长安增田鹏源大厦8楼 东莞市虎门镇太安路虎门段233号溢丰大厦8楼J室

一、岗位职责 1.负责客服团队日常管理，包括排班、培训、绩效考核及工作指导，提升团队服务质量和效率； 2.制定并完善电销客服流程、话术及标准，优化售前、售后、退换货等环节，确保客户问题高效解决； 3.利用专业知识帮助平台客户解决质量客诉问题，维护客户满意度及品牌形象； 4.分析客服数据（如转化率、售后率、满意度等），定期汇报并提出改进建议，并完成考核日均日活，达成GMV；. 5.联动运营、供应、物流等部门，推动解决客户问题，反馈共性需求以优化产品及服务； 6.完成领导交给的其他工作。 二、任职要求 1.教育背景 •大专及以上学历，专业不限，市场营销、客户服务、电子商务等相关专业优先。 2.工作经验 •2-3年以上电话销售管理和客服管理工作经验，具有一定的领导管理能力，有生鲜、电商行业客服经验者优先。 •熟悉售后客服工作流程，具备良好的问题解决能力和应变能力。 3.技能与能力 •熟练使用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等），能够快速录入和处理数据、打字速度1分钟不低于45. •具备良好的沟通能力和耐心，觉悟性高、情绪稳定、热爱水果行业,。 四、薪资待遇 •薪资范围：具体根据个人能力和经验面议 •福利：不定期下午茶团建、节日礼品购买社保 •绩效奖金：根据个人工作表现和客户满意度发放，激励员工提升服务质量。 •包吃包住：公司提供工作餐和住宿，解决员工后顾之忧 六、职业发展 1.晋升通道：客服主管→客服经理 2.培训与发展：公司提供完善的培训体系，包括客服技巧、沟通能力、产品知识等方面的培训，帮助员工提升专业技能和综合素质。 3.内部转岗机会：表现优秀的员工有机会参与公司其他部门的项目，拓宽职业发展路径。

岗位职责： 处理问题件，跟踪货物。 任职要求： 1.学历不限 2.一年快递网点工作经验

主要工作内容： 1、负责公司老客户的售后维护，并建立良好售后服务关系 2、为客户解决各种售后问题，如保单整理、资料变更、理赔和保险咨询等相关服务 3、在此基础_上深度挖掘客户的保险需求,进行进一步的业务拓展 4、向客户提供金融理财资讯、保险保全及办理理赔等 我们上班时间轻松。 早上8:30-11:30,下午2:30-5:00 不用加班，每周双休，按法定假期放假。

一年及以上工作经验（接受优秀应届生） 薪资要求：面议 1、熟悉国内电商平台客服规范，具备售后问题处理经验，并能独立提出有效解决方案。 2、在承担售前咨询工作的同时，快速掌握产品知识，提升平台询单的成交转化率。 3、根据商品的型号、尺寸、重量等参数，合理选用纸盒、气泡袋等包装材料，确保产品在物流过程中完好无损。 4、工作细致严谨，能认真核对快递面单上的商品名称、型号、规格、数量等信息，保证发货内容与订单一致，杜绝错发、漏发现象。 5、熟练粘贴快递面单、商品标签等标识，确保信息清晰完整，便于快递人员识别和扫描操作。 6、具备包材库存管理意识，可定期统计和整理耗材使用情况，及时上报库存余量，保障物料供应充足。 7、能按快递公司的要求对已包装商品进行分类整理，具备与快递人员交接沟通的能力，确保货物准时准确发出，并做好发货记录以便后续追踪查询。 8、积极主动配合完成每日打包及发货相关工作。 9、职业发展通道：表现优异的电商客服员工，公司将提供内部培养机会，可向电商运营等相关岗位晋升，深入参与电商业务各环节，拓展个人职业发展空间。 职位要求： 具备良好的团队合作意识，沟通能力和学习能力突出，能积极配合并完成岗位分配的各项任务

职位详情 岗位职责: 1.结合公司下发的资源名单,做好产品售 后服务和客情维护 2.协助客户更新信息 3.配合金融办好防范非法集资等知识宣传 4.定期参加公司制式培训 5.完成领导下发的其他任务 基本要求: 大专以上学历，25岁~45岁 福利待遇: 上班时间早上9点00分到12点， 下午2点到5点半， 周末双休，法定节假日休息

早班8：30-16：30；晚班：16：30-24：00，月休4天，排班制。 不接受居家办公！不接受异地工作！ 岗位职责： 1.使用聊天工具（京东平台）及时响应客户咨询，解答商品信息、规格参数、使用方式及促销活动等相关问题，协助客户完成下单； 2.根据客户实际需求推荐匹配商品，提供专业选购建议，提升订单转化效果。 任职要求： 1.具备电商客服工作经验者优先考虑； 2.熟练操作电脑，打字速度每分钟50字以上； 3.具有良好的团队协作意识，能与同事高效沟通； 4.具备较强的问题处理能力，可快速应对并解决突发情况。

1、负责售后服务维修工作的统筹管理，合理分配工作任务，提升团队整体执行效率 2、为团队成员提供工作指导与支持，组织专业培训并规划发展路径，增强团队管理与业务水平 3、全面负责售后客服的培训与考核工作，确保服务态度和服务质量符合售后标准要求 4、快速响应并妥善处理客户在售后过程中遇到的问题，保障客户满意度 5、梳理售后管理流程、制度及服务模式，推进优化措施，保障部门运作高效有序 6、针对服务环节中的薄弱点持续改进，不断提升部门工作效率与服务质量 【岗位要求】 1、具备3-5年团队运营管理经验，曾带领5人以上团队 2、语言表达清晰，沟通能力强，工作认真细致，具备较强的学习与创新能力 3、具有良好的团队协作意识，敢于面对挑战