PS：纯客服，无任何销售性质，正编入职，10天年假，入职即缴五险一金 一、公司简介 去哪儿网成立于2005年2月，总部位于北京，是全球最大的中文在线旅行服务平台，也是国内领先的旅游搜索平台，致力于为用户提供机票、酒店、度假产品等实时查询及旅行信息服务，同时为合作方提供专业技术支持解决方案。 办公地址：江苏省南通市开发区长川路1号携程大楼北1楼 公司规模：在职员工700人，均为正式编制（非外包） 二、岗位职责 通过电话或线上方式处理国内机票订单相关咨询，按规范流程完成订单操作与客户问题解决 接收并记录客户反馈的投诉、建议及意见，确保信息完整准确 核对客户行程中的异常情况与突发问题，进行情绪疏导与服务跟进，保持良好客户关系 三、任职要求 普通话流利，具备较强的沟通表达能力 有从事过机票、酒店等相关服务业经验者优先考虑 熟练使用常用办公软件，听打输入速度不低于40字/分钟 能接受轮班工作安排 中专及以上学历，性别不限（需提供毕业证书） 四、薪资待遇 综合月薪4500-7000元，薪资结构：无责任底薪2700元 + 餐饮补贴400元 + 住房补贴200元 + 绩效奖金（上不封顶，入职前两个月绩效占比较低）+ 班次津贴 加班工资：按1.5倍时薪计算 特殊班次补贴：21:00至次日6:00出勤补贴30元/次；23:00后下班补贴50元/次 五、工作时间 实行八小时排班制，做五休二，每周更新班表 常规班段覆盖6:00至次日2:00，设早班（6:00-15:00）、晚班（17:00-次日2:00）；每周约安排2次特殊班次 每日排班9小时，包含45分钟用餐和1小时休息时间，工资按8小时核算 业务高峰期需加班，加班费按1.5倍时薪发放；早6:00上班或晚21:00后下班可报销通勤打车费用 六、福利保障 基础福利：入职即办理五险一金，园区内设有员工食堂，定期组织生日会、下午茶活动 补贴福利：每人每年享有600元旅游基金、生育礼金500元、每月100元团建经费 健康保障：每年提供一次免费健康体检 成长与假期：享受10天带薪年假，每半年开放一次晋升与内部转岗机会

税后收入5-7k，13薪，提供员工食堂等相关福利 岗位职责： 1、及时回应客户关于网络交易的各类咨询； 2、处理用户在网络交易及服务过程中提出的投诉与建议； 3、负责票务相关操作，包括订票、改签及退票事宜； 4、准确录入并归档客户相关信息； 任职要求： 1、具备中文打字速度不低于40字/分钟； 2、语言表达清楚，沟通能力良好； 3、性格耐心细致，责任心强，具备较强的服务意识； 4、能够适应一定的工作强度，服从公司对项目排班的相关安排； 5、有客服工作经验者优先，熟练使用电脑及常用办公软件者优先考虑； 6、学历要求大专及以上； 职位福利：五险一金、餐补、带薪年假、节日福利、定期体检、包住

工作职责 1. 负责办公室日常行政事务的处理，包括客户档案归集、办公用品采购及库存管理。 2. 进行数据汇总与分析，完成相关报表的编制与更新。 3. 协助维护客户关系，提升客户合作的持续性与稳定性。 任职要求 1. 具备本科或以上学历。 2. 熟练使用Office办公软件（Word/Excel/PPT），掌握基本的数据整理及文档编辑技能。 3. 具有良好的沟通协调能力和服务意识，做事认真细致，责任感强。 4. 有相关工作经历者优先考虑。 工作时间 周一至周六 8:30-17:30，法定节假日按国家规定执行

