一、岗位职责 1、负责处理客户售后问题及退换货、投诉等事宜，提供专业、耐心的解答和服务； 2、跟踪售后订单处理进度，及时与客户沟通，确保客户满意度； 3、记录并整理客户反馈，分析售后问题，并当日及时反馈给部门主管； 4、协助完成部门其他相关工作。 二、任职要求 1、学历要求：大专及以上学历，专业不限； 2、经验要求：有电商平台客服经验者，多平台电商经验者优先； 3、技能要求： 熟练使用办公软件（Word、Excel等）； 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题； 具备较强的应变能力和抗压能力，能够妥善处理突发事件； 具备团队合作精神，能够积极配合团队完成工作目标； 4、其他要求： 工作认真负责，积极主动，有责任心； 具备良好的学习能力，能够快速掌握产品知识和平台规则； 能够适应轮班制工作。 5、打字速度不低于每分钟40个

工休福利：（不包吃住） 1、薪：无责任底薪8000-10000元（面试确定）+提成（无需主动销售，根据客户进店消费金额享受1-2%的被动提成）； 重点说明：无需开展销售工作！无需销售！无需销售！（不包吃住） 2、时：分早班与晚班，早班9:30-19:00，晚班12:00-21:00；实行每周轮班制度； 3、休：做六休一；（结合门店客流情况灵活安排，可自行规划休息时间） 4、假：享受国家规定法定节假日； 5、交：入职即缴纳上海五险一金； 6、年：工作满一年及以上员工，额外享有6天带薪年假； 7、游：每年组织一次两天带薪旅游； 岗位职责： 1、负责达成门店客户到店数量目标，推进现有客户的运营与转化工作； 2、及时响应并处理客户术后相关的健康咨询问题，做好协调，并与前端医疗团队有效对接； 3、具备中医康养相关经验，能针对客户项目执行后出现的情况，准确判断并提供专业解决方案； 4、收集客户反馈意见，并迅速向主管及客户双向传达； 5、妥善处理售后事宜，解答客户疑问，提供高效且令客户满意的应对措施； 6、积极配合上级完成各项指定工作任务。 任职要求： 1、本科及以上学历，医美、医疗、中医类相关专业优先考虑；（接受应届毕业生） 2、身高175cm以上，年龄****，形象气质佳，皮肤状态良好； 3、具有一年以上客服领域客户增量与存量运营经验者优先，有美容、美业同岗位工作经验者优先；（亦接受应届毕业生） 4、性格亲和，富有责任心，耐心细致，具备较强的学习能力； 5、面试地点：因门店仅设美容师与店长服务顾客，不设面试环节，需前往玛萨美容集团总部人事部面试：上海市闵行区都会路505号

岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询，及时回应客户疑问并跟进解决，妥善处理退换货及物流异常等问题； 2、投诉处理：及时回复客户评价，协调处理后台投诉及店铺出现的中差评情况； 3、客服质量检查：定期抽查客服聊天记录与电话回访录音，进行服务质量评估，防范服务风险，提升客户满意度； 4、信息整理：收集、汇总并分析客户反馈的信息、需求及建议，为服务优化提供支持； 5、订单管理：实时跟进客户订单状态，跟踪在途物流信息并及时响应异常情况。 任职要求： 1、热爱电商客服工作，熟悉网店售后流程及电商平台后台操作； 2、打字速度快，反应灵敏，具备多线沟通能力，可同时应对多位客户在线咨询； 3、具备客户服务意识，性格开朗，亲和力佳，工作细致有耐心； 4、积极进取，具备良好的团队协作精神，责任心强，沟通顺畅，执行力高，工作效率稳定； 5、有客服相关工作经验者优先考虑；

接听客户投诉处理售后工单。

负责业务售后的整体管理 1、负责客户日常数据的传递与分析 2、定期为客户开展能力提升培训 3、协助并引导客户解决各类问题 4、维护客户关系，推进续签业务的实施 任职要求 1、经验不限，大专及以上学历 2、熟练使用常用办公软件 3、性格开朗，应变能力强，具备良好的沟通能力，有责任心 4、能吃苦耐劳，具有团队协作精神

1.小米售后信息员负责日常信息和师傅对接， 2.配件整理 3.各项数据跟进 4.有服务意识，沟通能力强， 上六休一，缴纳五险。

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，妥善处理售后问题及客户投诉； 2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，完善客户服务SOP流程及考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与改进措施，实现优奖劣汰； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向上级汇报，同步提交客服管理阶段性报告，协同其他部门推进相关事务； 6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员发展潜力，实施定向培养，推动人才梯队建设。 岗位要求： 1、具备大专及以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务； 3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力； 4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理； 5、抗压能力强，责任心强； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

