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家装客服专员
5000-10000元/月
电话客服1-3年大专及以上
岗位职责: 1.为客户提供专业化的家庭装修咨询及配套服务支持; 2.回应客户关于家装产品的常见疑问,匹配适宜的解决建议; 3.跟踪客户意向,邀请到店或协调设计师进行上门量尺测量; 4.持续维护客户关系,助力提升门店成交转化率; 5.参与团队例会,配合优化服务流程与客户沟通方式。 任职要求: 1.具备良好的语言表达能力与客户服务意识; 2.能够妥善应对客户意见并有效处理相关问题; 3.具有团队协作精神,可与同事保持顺畅交流; 4.熟悉家装领域基本情况,具备快速学习业务知识的能力; 5.可接受弹性工作时间安排,保障服务工作的高效执行。
电话客服
1-1.5万元/月
电话客服免费培训有提成经验不限大专及以上含有销售的客服工作含销售性质不接受居家办公办公室坐班
岗位职责 通过电话、在线客服、企业微信等渠道,主动联系潜在客户,清晰介绍公司家装服务内容与核心优势,达成既定销售目标。 深入挖掘客户需求,提供专业产品讲解,完成报价沟通及后续签单跟进,高效推动销售线索转化。 熟练操作各类线上沟通工具(如微信、企业微信、在线客服系统等),及时响应客户咨询,增强客户信赖感。 定期进行客户回访,持续维护客户关系,提升复购率与客户转介绍意愿。 整理并分析客户反馈信息,优化销售沟通话术,持续提升成交转化效率。 协同市场团队,参与新获客渠道与销售策略的测试与落地执行。 核心能力要求 电话销售能力:具备出色的电话沟通能力,能够迅速建立客户信任,有效引导需求走向成交。抗压能力强,能妥善应对客户异议,保持良好的销售节奏与状态。 在线销售能力:熟悉微信、企业微信等线上平台操作,善于运用文字、语音、图片等多种形式促成交易。反应敏捷,可同时处理多线在线咨询,始终保持专业服务水准。 情绪管理与沟通能力:情绪稳定,面对拒绝或投诉能理性应对,灵活调整沟通方式。表达条理清晰,逻辑严谨,能准确传递产品核心价值。 任职要求 经验要求:1年以上电话或网络销售工作经验,有家装、房产、金融等高单价产品销售背景者优先考虑。需提供过往销售业绩达标的相关证明(如月度/季度考核结果)。 技能要求:普通话标准,语言表达顺畅,具备良好的倾听意识与提问技巧。熟练使用CRM系统及常用办公软件(如Excel、PPT等)。 个人特质:目标导向明确,自我驱动力强,能适应高强度、快节奏的销售工作环境。耐心细致,服务意识突出,重视客户体验细节。 加分项 了解家装行业基础知识,或具备设计、施工相关从业经历; 拥有社群运营经验或私域流量转化实操经验者优先。 我们期待的你:不只是“打电话的人”,更是“线上线下都能成单的实战型销售人才”!如果你擅长用声音和文字赢得客户认可,并能在压力中持续输出稳定业绩,欢迎加入我们! (公司提供高质量客户资源、系统化销售培训以及具有竞争力的提成机制,助力你快速成长与突破!)
