酒店前台招聘 我们是一家致力于为宾客提供优质住宿体验的酒店，现因业务发展需要，诚聘酒店前台1名，期待热爱服务行业的你加入！ 岗位职责 1. 负责宾客入住、退房办理，准确核对信息并录入系统，为宾客提供高效登记服务。 2. 热情解答宾客咨询，包括周边交通、景点、酒店设施使用等，主动满足宾客合理需求。 3. 妥善处理宾客在入住期间的简单诉求与问题，无法解决时及时上报上级。 4. 负责前台区域的日常管理，如保持环境整洁、整理资料文件、保管备用钥匙等。 任职要求 1. 年龄18-30岁，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力与服务意识。 2. 熟悉电脑基础操作，能快速掌握酒店预订及入住系统（无经验者可培训）。 3. 工作认真负责，有耐心，能适应轮班制（含早晚班）。 4. 有酒店前台或服务行业相关工作经验者优先。 薪资福利 • 月薪3500-5000元，含绩效奖金、全勤奖，定期调薪。 • 提供免费员工餐、员工宿舍，缴纳五险，享受法定节假日福利。 • 完善的岗前培训与晋升体系，表现优秀者可晋升前台主管。 应聘方式 联系电话：（工作时间白班夜班9:00-21:00）。 工作地点：1郑州市金水区健康路松月轻奢酒店 2郑州市火车站一马路天隆轻奢酒店

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岗位内容： 1、受理客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位； 2、处理酒店预订单； 3、按工作标准及程序进行预订变更、取消； 4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息； 5、为客人办理入住登记手续； 6、为客人办理换房、加床续住； 7、负责保管、制作和发放房卡； 8、保持前台清洁整齐； 9、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料； 10、为客人做好结账工作。 职位要求： 1、20-35岁；性格开朗，积极向上； 2、学习力强，具有良好的沟通能力，工作认真负责； 3、中专以上学历；有前台1年以上工作经验；对绿云系统熟练操作优先考虑。 薪资综合待遇：4k-6k+全勤奖+工龄奖+月度奖金+节日福利 对酒旅直播有经验者可根据直播效果予以奖励 酒店附近300米地铁4号线姚庄站C出口

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负责前台接待服务工作，负责账务处理及开退房业务，做好预定服务工作。

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养 3、有具备酒店前台工作经验者优先。

岗位职责： 1.负责入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通等服务信息 3.处理电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 维护前台区域整洁有序 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通与服务意识 2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件 3. 有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带薪培训 4.责任心强，抗压能力好 5.诚实守信，具备团队协作精神

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