票务预订 岗位职责: 1、负责客户机票订单的全流程服务，涵盖咨询解答、预订支持以及退票改签等操作，确保及时满足客户的出行需求； 2、通过电话、邮件及在线渠道与客户保持沟通，准确核实预订信息并同步调整订单内容，确保信息无误； 3、快速响应客户在订票过程中提出的投诉或疑问，妥善处理各类突发情况，持续提升服务体验； 4、对客户咨询和订单动态进行全程跟踪，并做到及时反馈与闭环处理，协助解决出行中遇到的各项问题，保障行程顺畅； 入职提供统一带薪培训 任职要求: 1、具备大专或本科学历，电脑打字速度不低于每分钟30字； 2、语言表达清晰，举止得体，普通话标准，具备良好的逻辑思维与临场应对能力； 3、有较强的服务意识和职业操守，责任心强，善于团队协作； 4、能够适应岗位工作强度，接受轮班制及节假日期间值班安排。 工作时间: 因岗位特性实行每周五天、每天八小时工作制，含一小时休息时间，排班制执行，享有相应补贴 做五休二（休息日不固定为周末），法定节假日需轮岗 薪资架构： 基本工资+轮班补贴+绩效奖金 月收入5~8k，入职即缴纳五险一金

我们正在招聘一名门窗绘图文员， 负责日常客户沟通与对接工作。 工作内容： 包含图纸绘制、报价核算、跟进订单进度等事务。 岗位要求： 1. 学历不限，有相关经验或专业背景者优先； 2. 具备较强的沟通能力与协调组织能力； 3. 熟悉常用办公软件及办公设备操作； 4. 工作细致、踏实肯干，富有责任心和团队意识； 5. 有同行业工作经验者优先考虑。

办公室内勤岗位，无须外出拓展业务，主要承担商户信息录入、系统后台操作、每日业绩数据汇总及设备台账维护等工作； 需熟练掌握Word、Excel等办公软件，工作细致认真，具备较强耐心与责任心； 工作时间：周一至周六 8:30-17:30，享受法定节假日； 要求本科及以上学历； 有意向者欢迎投递简历。

一、实习内容及薪资： 数据文员岗需先在苏州总部实习 2-3周，核心是熟悉产品数据，为转正后文员工作（数据整理、文档核对）打基础，实习考核通过直接转正。 薪资福利：综合培训工资 5500-6500 元 / 月 提供 4-6 人间宿舍 包工作餐 （含 2 小时午休，实际工作 10 小时），周日单休，不加班 二:转正内容及薪资: 工作内容：主要对公司旗下的电子产品如电脑手机耳机零件的不良品进行系统化登记与动态管理 在办公室办公 固定底薪：5500 元 / 月（无责任要求，收入基础有保障） 额外补贴：每月合计 1500 元 收入范围：正常月收入 6000-7000 元 住宿安排：免费提供电梯公寓双人间，单人间可申请，仅需自行承担水电费用 假期福利：覆盖带薪年假、国家法定节假日，同时包含产假、婚假，兼顾工作与生活 薪资发放：每月 10 号准时发放上月薪资，时间固定，无需等待 工作时间：转正后为 8:00-17:00，午休 1.5 小时，周末双休，作息规律不加班

职责： 1、轮岗实践： 在项目周期内，将安排在[生产、计划、仓储、物流、质量、售后]等2-4个核心职能部门进行轮岗，深度参与实际业务运作，达成各阶段岗位目标。 2、项目执行： 轮岗过程中，负责具体业务任务的落实，参与部门重点项目的方案设计、推进实施及总结优化，助力业务目标实现。 3、学习与发展： 主动参加公司组织的各类培训项目，涵盖专业技能、通用能力及初步管理类课程，持续提升综合素养。 4、团队协作： 与跨职能、多元背景的团队成员高效配合，积极融入集体，构建融洽的协作关系。 5、总结与汇报： 按期完成轮岗阶段小结，向项目导师及人力资源团队反馈学习进展与能力成长情况。 要求： 1、教育背景：2025-2026届应届毕业生，本科及以上学历，机电一体化、机械设计及其自动化、自动化、物流、质量管理等相关专业优先 2、快速学习： 具备出色的学习领悟力与环境适应力，能快速吸收新知识并应用于实际工作场景

