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电商客服售后岗
5000-6000元/月
售后客服免费培训1年以下学历不限熟练使用ERP系统库存控制/盘点货物验收/入库电商行业经验
本公司从事电商行业,主要负责售后相关工作,包括售后拆包质检、退款处理、退换货操作、打单及打包发货。工作时间11:00-20:30,单休,下午休息一小时。 一、工作要求: 1、动作迅速、效率高,做事不拖延,具备良好的细致度与责任心 2、有同类岗位工作经验者优先考虑 3、年龄要求(20岁-32岁) 二、工作内容: 1.女装退货件的签收与登记管理 2.扫码拆包并核对数量、款式,检查是否存在瑕疵等问题 3.衣物整理、折叠及装袋封装 4.订单打印、包裹打包与发货操作 5.仓库货物归整与日常理货 三、薪资待遇与员工福利 1:薪资结构:底薪4000+全勤奖300+餐补200,入职即办理五险 2:福利政策:每年根据表现调薪一次,节假日发放小礼品,表现优异者可获额外奖励,不定期享受公司服装赠送 接受暑假工、寒假工、钟点工,时薪18元/小时。欢迎有意向的伙伴加入我们团队!!!
售后文员
4000-6000元/月
售后客服3-5年大专及以上普通话标准流利电话客服日常售后服务危机客诉处理经验
岗位职责: 1、负责售后部门日常内勤事务的处理与协调; 2、整理并维护现有客户的档案信息及设备保养记录; 3、受理客户关于设备保养和配件采购的咨询,制作报价单及相关合同文件; 4、跟进并妥善处理客户投诉事项; 5、完成领导安排的其他相关工作任务。 岗位要求: 1、具备大专或以上学历; 2、具有2年以上相关岗位工作经验
售后专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
中国人寿售后岗招聘 企业亮点: 公司作为国内行业龙头企业,不仅平台实力雄厚、资源储备充足,更具备极强的职场包容性,不限行业背景,跨领域求职者均可快速适配;即便无相关经验的新手,也能快速上手。已有众多客服、行政等领域从业者,通过本岗位顺利实现职业转型,开启稳定且有发展的职场新路径! 你渴望在金融保险领域开启充满挑战与机遇的职业生涯吗?中国人寿保险股份有限公司广州市分公司番禺支公司个险营销部新筹团队正在火热招募保单服务专员,期待您的加入! 一、工作职责: 主要负责客户保单信息管理、客户资料更新(确保信息精准无误),同时处理保单变更事宜、协助投保人及受益人办理理赔申请,具体涵盖审核申请材料、保单年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。 为客户做保单体检,分析客户保单缺口,保单升级二次开发; 通知客户主题月及认证活动,领取各项增值权益。 二、任职要求 1、年龄在25-45岁之间; 2、大专学历以上; 3、征信合格、过往无犯罪记录; 4、积极向上正能量,有团队精神; 5、接受无经验新人。 三、薪酬福利 1、半年以内新人综合薪资6000-8000,半年以上综合月收入轻松突破1万以上,上不封顶; 2、一季度可晋升一次,提供定期培训; 3.保障齐全,; 4.工作时间:9:00-12:00,14:30-17:00,周末双休,法定节假日休息; 5.公司交通便利,写字楼办公。 本岗位为半服务半销售性质,以售后服务为核心工作内容 四、公司优势 1、卓越品牌:副部级央企,位列世界500强第59位,政策支持强,资源丰富; 2、完善培训:帮助无经验新人快速上手; 3、公正晋升:业绩达标就能晋升,机制透明; 如果你怀揣梦想,渴望在保险行业大展宏图,欢迎投递简历
售后客服包吃免费培训6-10人月结大专及以上全职兼职
无需销售!!无需销售!无需销售!! 待遇福利 1.6000+绩效 2.购买公司五险一金 3.周末双休+跟随国家法定节假日 工作内容: 1.维护公司派发的老客户,解答客户问题 2.通知老客户续费 每月团建,唱歌,烧烤,聚餐等 培训、旅游、年终奖 要求: 1.25岁-45岁(特别优秀可以放宽至50岁) 2.大专学历(特别优秀可放宽至中专,必须提供学历证原件) 3.无犯罪记录
售后客服1-3年大专及以上大健康领域不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制中医养生
岗位职责: 1、通过微信、电话等渠道及时响应客户售后需求,处理订单发货、产品使用咨询及客户投诉等相关问题; 2、主动开展客户回访,了解客户对服务体验及前端服务的满意程度; 3、按周期整理工作相关数据,准确记录客户反馈建议及各类售后事项的处理情况; 4、配合业务团队维护客户关系,协助解决突发售后事件,并提供产品、物流等问题的专业解答; 5、执行上级交办的其他任务,并按时汇报完成进展; 任职要求: 1、大专及以上学历,具备1年以上售后服务或客诉处理经验者优先; 2、具备较强的责任感与协作精神,沟通顺畅,服务意识良好; 3、性格积极乐观,工作踏实细致,普通话表达清晰流畅,能适应一定工作压力。 【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休息,享受国家法定节假日 【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖,缴纳社保 福利: 1、成长型发展平台:注重内部人才培养,提供明确晋升路径与提拔机会; 2、公司配备冰箱、微波炉,定期组织下午茶、团建活动及员工旅游等; 3、年轻化团队氛围,轻松愉快的工作环境,期待你的加入!