接听文字客服
6000-7000元/月
电话客服免费培训月结大专及以上
上市企业,银行工作环境,提供全方位带薪培训!!! 入职即缴纳本地五险一金!!工作氛围舒适!! 办公室坐班,无须外勤,不打电话,不销售!!丰富的员工福利和节假日慰问!! 岗位职责:负责银行服务热线的客户业务咨询和解答工作,并提供专业、合理的解决方案 岗位要求: 1、大专及以上学历,具备金融/银行接听坐席工作经验; 2、普通话标准,具备较强语言表达和沟通能力。 工作时间:正式上岗排班制;最早班次上班时间8:30,最晚班次下班时间21:00,八小时工作制,做五休二,享受国家法定节假日; 薪资:试用期1-3个月,优秀可提前转正,综合薪资6-7K,具体会在面试环节详细沟通; 福利待遇:享受夜班补贴,餐贴,带薪年假,节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室、休闲设施等丰富福利~ 说明: 1、餐补:20元/日,发放每日19:00(含)以后下班人员 2、夜班补助:40元/日,发放每日21:00(含)下班人员 工作地点:上海市市辖区徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际广场 需求ID:500
电话客服免费培训1年以下高中及以上
工作内容: 1、具备良好的服务态度与专业意识,通过内部系统为客户提供各类业务办理服务,包括专业套餐开通、宽带受理、号码激活等相关事宜; 2、通过系统外呼方式联系用户,及时传达当前优惠活动及政策信息; 3、每月定期开展4-6次社区外展推广,深入周边居民区,提供通信服务支持与专业咨询; 4、负责营业厅日常数据整理,按时完成日报表及台账信息汇总; 5、依据岗位要求,运用专业知识达成月度绩效指标; 6、积极响应客户反馈,妥善处理投诉与建议,并提出优化服务流程的可行性方案; 7、注重服务质量提升,善于发现问题并归纳总结,针对客户投诉进行原因分析,提出有效改进措施; 8、配合完成上级交办的其他工作任务。 任职资格: 1、高中及以上学历; 2、具备良好沟通能力,逻辑思维清晰,有在线客服或销售相关经验者优先考虑; 3、熟悉Office办公软件操作,如Excel、Word等; 4、能适应轮班安排,具备一定的抗压能力; 岗位福利: 1、提供由资深员工指导的专业技能培训; 2、试用期薪资全额发放,转正后可参与团队建设活动; 3、所在平台行业影响力强,发展稳定; 4、拥有清晰的职业发展路径:厅员—值班经理—厅经理—区域督导。
电话客服6-10人日结
长期兼职-【电话访问(10名)】需熟练使用办公软件 项目周期:2025年11月1号-2026年6月30号 工作内容:对上海市毕业生就业状况进行问卷电话访问 工资薪酬: 1每天任务量20份+,按份结算日薪 2日人均收入160-240元,多劳多得 工作地址:上海学生事务中心-上海市徐汇区冠生园路401号 工作时长:周一至周五(法定工作日)早九晚五点半左右正常午休有上下班打卡 工作时间会随自己的工作进度实时调整。 该工作需要提前预约面试,请勿自行前往,自行前往概不接受,后果自负。
电话客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
寻找客服行业中流砥柱 全业务话务中心,发展机会多 每月15号发薪,每年涨底薪!!入职即缴纳五险一金!!双休,工作氛围舒适!! 办公室坐班,无须外勤,不打电话,不销售!!丰富的员工福利和节假日慰问!! 岗位职责 1、银行服务热线咨询和解答; 2、客户问题跟进和处理; 3、安抚情绪客户,给予合理的解决方案; 4、例行客户回访及特殊事项的电话核查工作。 岗位要求 1、大专及以上学历,具备金融类客服或有银行业客服经验者最佳; 2、普通话标准,具备较强语言表达和沟通能力。 工作时间:最早上班8:30,最晚下班21:00,八小时工作制,双休(做五休二) 薪资结构:试用期1-3个月,优秀可提前转正,综合薪资7-9K,具体可面议; 福利待遇:享受夜班补贴,餐贴及带薪年假,节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室、休闲设施等丰富福利~ 说明: 1、餐补:20元/日,发放每日19:00(含)以后下班人员 2、夜班补助:40元/日,发放每日21:00(含)下班人员 工作地点:上海市市辖区徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际广场
兼职客服实习生
170-220元/天
电话客服月结经验不限中专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班客服专员不含销售的客服工作外呼客服企业内部客服职位教育培训正常工作制
暑假实习生招聘中,欢迎暑期工加入 工作职责: 1、通过电话与全国范围内的客户取得联系,核实客户相关信息,针对收件人姓名、联系方式、家庭住址及孩子资料等存在错误的内容进行准确更新,同时剔除重复信息,在明确告知客户来电意图并获得认可后,发放产品体验相关资料。 2、通过电话与全国各地客户沟通,确认其子女的出生日期、是否为父母本人等基本信息,在取得客户许可的前提下,向其手机发送视频链接短信,便于客户通过观看视频对产品形成初步认知。 职位要求: 1.在校学生,学历要求中专及以上,不限性别、不限户籍; 2.每周周一至周五出勤(仅限仍需在校上课的学生); 3.仅面向上海地区学生开放,不支持异地入职,无法远程或居家办公,敬请谅解; 4.需到公司现场坐班,并按规定完成日常考勤打卡; 需能持续实习半年至一年者优先