单休，固定周日休息 工作时间：10:00-12:00，13:00-19:00 《薪资、福利待遇》 1、薪资构成：7-8K（多劳多得，上不封顶） 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品、福利发放 4、不定期提供下午茶、团队聚餐 公司团队年轻化，工作氛围轻松融洽， 性格多元互补，i人e人都有，无内耗无内卷！ 《岗位职责》 客户咨询处理： 1、通过在线沟通、电话等方式，及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。 2、熟练操作电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉，跟进物流异常情况，联动内部资源高效解决。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、物流或服务流程持续优化。 客户关系维护： 1、主动回访客户，提升满意度，有效处理差评与投诉，增强复购率与品牌粘性。 2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，反馈至运营部门，协助优化商品页面及活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标（如响应时长、问题解决率、客户满意度等）。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通，确保客户问题闭环处理。 《任职资格》 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者可适度放宽要求 2、沟通协调能力强，责任心强，具备较强的服务意识 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

朝九晚六，周末双休，节假日正常休息，不加班！！不倒班！！！到点下班，不定期组织团建活动，七险一金，提供带薪培训 工作内容： 主要办理银行后台分期相关业务，全程室内办公，无需外出，工作轻松简单，无业绩考核，压力小 任职要求： 年龄18-38周岁，大专及以上学历 薪资待遇： 1、月薪5034元（不含任何业绩考核） 2、享受各类法定节假日及带薪假期 3、入职即享带薪培训

任职要求：大专及以上学历（需提供毕业证原件），年龄21周岁以上，性别不限，接受培训岗，无经验者可报名。 工作时间：9:00-17:00，周末双休，无需加班，法定节假日正常休假，每年享受五天及以上带薪年假。 工作内容：售后电话服务岗位，主要通过电话对接已购产品的老客户，提供保单相关服务。包括协助客户进行保单维护、实名认证更新、礼品发放、产品说明等支持性工作，不涉及销售任务。客户到访由主管负责接待，客户后续签单可获得相应佣金。 能适应电话沟通的工作形式，入职后有资深员工带教，工作内容简单易掌握，无强制通话时长或拨打次数要求。 待遇福利：25-45周岁符合条件者可享三个月额外学历补贴（大专2k，本科3k，硕士及以上5k），月综合收入6-10k（客户后续购买产品可获额外10％佣金奖励）。公司设有清晰晋升通道，晋升后可享团队管理津贴及多项公司激励政策。 岗位福利：享有婚假、年假，定期组织团建、旅游及聚餐活动，配备商业医疗保险、养老金、企业年金等完善员工保障体系。

现在去东方明珠城，两小时 70，谁能去

上海闵行 找夫妻对一开一指 男55女45以下 自带上海建工体检报告 三甲医院体检报告也行 服从管理欢迎来电 捣江湖的，勿扰 注：年前工地和生活区5公里左右 ，开年生活区隔工地2公里！ 司机7000+25 指挥5800+20 每月发4500生活费 年底结清 新工地！新工地！新工地 联系电话

上海浦东招聘：冷菜小中工1名7000-7500要求做过2年左右会切刀面砍刀面就行！要求不高，月休四天！过年不放假，联系电话

临港招聘正式叉车工，（要求会高叉+平叉）（长白班） 底薪：6000/月+加班 做五休二 上班时间：9:00-18:00 超8小时算加班（加班按国家规定计算，平时1.5倍，周末2.0倍 ，国定假3,0倍） （不包吃住，午饭自带，18:00点后加班有免费晚餐） 综合工资：7500---9000 年龄要求:45以下 主要工作:上架，下架，备货，入库等。 上班地址：临港 咨询私聊。

沪青平公路和嘉松中路要个铲车干活，

负责家电售后信息跟进，处理用户需求，

1. 负责线上客户咨询对接，解答关于服务项目、价格、预约流程等问题，引导客户完成下单转化。 2. 及时处理客户售后反馈，跟进订单预约进度，维护良好的客户关系，提升客户满意度。 3. 整理客户常见问题及需求，反馈给团队优化服务流程，助力提升推广转化效果。