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职
1、男女不限。 3、大专或以上学历,欢迎应届毕业生。 4、有销售经验(电话销售)优先考虑。 5、热爱销售工作,从事销售工作意愿强,有赚钱的欲 望。 6、工作主动性强,有强烈的责任心和执行力。 【公司福利待遇】 1.上班时间朝九晚六,午休2小时,周末双休; 2.五险一金; 3.入职满一年后每月享受司龄奖; 4.当月无考勤违纪情况,可享受全勤奖,随工资发放; 5.带薪年假和国家法定节假日 6.生日礼物和节日福利; 7.不定时下午茶、免费小零食或下午茶等; 8.传统节假日派发礼品; 9.丰富多彩的员工活动:公司旅游、员工聚餐等; 10.公司快速发展,员工晋升机会大; 11.工作氛围轻松,活跃,年轻向上人才,专业领导;期待您的加入!!
服装售后客服
6000-10000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
男装运动类目,品牌在主流电商渠道表现卓越,销量稳居前列,业绩持续攀升! 一、岗位职责: 1)承接售前组转接的售后咨询——提供有温度的服务,主动积极回应客户诉求,结合实际情况给予专业解答与妥善处理方案; 2)负责后台售后流程操作——包括工单处理、平台介入、待举证、仅退款、退货退款等事项; 3)协助处理差评反馈及快递相关沟通群事务; 4)完成主管安排的其他协作任务。 注:本岗位实行轮班制,交替承担在线接待与后台处理工作,需同时掌握两项技能; 无需参与拆包作业! 二、岗位要求: 1)具备天猫、抖音、拼多多、京东平台售后客服半年以上经验,其他平台能力突出者可适当放宽条件;自认学习能力强、上手快的欢迎投递,入职即配专人带教! 2)了解各电商平台规则(如发货时效、发票开具、投诉处理、举证流程、服务承诺等); 3)熟练使用各平台后台系统,能独立操作仅退款、退货退款、换货、举证等流程; 4)行动高效、思维敏捷,责任心强,善于灵活应对各类售后问题,有效控制差评与投诉率; 5)具备良好抗压能力与稳定情绪管理能力; 6)打字速度不低于60字/分钟,语言表达清晰流畅。 三、薪资福利: 1、试用期1个月无责任底薪4800元(含4500底薪+300餐补),转正后为底薪3500元+餐补300元+团队提成;综合收入普遍在6K-8K,上不封顶; 提供住宿、缴纳五险、定期下午茶;宿舍配备冰箱、洗衣机、空调等生活设施; 2、晋升通道完善:客服→客服组长→客服主管;表现优异者优先内部提拔,长期发展机会多; 3、班次安排——早班:8:30–17:30,中班:14:30–23:00,晚班:16:00–23:30,每月休息4天; 因岗位需轮值晚班(公司提供公寓式住宿),无法接受者请慎投; 4、工作环境轻松融洽,无销售指标压力,团队成员以00后为主,氛围热情友好、积极向上;管理层重视人才培养与潜力挖掘,诚邀加入!
