
售后客服月结5-10年本科全职
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、高效的售后服务支持
2.准确记录并跟进售后问题,协调内外部资源推动问题闭环解决
3.定期汇总分析客户反馈,提出产品或服务优化建议
4.维护客户关系,提升客户满意度与复购意愿
5.配合完成售后数据录入、报表整理及流程优化工作
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
3.具备基础逻辑分析能力,能独立判断常见售后场景并给出合理解决方案
4. 责任心强,抗压能力好,适应快节奏工作环境
5. 本科以上学历,有电商、制造业或B2C行业售后经验者,或者私营企业家优先
淘宝售后客服(五险一金)
5000-6000元/月
售后客服1年以下大专网络客服电话客服倒班制
岗位职责:
1. 负责电商平台商品的售后咨询处理,完成退换货、维修申请及客户投诉等全流程服务支持;
2. 通过在线客服、电话等方式,迅速识别用户产品故障并提供专业有效的解决建议;
3. 跟踪售后服务工单进展,联动运营、仓储、物流等相关团队确保问题及时闭环;
4. 整理高频问题案例,提出改进建议,持续完善售后支持流程与服务体系;
5. 配合上级完成其他临时性工作任务。
任职要求:
1. 大专及以上学历,年龄28岁以下,性别不限;
2. 具备良好的沟通表达能力,能够细致耐心地回应客户疑问;
3. 承压能力强,应变反应快,可高效应对客户投诉并维持优质服务体验;
4. 熟悉线上客服操作规范,有售后接待经验,具备基础的数据整理与分析能力;
5. 普通话流利,性格积极乐观,具备较强的协作与人际互动能力;
订单客服/客户维护/售后支持(英语)
8000-10000元/月
售后客服1-3年本科英文客服外贸客服英语
岗位职责:
1、通过邮件等方式与客户互动,及时回复客户关于产品、订单及服务的相关疑问。
2、妥善处理客户投诉,提出合理解决方案,提升客户体验与满意度。
3、更新并管理客户信息档案,跟进问题处理进展,确保客户需求得到快速响应。
4、协同团队成员持续优化客户服务流程,提升服务效率与整体质量。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备优秀的英语听说读写能力,能与客户流畅沟通。
2、具有较强的沟通表达能力和良好的人际关系处理技巧。
3、具备较强的应变与问题解决能力,适应快节奏工作环境。
4、了解亚马逊平台运营模式及相关流程者优先考虑。
5、掌握基本计算机操作,熟练使用各类常用办公软件。
公司福利:
1、7.5小时工作制,双休,享受法定节假日及带薪年休假;
2、五险一金、餐费补贴、交通补贴、通讯补贴、防暑取暖补贴、全勤奖励、学习补助、育儿津贴、司龄津贴;
3、节日礼金、生日礼金、结婚贺金、生育贺金、年度体检、不定期组织团队建设活动;
4、发放年终奖金。
发展路径:
助理-专员-主管-经理
办公环境:
公司坐落于海河沿岸,办公场所环境宜人,地理位置优越,靠近地铁与公交站点;
工作氛围开放轻松,茶歇咖啡免费供应,倡导积极向上的企业文化,实行高效扁平化管理。
交通:
地铁站:1号线土城/9号线东兴路
抖音客服
4000-7000元/月
售后客服经验不限大专售前客服倒班制
岗位内容:
1. 及时解答客户咨询,提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务;
2. 根据客户实际需求迅速传递产品资料,高效处理各类问题与疑问;
3. 协助开展市场调研与数据分析,助力提升整体客户体验与满意度。
任职要求:
1. 具有良好的服务意识和高品质的服务能力;
2. 打字速度较快,具备一定电商平台客服工作经验;
3. 工作态度端正,责任心强,具备主动性与团队协作精神
早八晚五售后档案管理不加班7k-9k
7000-9000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
薪资构成:
综合6000-8000(补贴+全勤+二次开发提成。)新员工入职综合薪资10000+,三个月以上员工综合薪资13000+。
工作时间:
8:30-17:30(午休2小时,售后工作不加班),节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇
售后客服人员,国企双休
1-1.1万元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.提供专业、及时的售后服务,妥善处理客户咨询与投诉,提升客户满意度。