招聘京东、抖音、淘宝在线客服多名【不要兼职、、不要居家、三方勿扰】 公司简介： 公司我们公司在京东、淘宝、拼多多均设有电商店铺，主要销售电钢琴、进口二手钢琴及办公设备：包括电脑、投影机等相关产品。公司店铺在同行内销售业绩表现出色，现因业务扩展需要扩招。 公司位于北京市海淀区八里庄路62号1号楼商务楼17层。紧邻四环路定慧桥，附近多条公交线路，有地铁16号线及10号线，交通便利。 岗位职责： •在线客服：负责及时、准确地处理客户在京东、淘宝、拼多多平台上的咨询、投诉及售后等问题。 •提供优质的客户服务，维护良好的客户关系，提高客户满意度。 任职要求： •大专以上学历。 •有三年以上电商客服从业经验。有自主销售能力，会为客户推荐选择量身定制适合客户的商品。 •熟悉电脑操作，了解电脑硬件和外设，具备一定的电脑问题解决能力。 •会弹钢琴，了解钢琴硬件，了解乐理知识者优先。 工作时间： •六天工作时间，休息一天调休制。 上班时间：早班：早9点至晚6点； 晚班：晚6点至12点，晚班居家办公。 早晚班轮班制，根据公司安排上班，自行不得选择。 补充说明： •请仔细阅读招聘简历后联系在线招聘人员。 公司福利： •公司缴纳社保（五险一金） •良好的企业文化和团队氛围。 •提供丰富的职业发展机会和晋升通道。 •定期组织员工培训，提升个人能力。 薪资待遇： •底薪加绩效提成模式，工资：5000-8000。 （签署劳动合同，试用期一个月 如果您对这个岗位感兴趣，欢迎投递简历并联系我们。期待您的加入！

〔岗位职责〕 -服务和维护老客户 -处理资料变更、理赔跟进 -收集客户反馈，及时向上级汇报并提出改进建议 -通知客户公司的相关活动 -公司会定期提供系统培训 上班时间：周一到周五 8:30----11:30 14:00-----16:00

工作内容： 1、通过在线客服系统，为客户提供服务，负责解答客户遇到的疑问，帮助客户解决遇到的问题； 2、能够识别遇到的批量性问题并及时反馈与处理，及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反公司规则的条件下保障客户满意度； 3、传递用户声音，反馈用户需求，推动产品、研发、运营等部门解决相应问题。 岗位要求： 1、年龄20-30岁，大专及以上学历，能熟练使用办公软件； 2、一年以上售前售后客服经验者优先，应届毕业生也可培养； 3、服务意识良好，具有强烈的工作责任心、耐心、细致，亲和力； 4、良好的沟通能力和情绪控制能力，沟通表达有说服力，能够妥善处理用户问题。 薪资待遇： 1、底薪4k每日出勤补贴60元/天晚班补贴45元/每个班次绩效2000-2500额外年终奖，综合月薪7000-8000/月 2、福利待遇：免费早餐+六险一金+节假日福利+晚班津贴+超5A甲级写字楼 3、排班制休息，每月保障7-8天休息，法定节假日排班三倍薪资； 4、早班9：00-18：00，晚班13：30-22：30，每天工作8小时，晚班额外45元津贴，日常中晚餐各30元补贴 5、公司购买上海五险一金

一薪资待遇： 1.新人无责保护薪资5300，底薪+提成，薪资范围7-15k，上不封顶。 2.缴纳七险一金 二工作职责： 通过浦发银行官方系统电话，客户信用卡消费后建议客户分期还款即可，轻松简单上手，不需要跑外，不是催收！！也不办卡！！ 三任职要求： 1、大专及以上学历，能力优秀者或有经验可放宽要求； 2、具备良好的沟通能力，普通话流畅； 3、无经验要求，可接受小白。

直招熟练工，做过中通快运客服的！！！！

【职位介绍】 1.负责国际旅游线路产品的营销支持与落地实施，统筹项目前期筹备及后续执行的全流程管理； 2.承担客户下单后的全程跟进服务，涵盖订单信息核对、签证资料整理与咨询、行前行中行后问题响应、客户反馈收集及投诉协调处理等工作； 3.准确高效地维护各类客户数据信息，完成系统录入操作，严格执行标准化作业流程，保障信息完整准确； 4.与各地项目负责人、内部协作部门及境外供应商保持密切对接与协同，确保行程顺利推进并提升客户体验满意度； 【任职要求】 1.本科及以上学历，具备海外学习背景者优先考虑； 2.具备面向个人客户的沟通与服务经验，有教育或旅游行业从业经历者更佳； 3.英语水平达CET6或以上，具备熟练的书面表达与口语交流能力； 4.具有高度的责任感和团队协作精神，能承受工作压力，执行力强，注重结果达成； 5.思维敏捷，积极主动，具备良好的服务意识与人际沟通技巧； 6.擅长倾听、表达与协调，能够快速识别并解决实际问题； 7.热爱教育相关事业，富有进取心与责任心，工作热情主动，具备优良的团队合作态度； 8.在团队出团集中期可配合安排周末轮岗工作。