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
售后客服 岗位职责: 1.负责电商平台(拼多多)的客户服务工作,及时回复用户咨询,并提供并提供专业的解决方案; 2.解答用户关于产品的咨询,做好产品介绍工作,促成下单; 3.在用户下单后提供详尽的指导用户签收及使用产品,处理售后咨询、套餐优惠政策等问题,确保客户顺利使用产品。 任职要求: 1、大专及以上学历,半年以上在线电商客服工作经验;电子商务专业的应届生也可以优先考虑 2、懂用户意图,抗压性强; 3、打字55字/分钟,能盲打者优先; 4、接受轮班工作。
企业微信在线客服
5000-7000元/月
售后客服3-5人月结3-5年大专及以上全职
岗位职责: 1、实时处理用户产品咨询、使用反馈及投诉,确保高效响应与闭环反馈机制; 2、深度分析用户痛点,输出产品/流程优化建议并推动改进,提升服务体验; 3、严格执行公司制度、排班及操作规范; 任职资格: 1、全日制大专及以上,计算机/互联网相关专业优先; 2、具备2-3年客服相关经验(互联网行业背景优先),有服务质量管理、关键客户服务管理、服务流程优化等非一线岗位经验者优先; 3、打字≥50字/分钟; 4、逻辑清晰,擅长问题拆解与多线程处理; 5、具备高度责任心及抗压能力,拥有团队协作精神。 (目前轮班时段:8:00-18:00,分3个班次,工作时间不超过8小时,不是固定周末双休)
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名 岗位职责: 负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服) 工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。 有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住) 工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工) 转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
货物配送包住保险高温补贴包吃社保餐补6-10人月结兼职假期工全职
咱仓库急缺 4 个配送的!一天 350-480,日结月结随你选。就送固定区域的货,不用瞎跑,也没有罚款。电动车给配,住宿也管,不管你之前没干过,来了教你,55 岁以下都行,想找稳定活的赶紧来!
打包快递拣货员有提成免费培训6-10人周结全职兼职假期工
笔村苏宁耐克仓6天一结 20/H,男女不限16-45岁 笔村苏宁耐克衣服仓,什么都不查 不包餐(园区有饭堂)什么都不查 上班时间: 早上9:30门口集合 留年小时工[红包]1200补贴,可以借支 岁不包吃提供住,什么都不查(园区宿舍) 年前小时工2.15号 留年工期到 2.24,留年工价同步厂里发出 工作内容::打包,拣货衣服鞋子 上班时间9-21点,下班以单量为准 不能穿耐克标识的衣服鞋子袜子 早上9:30集合,可以直接上班 什么都不查,站班
保安队长包住月结
招安管队长,退伍军,身高175以上,35岁以下到手7500一个月包住➕餐补,地址:广州天河中科智慧大厦 电话:
广州 天河区
2月9日 11:08拨打电话
广州番禺区招工地小工/杂工
小工
广州市番禺区招工地小工/杂工
广州 番禺区 祈福
2月9日 11:07拨打电话
货物配送包住保险高温补贴包吃社保餐补6-10人月结兼职假期工全职
找 师傅送货!一天 360,送附近超市的生鲜,路近活轻,不用赶时间。电动车咱给准备好,吃住也包,不会的话有老师傅带你,干一天结一天钱,不压工资。想找轻松点活的叔叔,别犹豫,赶紧打电话!