2.通过电话、在线平台等渠道跟进客户问题,确保问题在规定时间内有效解决。
3.记录客户反馈信息,定期整理上报,协助优化产品与服务流程。
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强客户粘性与品牌信任度。
5.协同相关部门处理售后异常情况,推动跨部门协作提升服务效率。
任职要求:
1.具备良好的沟通表达能力和服务意识,有较强的责任心和耐心。
2.能熟练使用办公软件,具备基本的系统操作能力。
3.有团队合作精神,能适应快节奏的服务工作环境。
4.有客服相关工作经验者优先,条件优秀者可适当放宽要求。
5.大专及以上学历,专业不限。
售后服务 客服专员
3000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
工作内容:
1.vip客户礼品发放
2.vip客户资料变更入档
3.理赔办理
4.缴费提醒领钱办理
5.活动通知
6.投诉处理
职位要求:
1.年龄25周岁~45周岁,大专以上学历
2.做事细心谨慎,拥有良好的团队合作精神
3.能迅速融入团队可接受小白,有师傅带
岗位职责:
1. 负责客户售后问题的受理与跟进,确保客户诉求及时响应与妥善解决;
2. 维护老客户关系,定期回访并收集反馈,提升客户满意度,二次开发;
3. 协助解答新老客户在产品使用、服务流程等方面的疑问,提供专业支持;
4. 整理并归档售后相关资料,配合相关部门完成数据统计与流程优化。
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备良好的沟通表达能力与服务意识;
2. 有责任心,工作细致耐心,能适应灵活的工作节奏;
3. 具备较强的学习能力与团队协作精神,能积极应对工作挑战。
工作环境:
提供8小时标准工时制,不强制加班,实行弹性工作安排,办公环境舒适,团队氛围融洽。公司定期组织团建活动及员工旅游,节日福利齐全,注重员工成长与发展,提供明确的晋升通道。
急聘客服助理+无责底薪5000+时间自由
7000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职客服电话客服
具体要求如下:
要求:年龄25岁﹣60岁之间、男女不限,高中或大专及以上学历,
待遇:(大专以上学历):5000元月度津贴+15个月新员工补贴+绩效奖励+及其他相关福利,上不封顶。
工作时间:8:45~10:30,下午时间自由;
六日双休,法定节假日休息
既能接送孩子上学,也能赚钱养家,工作与照顾家庭两不误,宝妈首选!
天津市宝坻区大型售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制
中国人寿宝坻区支公司诚聘:
售后客服2名
工作时间:
上午8:20-11:20,
下午2:00-5:00
双休
法定节假日休息
薪资面议
联系电话和微信:
电商客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限本科全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责店铺在线售后接待,快速响应客户退款、退货、换货、物流异常、质量问题、投诉咨询等售后问题,安抚客户情绪,提升客户体验。
2. 按照平台及店铺规则,审核处理售后订单,跟进退货入库、补发、退款全流程,保证售后闭环。
3. 处理平台维权、纠纷、仲裁工单,整理凭证、应诉跟进,降低店铺纠纷率与败诉率。
4. 主动跟进中差评订单,解决客户问题、沟通挽评,维护店铺DSR评分及口碑。
5. 登记售后台账,统计日常售后数据,汇总高频问题并及时上报,协助优化店铺服务流程。
6. 配合团队完成日常运营工作,严格遵守平台规则,规避店铺违规处罚。
任职要求
1. 可接受无经验应届生,有抖音、淘宝、拼多多电商售后经验优先。
2. 熟练电脑基本操作,打字速度流畅,熟悉电商后台聊天工具。
3. 耐心细致、抗压能力强,情绪稳定,善于沟通解决客诉问题。
4. 责任心强,执行力高,服从管理,有良好的团队协作能力。
工作目标
高效处理售后问题,降低店铺退款率、纠纷率、差评率,稳定店铺各项评分指标。
导购
山东吾悦广场四月30日同步开业。 五月18日 连续新店开业大量招聘
售前导购50名
售前技师50名 售中嫁接5名
售后大销5名 售后服务技师10名。 靠谱稳定的来,骑驴找马的远点扇着❗❗❗
致富热线☎