无销售性质，薪酬高、福利优厚、发展前途广阔，团队年轻充满活力，工作氛围轻松融洽~ 岗位职责：负责机票订单的处理与跟进 任职资格： 1、不限性别，大专及以上学历； 2、普通话流利，具备良好的沟通表达能力； 3、具有较强的服务意识，工作态度积极，应变能力佳； 4、不要求相关经验，入职即享带薪培训 工作时间： 每天8小时，每周休息2天，每月共计8天休假 薪资福利： 3300+绩效1500-3000+班补，综合收入5-8k 2. 入职即缴纳六险一金，享受年终奖金； 3. 其他福利：每季度开展团队及个人评比奖励，年底奖金、节日福利、加薪机会、婚假、产假、年假等齐全； 4. 组长、质检、讲师、主管、行政、文员等岗位均从内部员工中择优晋升，每季度开放晋升申请通道

一、【招聘岗位】 门店管培生 二、【职位要求】 1. 具备本科及以上学历； 2. 身体健康，符合国家餐饮行业从业标准； 3. 无不良嗜好及不良行为记录； 4. 具备良好的语言表达与创新思维能力，富有团队协作意识和管理潜力，同时拥有较强的文字写作能力； 5. 工作条理清晰，细致认真，责任心强，处事严谨； 6. 熟悉计算机操作及Office办公软件使用，掌握基本的网络应用技能； 7. 性格积极向上，亲和力佳，对服务行业有高度热情，具备较强的抗压能力； 8. 能够吃苦耐劳，具有敬业态度，愿意从基层岗位开始发展。 三、【工作内容】 1. 在门店负责顾客接待、点餐传菜、服务引导等工作； 2. 协助店长或经理完成日常事务：包括排班安排、考勤管理、数据整理及报表制作； 3. 配合门店运营需求，执行各项常规或临时交办的工作任务。 四、【薪资标准】 薪酬：实习期月薪6000元—8000元； 转正后综合月薪8000元—12000元，表现特别突出者可单独协商待遇。 五、【福利待遇】 1. 实习期福利： （1）提供食宿（企业宣讲期间除外）；实习表现优秀者，毕业后可转为正式员工； （2）员工本人及直系亲属在门店消费可享5至8折优惠（高峰时段、法定节假日等不适用）； 2. 正式员工/转正后福利： （1）享受带薪年假； （2）公司提供工作餐及住宿（企业宣讲期间除外）； （3）符合条件的员工（如夫妻均为公司员工、担任店经理等）可申请住房补贴； （4）在职满三年的员工，其子女可获得2000-5000元/年的教育补助； （5）大堂经理级别员工父母可领取每月400元补贴；店经理级别员工父母可领取每月1600元补贴； （6）员工本人及直系亲属在门店用餐享受5至8折优惠（高峰期、法定节假日等不适用）； （7）以上福利的具体享受条件和范围以公司现行福利政策为准。 六、【发展途径】（通过竞聘考核后上岗） 路径一：管培生—大堂/后堂/值班经理—店经理—区域经理； 路径二：管培生—大堂/后堂/值班经理—店经理—职能部门（如人力资源部、信息科技部、会员运营部、公共事务部等）。 七、【注意事项】 面试时须携带本人身份证原件或有效身份证明材料。

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1.外宾来访接待及会议支持； 2.前台责任区设备、物品管理； 3.办公/会议/饮用水等及招待用品出入库登记； 4.员工饭卡充值； 5.办公区卫生、绿植定期巡检； 6.人员进出登记； 7.领导安排的其他事项。

主要职责： 1、接待管理：负责接听来电及来访人员的引导，做好客户接待前的各项准备工作； 2、会议室管理：负责公司会议室与接待室的统筹安排，协调使用并提供会场相关服务支持； 3、后勤服务支持：负责工作餐的日常管理，完成报餐数据统计；负责公司邮件、报刊的接收与分发工作； 4、办公用品及礼品库管理：负责办公用品、保洁用品、劳保用品及礼品仓库的管理，确保物资入库验收规范、出库手续齐全，做到账物相符；

负责公司综合管理，人事，行政，后勤等工作