外卖代购客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘外卖代购店客服 我们是互联网公司,扁平化制度管理,团队年轻朝气,氛围友好,定期下午茶和团建,还有超爽超长春节带薪假期! 【岗位职责】 1、对接外卖餐饮商家,实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销; 2、充分学习了解平台规则和商业行情,根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作; 3、代购店下单,处理售后、负责发单配送至顾客。(纯线上操作) 【任职要求】 1、接受无经验实习生,如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳,有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可,对外卖行业具备充分了解,热爱外卖行业、乐于学习、善于思考; 2、入职后充分教授指导平台规则,清晰平台各项规格及算法,熟练掌握运营技巧和流程; 3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力(需要和商家电话沟通店铺的事情); 4、有一定耐心和服务意识,思路清晰,对数据敏感。 【其他信息】 1、工作时间:周一至周五,9:00-12:00 13:30-18:00;法定节假日休息,春节提供超长超燃带薪假期; 2、公司地点:新街口东宇大厦;实习期3个月,晋升增加绩效,绩效和服务店数及服务效果证相关; 3、完善的培训指导体系,良好的晋升通道,晋升调整薪资绩效。
售后客服
要求节前入职,大厂项目,考核通过, 可直接转甲方。 一定要对游戏感兴趣, 普通话要标准喔。完美世界 1. 售后客服,纯服务,无销售性质。 2. 班次:早、中、晚、小夜班、大夜班 大小夜班都有补贴 【其它补充:】 一)游戏经验广泛(端游、手游都广泛涉猎的最佳) 二)综合工时制,174小时/月,要求能适应24小时轮班 (每月轮班休息8-10天左右),班型大致如下:
售后客服月结
工作内容:订单预约回访,售后跟进,工单处理,会电脑基本操作,有一定的沟通能力,有抗压能力,头脑灵活,逻辑清晰。工资面议。
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结学历不限
岗位职责: 负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服) 工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。 有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住) 工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工) 转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
拼多多售后
200-300元/天
售后客服6-10人学历不限
招募拼多多售后
电话客服包吃经验不限学历不限客服电话销售选片师含有销售的客服工作网络客服售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位影楼客服正常工作制
一、电话客服职责(不招聘短期) 1.为宣传并回馈老客户,通过电话方式邀请客户参与相关活动; 2.针对已办理套餐的客户,协调并安排其拍摄时间档期,完成预约确认; 3.日均通话量约为80通左右。 二、网络客服职责(不招聘短期) 1.通过添加意向客户微信,以线上沟通形式推荐合适产品或引导客户到店体验; 2.与推广端提供的精准客户资源对接,开展有效沟通,促进线上成交; 3.每日需完成约30通电话。 三、任职要求 1.具备客服相关工作经验者优先考虑; 2.熟悉基础办公软件操作; 3.具备良好的语言表达与沟通能力。 四、公司福利 1.缴纳五险; 2.年终福利包含年会活动、员工旅游等; 3.定期组织部门团建及聚餐; 4.节假日礼品+生日关怀福利; 5.设有全勤奖励。 五、企业氛围 团队年轻化为主,成员多为95后及00后,整体工作氛围轻松活跃。 六、上班时间 9:00-18:30
客服专员月结经验不限本科及以上
岗位职责: 1.负责订单的跟进与客户对接,保障服务流程顺畅 2.跟踪洗涤作业环节,确保产品品质达到规定标准 3.及时响应并处理客户需求,提高客户体验满意度 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和协作意识,能融入团队工作 2.能够同时推进多项任务,并维持高效稳定的工作输出 3.重视操作细节,具备较强的质量管控意识
电商客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
职位详情 接受小白,接受应届生,接受小白,接受应届生(可以提供实习证明) 工作要求: 1.依据公司提供精准意向国外客户资源进行沟通,维护进行开发,50%转化率; 2:挖掘客户需求,日常维护客户 3:资源稳定,上手马上赚钱 职位要求: 1.18-30岁,专业不限,接受应届生或是小白 2.会简单使用办公软件 3.有责任感和团队精神,注重细节,善于解决问题; 福利待遇: 1.薪资:试用期转正无责固定底薪4000元+高额提成10%;当月工资目前最低6-8K,最高5W,占比最高范围在15K--25K; 2.不定期的团建活动、五险、生日、结婚、年假、三节福利等福利 3.公司办公环境好,工作氛围好,福利待遇好,提供可发展平台,晋升平台。 工作地址 广州白云区京腾智谷直播基地创意园B栋
客服专员月结经验不限学历不限五险一金含有销售的客服工作带薪休假不接受居家办公下午茶
本岗位为公司直接招聘(不收取任何费用,不办理信用卡,不推销保险,不参与催收),欢迎无经验小白加入,可携带朋友一同入职,提供带薪培训,全程包教包会!(实习生或暑期工请勿投递) 工作内容: 通过后台系统为客户处理相关业务,全程无需外出,线上操作,上手简单轻松。(不加微信,不主动邀约客户,办公室空调开放,专注在线办理业务) 薪资待遇: 新员工入职前3个月保底5500元,无业绩压力,综合收入5500-8000元; 转正后收入区间为8000-20000元(实际收入取决于个人能力,不空谈高薪) 任职要求: 年龄18-36岁,性别不限; 学历要求中专或高中及以上,有相关经验者条件可适当放宽 福利待遇: 五险一金、定期团建、节日礼品、生日福利、开工红包、带薪年假等 晋升机制: 纵向发展:专员→组长→主管→经理 横向发展:专员→质检→培训师→人事 (最快三个月内实现晋升,管理岗均从内部选拔,机会丰富) 工作氛围优越,团队幸福感强,拒绝内卷与消耗。只有你想不到的成长,没有我们给不到的机会,期待你的加入!!!