空调售后客服有售后客服经验者优
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结全职假期工
一定要沟通能力强,接打电话处理售后问题联系客户预约
导购
北京招聘:导购 5 名,售前 5 名,售后 5 名
人流嘎嘎多,半销一名,售中大销一名 各位大神帮忙介绍介绍
发财热线:
日结无经验学徒 会玩手机 大学生也可以做
280-340元/天
售后客服经验不限学历不限
年满18周岁 无需经验 身体健康
上班能接受在住址上班 可以只用手机
新手也可以投简历
高级英语客服(亚马逊)
8000-10000元/月
客服专员1-3年本科英语四级六级专四
岗位职责:
1、通过邮件等方式与客户互动,及时回复客户关于产品、订单及服务的相关疑问。
2、妥善处理客户反馈问题,提出合理解决方案,提升客户体验与满意度。
3、更新并管理客户信息档案,跟进问题处理进展,确保各项需求按时响应。
4、协同团队成员持续优化客户服务流程,提升服务效率与整体质量。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语听说读写流利,能与客户顺畅交流。
2、具备较强的沟通表达能力与人际协调能力。
3、有较强的应变与问题解决能力,适应快节奏工作环境。
4、了解亚马逊平台运作模式者优先考虑。
5、掌握基本计算机操作,熟练使用常用办公软件。
公司福利:
1、7.5小时工作制,双休,入职即缴纳五险一金,享受法定节假日及带薪年休假;
2、五险一金、餐费补贴、交通补贴、通讯补贴、防暑取暖补贴、全勤奖励、学习补助、育儿津贴、工龄津贴;
3、节日礼金、生日礼金、结婚贺金、生育贺金、满1年子女补贴、满3年补充医疗保障、年度体检、不定期团队活动;
4、年终奖金。
发展路径:
助理-专员-主管-经理
办公环境:
公司坐落于海河沿岸,办公场所环境宜人,出行便捷,靠近地铁与公交站点;
工作氛围融洽,茶歇咖啡免费供应,拥有积极向上的企业文化与高效的扁平管理模式。
交通:
地铁站:1号线土城/9号线东兴路
急招朝九晚六双休/客服岗位
5000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限
1. 依据公司后台数据,配合主管掌握客户相关情况。
2. 主动进行客户回访,及时回应咨询问题,跟进客户需求动态变化。
3. 整理客户反馈内容并开展数据分析,按期将汇总结果提交至主管部门。
4. 工作无需外勤。
薪资构成:5000底薪+红包(每月可多次获得)
工作时间:双休 周一至周五
享受节日福利及国家规定带薪假期!!!
公司关怀:入职培训 岗位培训 节日福利 下午茶 团建 旅游 开单奖励
电商店铺客服
3000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
岗位职责:实体店与网店同步运营,负责手机贴膜门店日常事务及客户服务相关工作,零经验可胜任,欢迎有意者前来面试
岗位要求:服从管理安排,工作内容简单易上手,年龄18-30岁均可报名
工作时间:做一天休一天,每天上午9点至下午5点,共计8小时,日收入约180元,每月工作15天,休息15天,工作节奏轻松
提供住宿支持
客服专员
4000-5000元/月
客服专员1-3年高中不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服电商客服
要求:具备良好的沟通能力,性格稳重,工作细致有耐心,对数据敏感,态度积极主动,责任心强,服务意识佳,善于归纳总结工作经验。
岗位职责:
1、高中及以上学历,能熟练使用电脑办公软件。(如Word、Excel)
2、负责线上订单的收集、录入与分派。
3、使用桶装水管理相关系统进行操作。
4、认真细致地处理客户咨询与接待工作。
5、配合主管完成各项日常事务性工作。
6、有美团、饿了么、京东等平台后台操作经验者优先录用
窗口业务办理员
5000-6000元/月
客服专员月结1-3年学历不限
负责信息数据的录入工作,具备相关经验者优先,注重人员稳定性
上班时间 8:50-18:00
年龄要求 20周岁至****之间
无责任底薪5500
售后服务 3000-8000
3000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专企业内部客服
工作内容:
1.客户礼品发放
2.客户资料变更入档
3.理赔办理
4.缴费提醒领钱办理
5.活动通知
6.投诉处理
不需要地推保险,也不是电销工作!