客服专员
电话客服
1.接待投诉电话,反馈投诉问题 2.对已经在服务的客户进行满意度回访
电话客服经验不限中专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班客服专员不含销售的客服工作外呼客服企业内部客服职位教育培训正常工作制
暑假实习生招聘中,欢迎应聘暑假工 工作职责: 1、通过电话与全国范围内的客户进行沟通,核实客户相关资料,针对收件人姓名、联系方式、家庭住址及孩子信息等存在错误的内容进行准确更正,筛选重复信息,清晰说明来电意图,在获得客户认可后,发送产品体验资料。 2、通过电话联系各地客户,核对孩子的出生年月、确认是否为孩子父母等基本信息,在取得客户同意的前提下,向其手机发送视频链接短信,帮助客户通过观看视频对公司产品形成初步认知。 职位要求: 1.在校学生,学历要求中专及以上,性别与户籍不限; 2.周一至周五出勤(仅限仍有课程安排的学生); 3.仅面向上海地区学生,不支持异地,不可远程办公,不可居家办公; 4.需现场坐班,按时到公司打卡出勤,可稳定实习半年至一年者优先
家装客服专员
5000-10000元/月
电话客服1-3年大专及以上
岗位职责: 1.为客户提供专业化的家庭装修咨询及相关支持服务; 2.回应客户关于家装产品的常见疑问,提供合理且匹配的解决建议; 3.持续跟进客户意向,邀请其到店沟通或协调设计师上门实地测量; 4.保持良好的客户互动,促进门店签约转化效率提升; 5.参与团队例会,配合优化服务流程及客户接待方式。 任职要求: 1.具备良好的语言表达能力与主动服务意识; 2.能妥善应对客户意见并及时处理相关问题; 3.具有团队协作观念,能与同事顺畅交流协作; 4.熟悉家装领域基本情况,具备快速学习业务知识的能力; 5.可接受弹性工作安排,保障服务工作的稳定开展。
长白班用品厂普工贴标签免费培训包吃夜班补贴保险餐补社保加班补贴五险一金包住11-20人月结
新开厂区急招!大量招人!全程免费! 【工价320一天,免费包吃住,人走账清】 请直接点击【立即投递】人事客服24小时在线回复! ①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿, ②:月薪保底8500+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!! ③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴30/晚,可根据自身意愿选择班次 ④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 ⑤:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价 薪资:30/小时,月薪保底8500-9000!!!不压工资,随走随结 薪资:30/小时,月薪保底8500-9000!!!不压工资,随走随结 薪资:30/小时,月薪保底8500-9000!!!不压工资,随走随结 【工作岗位】 化妆品一线员工:普工:贴标签,模具工,打包,发货,质检等简单的工作岗位 【福利待遇】 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心 (5)工作地址:涉及工作城市苏州 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
上海徐汇区必须有吊篮证
400-500元/天
外墙3-5人完工结算
必须有吊篮证
上海 徐汇区
1月9日 14:36拨打电话
上海徐汇区招工地小工/杂工50岁以内的啊踏实肯干的
200-300元/天
小工1-2人
上海市徐汇区招工地小工/杂工50岁以内的啊踏实肯干的
上海 徐汇区 漕河泾
1月9日 14:35拨打电话
上海徐汇区招贴砖
贴砖
上海市徐汇区招贴砖
上海 徐汇区 徐家汇
1月9日 14:32拨打电话
安保
200-300元/天
保安包住3-5人月结全职
公司直招没有任何费用,1.72以上,50岁以下
电话导粉客服
8000-12000元/月
电话客服有提成3-5人中专及以上
岗位职责: 1、公司提供精准意向客户,从抖音/直播平台引进的精准意向客户; 2、通过电话添加客户的微信,无需要销售,添加成功即可; 提成按单个粉计算~ 任职要求: 1、能接受打电话,做过女性产品导粉的优先考虑; 2、具备良好的服务意识与说服力能力。 【薪资】无责底薪+高提成+全勤+ 【上班时间】9:30-18:30,午休一个半小时,月休4天 【公司福利】 1、 2、不定期下午茶(零食,水果,奶茶,甜点),品类丰富 3、不定期聚餐活动(聚餐,唱K) 4、员工生日会(蛋糕,水果,小礼物) 5、节假日福利(冬至汤圆,中秋月饼,平安夜苹果,等等) 公司氛围轻松,上班可以一边听歌一边办公等,领导人性化随和好相处 期待你的加入!!