服装售后客服主管
8000-12000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上不接受居家办公鞋服行业女装售后含销售的客服工作电商客服电话客服办公室坐班售后客服风险客诉倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服
薪资福利&工作时间 1、薪资9-12K,晚班补贴另计(40元/晚) 2、早班8:00-17:00,中班10:00-19:00,晚班15:00-23:30(可根据业务需求灵活排班,可不安排晚班) 月休4天(法定节假日另行计算,支持调休) 岗位职责 1、依据部门目标,统筹规划客服团队的售后事务,涵盖日常接待、复杂售后问题处理、投诉应对及评价管理等工作; 2、负责售后团队的日常管理与人才培养,提升成员专业能力与服务水准,持续优化客户服务流程; 3、推动服务质量升级,完善沟通话术,减少客户投诉,及时上报客诉中的异常信息,协助产品端改进; 4、结合客服优秀案例与待改进对话,持续更新和完善知识库内容,组织培训提升团队在销售技巧、产品认知、售后处置等方面的综合能力; 5、主导客户投诉与意见处理,应对各类突发状况,并全程跟进解决进度,提升整体满意度; 6、定期抽查客服聊天记录,识别服务短板并推动改善,每周提交数据分析报告,清晰呈现售后问题并实施针对性培训; 7、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求 1、大专及以上学历,具有一年以上客服主管或相关岗位工作经验; 2、熟悉淘宝/天猫/京东/抖音/拼多多等主流电商平台后台操作,具备丰富的售后实操经验(能进行售后案例分享); 3、了解电商客服考核体系,能够建立科学有效的管理模式,快速响应并处理各类投诉和紧急事件; 4、具备良好的沟通表达、应变能力和抗压性,服务意识强; 5、拥有出色的领导力、组织协调能力与执行力,善于沟通协作,具备较强的心理洞察与调控能力; 6、熟练掌握PPT、Word、Excel等办公软件,具备优秀的用户服务理念。
电商客服
5000-6000元/月
网络客服1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服客服专员倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位要求: 1、主要负责天猫、抖音、京东等电商平台的售前咨询与客户接待工作; 2、能够收集、整理并分析售后相关数据,进行总结反馈,提出优化建议,助力售后服务质量提升; 3、熟悉各平台售后政策,能与客户有效沟通,准确处理各类售后问题,提供包括订单查询、退换货办理等服务支持; 4、按时完成上级交办的各项工作任务。 任职资格: 1、大专及以上学历,具备1年以上电商客服从业经历,居住在番禺区优先,能力突出者学历可适当放宽; 2、熟练操作常用办公软件,擅长通过线上渠道进行高效沟通; 3、具备良好的语言表达能力,表述规范专业,能以专业角度为客户提供解决方案; 4、掌握全面的售前及售后处理技巧,可独立应对突发情况与紧急事务; 5、情绪管理能力强,能较好地调节自身状态,具备较强的抗压能力。
前台接单员
5000-7000元/月
客服专员包吃免费培训包住1-3年大专及以上图文广告图文门店广告设计接单、报价前台办公
【职位描述】 1. 负责门店客户接待及来电咨询的应答工作; 2. 根据客户需求进行印刷项目报价,并通过系统完成订单录入; 3. 跟进订单执行进度,及时回应客户相关询问; 4. 承担电子文档的排版与格式整理工作。 【岗位要求】 1、仪表端正,具备较强的学习能力和良好的沟通协调技巧,服务意识强; 2、掌握计算机基础操作,熟练使用办公软件,如Word、Excel、PDF等; 3、工作时间:实行轮班制(以门店实际运营时间为准); 4、有图文快印或广告类门店接单工作经验者优先。 我们将提供: 1、员工宿舍、员工食堂; 2、福利待遇:过节费+年终奖+带薪年假; 3、专业技能培训指导和考核; 4、职业晋升:前台客服—前台主管—店长—店经理。