岗位职责 1.协同餐饮运营团队，制定并落实线上线下推广计划，独立完成推文、海报等宣传素材的制作。负责新媒体平台的内容产出与传播，结合餐饮领域热点策划优质文案。 2.对接合作项目的沟通需求，快速响应各项任务安排，定期进行工作汇报，维护线上线下客户互动渠道，及时解决顾客用餐过程中的意见与问题。 3.熟练运用设计软件及办公工具，按时段发布与用餐相关的宣传信息。 4.执行上级交付的其他专项宣传及运营支持工作。 任职要求 1.大专及以上学历，具备英语应用能力，新闻传播、市场营销、广告学、酒店管理等相关专业优先考虑。 2.有新媒体运营、餐饮品牌宣传或客户服务相关工作经验者优先。 3.具备良好的沟通协调能力，形象良好，能够高效应对多方协作需求。 4.擅长创意构思与文案表达，熟悉微信、小红书、短视频等新媒体平台的运营特点。 5.精通设计工具（如PS）及办公软件操作，有实际宣传平台使用经验者优先。 6.工作认真细致，责任心强，具备良好的团队合作精神与服务意识。 7.学习能力突出，能适应高强度工作节奏，具备一定抗压能力。 工作福利 •工作时间：做五休二，每日8：00-20：00，早上10-11点休息，下午3-5点休息。 •福利保障：包吃包住 •工作地点：杨浦区新江湾城（字节跳动）

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时处理汽车售后服务相关咨询、预约及投诉，提供专业解答与解决方案 2.维护客户档案信息，跟踪服务进度，确保客户问题得到及时闭环处理 3.主动回访维修完毕的客户，收集满意度反馈，提升客户体验与忠诚度 4.协同售后技师和服务顾问，高效传递客户需求，保障服务质量 5.记录并汇总常见问题，协助优化服务流程和标准话术 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.普通话标准，表达清晰，有较强的责任心和应变能力 3.熟练使用办公软件，能快速学习企业管理系统操作 4.有汽车行业客服经验者优先，适应快节奏服务环境 5.工作地点位于上海，需服从公司就近门店分配

【岗位职责】 ·接待来店，解答咨询问题 ·协助处理客户订单及日常事务 ·记录并反馈客户需求 【职位要求】 ·普通话标准，沟通表达清晰 ·无销售压力，适合耐心细致者 ·学历不限，经验不限 【工作时间】 具体时间班次面议 【薪资福利】 ·薪资范围：5000-8000元

招聘岗位：健康管理客服运营 加入我们，为健康保驾护航！ 职位描述： 1：公司在全媒体获客，客户看到广告后有需求的客户会通过广告链接加入我们企业微信，咨询了解产品； 2：按照公司要求负责企业微信社群的建立，负责直播期间社群一切运营准备工作； 3：服务好新老客户及时处理客户私聊问题，为客户提供专业的健康指导及后续服务跟进； 4：引导意向客户上线观看直播，进行转化，客户下单，我们就有相应绩效； 5：收集客户反馈，优化服务流程，提升满意度。 产品： 营养品 任职要求： 1.高中及以上学历 2.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致； 3.有健康行业客服或健康顾问经验者优先； 4.熟练使用办公软件，有上进心，责任心； 5.工作经验不限，有销售经验优先，有营养学，健康管理等相关专业优先，有赚钱欲望，责任心强，心细，思维敏捷，只需听话照做就能胜任。 6：具备销售经验优先 7:年龄22-38周岁 薪资待遇: 底薪4500+500全勤+提成，收入普遍7000-12000 上班时间： 8.30-18.30，午休12.00-13.30，休4天 寄语： 如果你热爱健康事业，愿意用温暖和专业帮助他人，欢迎加入我们！让我们一起传递健康，守护幸福！期待各位精英的加入，让我们一起携手合作共赢！

工作内容：通过在线/热线为客户进行业务的咨询解答办理等相关工作； 上班时间：白班，双休，节假日正常休息。 薪资待遇：带薪培训，综合薪资15K+ 福利待遇：提供吃住，缴纳五险一金、带薪培训、不贷款、不催收 节日福利、豪华职工餐厅、宿舍优美、丰富员工活动、节日晚会、旅游及优先员工表彰等多重福利 应聘方式：点击"立即沟通"，优先安排面试！

薪资面议

职位描述： 1、采用电话外呼方式，完成对线索有效性的核实与判断 2、负责相关数据的实时维护及流程中的传递跟进 3、针对无效线索开展需求挖掘与潜在意向分析 4、对接第三方提供的线索信息，落实后续跟踪与回访工作 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限 2、具备教育培训机构领域从业经历者优先 3、熟练操作常用办公软件，掌握基础计算机应用技能 4、普通话标准，表达流畅，富有亲和力，擅长通过电话进行高效沟通，思维清晰反应迅速 5、头脑灵活，应变能力强，具备良好的沟通能力与服务意识