双休公众号客服
4000-9000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
*本岗位为纯客服岗位,无需销售,无业绩压力; *公司提供完善的培训,零经验也可轻松上手; *欢迎应届毕业生投递简历。 <工作职责> 1.通过电话与客户沟通,引导客户关注公司微信公众号;(无关后期,无关销售) 2.解答客户关于微信公众号的简单咨询; 3.记录客户信息并整理汇总; 4.完成上级领导交办的其他工作。 <薪资福利> *无责任底薪4000元+绩效奖金+周奖励(周结),综合薪资5000-20000元; *五险,带薪年假,节日福利; *完善的培训体系,良好的晋升空间; *舒适的办公环境,团队氛围融洽。 <工作时间> 9:30-18:00,午休时间12:00-13:30,周末双休。 节假日正常放假。 <任职要求> 1.普通话标准,声音甜美,具备良好的沟通能力和服务意识; 2.熟练使用办公软件,具备基本的电脑操作能力; 3.工作认真负责,具备良好的团队合作精神。
电话客服免费培训月结大专及以上
岗位名称: 一、账单分期/分期通客服专员 1.工作内容及职责: 用建行银行官方客服电话外呼系统联系银行信用卡优质用户,为信用卡用户提供当期账单分期还款,减轻客户还款压力,提升客户服务感知。 (2)岗位要求: 1,21-40周岁,男女不限,大专及以上学历优先(有经验者可放宽 3.任职要求: 1.年龄在18-40周岁之间; 2.普通话标准,良好的沟通表达能力。 3.有良好的心理素质和抗压能力。 二.福利待遇: 1.新员工入职保底两个月,底薪+绩效+提成 2.薪资组合=无责底薪+提成。1-3个月员工平均薪酬7000元,3个月以上员工均薪酬9000元,上不封顶。另公司会在不同月份制定相关现金激励政策,惊喜多多,激励多多; 3.购买五险,日常工作时间早上九点到下午六点半 4.法定节假日放假 5.公司统一安排员工技能提升培训、能力培训,提供节日福利,提供岗位晋升、一线城市发展、 6.晋升空间:员工→组长→主管→项目经理→总监;
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服
岗位名称: 一、账单分期/分期通客服专员 1.工作内容及职责: 用建行银行官方客服电话外呼系统联系银行信用卡优质用户,为信用卡用户推荐办理备用金卡,提升客户服务感知。 (2)岗位要求: 1,21-40周岁,男女不限,大专及以上学历优先(有经验者可放宽 3.任职要求: 1.年龄在18-40周岁之间; 2.普通话标准,良好的沟通表达能力。 3.有良好的心理素质和抗压能力。 二.福利待遇: 1.新员工入职保底两个月,底薪+绩效+提成 2.薪资组合=无责底薪+提成。1-3个月员工平均薪酬7000元,3个月以上员工均薪酬9000元,上不封顶。另公司会在不同月份制定相关现金激励政策,惊喜多多,激励多多; 3.购买五险,日常工作时间早上九点到下午六点半 4.法定节假日放假 5.公司统一安排员工技能提升培训、能力培训,提供节日福利,提供岗位晋升、一线城市发展、出国深造机会; 6.晋升空间:员工→组长→主管→项目经理→总监;
移动外呼客服
4000-8000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班咨询热线客服含有销售的客服工作
1、主要工作内容就是联系移动客户办理移动业务(没有经验者会教,需会电脑基本操作如;打字) 2、上班时间是早上9:10-12:00下午14:00-18:30工作时长7个半小时,月休五天(国家法定节日带薪休假) 3、综合薪资平均4000-8000之间,如果自己很努力能上万 4、没有规定业绩要求,也不存在乱扣工资,这个是所谓的多劳多得自己肯干工资是不会辜负你的 5、公司同事都很好相处不存在勾心斗角
客服专员经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服