客服主管月结1-3年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服项目主管正常工作制
客服主管 一、岗位职责: 1、全面统筹驻点单位的日常运营事务,优化服务流程,保障服务品质,树立良好的企业形象; 2、及时传达公司各项政策制度,关注驻点客服团队的工作状态与思想动态,收集并反馈员工的合理建议; 3、维护客户关系,妥善处理客户投诉及突发状况,提升客户满意度,并根据实际情况优化应对策略,防范客户关系风险; 4、主导开展员工培训,持续提升团队专业能力,注重内部人才发掘与培养,推动团队人才梯队发展; 5、根据需要在市区范围内临时支援客服岗位工作:包括客户衣物的收发、检查污损情况、记录瑕疵及配件信息等; 6、配合完成上级安排的其他工作任务。 二、任职要求: 1、具备全日制大专及以上学历,有2年以上服务行业管理经验及项目实操经历者优先; 2、具备优秀的沟通协调能力和执行能力,能独立高效处理日常运营事务; 3、熟悉团队管理方法,善于激励团队,致力于打造高标准的服务队伍; 4、熟练操作Word、Excel、PPT等常用办公软件。 三、工作地点:广州市天河区中山大道中路41号(车陂地铁C出口斜对面,美好居首层) 四、福利待遇(包含但不限于): 1、办公环境:舒适宜人的办公场所,团队氛围融洽积极; 2、上班时间:每日8小时工作制,上午8:30-12:00,下午13:00-17:30; 3、社保:依法为员工缴纳社会保险; 4、绩效提成奖金:设有健全的绩效考核体系,依据部门业绩享受年终奖励; 5、团建福利:定期组织部门聚餐、公司聚餐、部门旅游及公司集体旅游活动; 6、文娱活动:不定期举办多样化的员工活动,如年会等; 7、公司福利:享有带薪年假、法定节假日休假,以及婚假、产假、陪产假、哺乳假、病假、丧假;传统节日礼品、开工红包、节日利是、生日福利等一应俱全; 8、培训晋升:提供系统化培训支持与公平透明的晋升通道。
售后跟单
8000-13000元/月
售后客服1-2人月结学历不限
接受出差 工资待遇:5000-13000 由于不同岗位不同薪资,需要面谈,表现好可以做管理,工作比较自由,偶尔出差,提成不封顶,想挑战崭新的自己可以咨询。可兼职或全职。 售后服务:5名,勤快,细心,有责任心;业务:5名,要细心,有耐心。年龄:28岁以上,人品第一,能力第二,有经验者优先.没经验者可以手把手教。 上班时间:上午9点30到下午6点,周末休。任职要求:心地善良,有责任心,能吃苦耐劳,稳重。 工作地址:广州 工作内容:售后跟单就是负责客户订单货品的售后,物流,破损。 任职要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,不限学历经验。
物流客服专员
6000-8000元/月
客服专员月结经验不限本科及以上售前客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客
▌岗位职责 1.负责欧洲B2C专线小包物流运单的审核、制单,以及包裹清关与派送环节的协调工作。 2.参与公司战略规划、管理制度制定及日常运营计划的推进实施。 3.协助开展本地及全球供应商、渠道服务商、政府机构的合作洽谈与关系维护。 4.参与公司行政事务、采购管理,负责重要文件、合同归档及会议纪要整理。 5.跟踪公司年度重点任务进展,监督并推动各部门月度、年度工作计划与目标的执行落实。 6.负责各类业务数据的月度、季度、年度统计分析及报表报告编制。 ▌岗位要求 1.本科及以上学历,专业包括英语、工商管理、国际贸易、物流或相关领域。 2.具备良好的中文表达能力,掌握基础英语,书面与口头沟通顺畅。 3.工作认真负责,执行力强,具备良好的团队协作意识。 4.主动进取,富有开拓意识,学习适应能力强。 5.有物流、国际货代、国际贸易等相关工作经验者优先考虑。 6.熟悉办公设备操作,熟练使用Office办公软件。 7.持有驾照者优先录用。 8.实行大小周工作制,提供五险一金,无需承担业务拓展职责。
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