职位要求:
1.年龄25~50周岁,大专及以上学历
2.熟悉办公软件
3.做事细心谨慎薪资待遇:
底薪3000+提成奖励,具体依据工作完成情况而定!
工作时间:
8:30-17:00六日双休,不加班,法定节假日休息
服务治理专家(客户服务品质)
5000-6000元/月
客服专员1年以下大专电话客服
C端客诉处理后的责任判定,与经纪人/店长协商责任划分方案
1、负责C端客诉中关联B端的责任界定及赔偿分摊相关事宜
2、依据B端业务SOP及客诉分级标准,在规定时限内完成责任认定与赔付判定
3、对接B端人员,说明判定理由与分级依据,并推动处理结果落地执行
4、复盘案件从接案、处理到结案各环节中存在的问题,提出流程优化建议
(接受小白)客服专员-五险一金
6000-15000元/月
客服专员免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服售前客服企业内部客服
带薪培训,小白也不怕!工作轻松好上手。
公司提供专业的话术培训,让你轻松掌握沟通技巧,成为邀约达人!
团队氛围轻松活泼,工作环境舒适自由,让你每天上班都充满期待!
收入上不封顶,只要你够努力,月入过万不是梦!
任职要求:男女不限,喜欢说话,活泼开朗;
底薪4k+双休上9下6,中午12:00-1:30休息;
提成15%-35%,综合薪资8k以上;
五险一金,法定节假日全部休息;
日常工作就是邀约客户到公司,不销售!客户成单提成该拿多少拿多少;
被动选择,客户比我们更着急。岗位有限,有意向赶紧滴滴我!!!
员工多为90后,整体工作氛围轻松快乐,拥有带薪休假,节日福利,超多福利等,想要一份稳定又优质的工作,选择我们就对了,快来加入我们吧
客诉处理专员(贝壳直聘)
5000-6000元/月
客服专员1-3年大专投诉客服售后客服电话客服倒班制
岗位职责:
1、及时响应客户投诉,快速安抚客户情绪,高效推进问题解决,防止事态扩大;
2、认真听取客户诉求,对接经纪人与门店负责人,核实服务过程,还原事件真相;
3、依据事实情况及公司服务规范,公正处理各类客户投诉事项;
4、跟进投诉处理全流程,向客户传达处理结果,并落实后续回访工作;
5、定期向上级汇报投诉处理进展,及时上报重大或敏感问题。
任职资格:
1、大专及以上学历
2、具备1年以上客户投诉处理经验,或2年以上链家工作经历,或有交易平台客诉相关背景,拥有房地产行业经验者优先
3、愿意长期在客诉处理领域发展,具备职业稳定性;
4、具有较强的服务意识,能够共情客户,善于从对方角度思考问题;
5、熟练使用各类办公软件(EXCEL、WORD、PPT),打字速度不低于每分钟60字
居家内容打字日结150/6小时
300-500元/天
客服20人以上日结经验不限学历不限
公司急聘25名内容录入员,公司直聘,没有任何费用和押金。职位描述
1.主要负责在线解答客户咨询、处理客户问题。
2.包括在线聊天、电话沟通、邮件回复、客户问题记录等。
3.可以居家,每天需要在线4-8小时,时薪/25,日结。
4.做过客服,文员等由相关经验优先。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供天津大众点评招聘客服在线招聘信息,主要招聘天津售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。