【岗位职责】 1、负责通过线上方式与各渠道推送的个人用户进行有效沟通。 2、依据公司业务规范,审核客户提交资料的合规性与完整性。 3、及时响应客户咨询,提供专业解答,推动业务成交。 4、客户资源由公司统一提供,无需自行开发订单。 【任职要求】 1、不限学历背景,欢迎各行各业有志人士加入。 2、具备良好的沟通能力与谈判技巧,可独立处理相关问题。 3、工作态度端正,细致耐心,责任心强。 4、年龄要求22-30岁 5、具有个人信贷审核相关经验者优先考虑 工作地点:上海徐汇
客服专员经验不限本科及以上
职责描述: 1.通过多种渠道协助响应并解决海外玩家的咨询与问题; 2.识别游戏运行中的异常情况,并准确反馈至相关团队跟进处理; 3.跟踪玩家社群日常讨论动态,整理有效建议与意见并提交至相关部门; 任职要求: 1.热爱游戏行业,对二次元文化有浓厚兴趣者优先 2.英语水平达CET-6或以上,具备良好的听说能力及出色的读写能力 3.思维敏捷,逻辑清晰,表达顺畅;善于沟通,稳定性强,适应协作工作模式; 4.具备较强的责任意识,工作细致认真,拥有积极的学习态度和主动进取的精神;
客服专员
5000-7000元/月
客服专员1-2人月结3-5年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班退休医护人员售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
招聘对象:退休返聘人员 招聘人数:2人 岗位职责 1.客户关系维护: 1.1通过电话回访、实地走访门店等形式与客户保持联系,收集意见并做好记录,助力提升客户体验; 1.2对重点客户开展定期关怀,及时传达公司服务动态与相关信息。 2.门店督导支持: 2.1深入门店现场检查,监督销售服务流程的执行情况,协助完善客户接待规范; 2.2针对发现的问题(如服务表现、流程落实等),及时上报并提供可行性优化建议。 3.礼品发放核查: 3.1核实销售人员客户礼品发放记录(包括领取人信息、发放凭证等),通过电话抽查或系统数据比对,确保礼品准确、真实送达; 3.2建立并维护核查台账,保障礼品发放过程公开透明、全程可追溯。 任职要求 1.已正式退休(需提供退休证明),身体健康,能够胜任短途外出工作(含门店巡查); 2.具备医疗领域相关经验(如护士、医生、医药行业服务岗位等),熟悉客户服务流程,具备耐心细致的工作态度; 3.能力要求:具备良好的口头表达与沟通能力,善于倾听客户诉求;责任心强,具有独立分析和处理问题的能力,能如实记录并客观反馈工作内容;掌握基础办公软件操作(如Excel、微信),愿意学习公司内部管理工具;无不良从业记录,热爱服务工作,愿意继续贡献经验与价值。 薪资结构: 基础工资+绩效奖金(依据工作成果发放),月薪5000-7000元(具体面议);
客服(国际业务)
8000-10000元/月
客服专员月结经验不限本科及以上不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服社交直播
该岗位实行三班制(早班:8-16,中班:16-00,晚班:00-次日早8),中班与晚班支持居家办公,可接受者欢迎投递 工作职责: 1、依据标准化流程高效处理VIP用户相关事务,保障平台VIP用户的正常使用体验; 2、系统收集、整理并汇总VIP用户及合作方反馈的问题与建议,及时同步至相关部门; 3、审核VIP用户信息及相关内容,确保其符合规范性与合规要求; 4、对接平台合作单位,保持顺畅沟通,维护稳定协作关系; 工作要求: 1、本科及以上学历,英语或相关专业背景,优秀应届毕业生亦可考虑; 2、通过大学英语六级,具备扎实的英文读写能力,有海外学习、工作或生活经历者优先; 3、服务意识强,思维敏捷,具备较强的学习适应能力; 4、拥有VIP客户服务相关经验者优先录用; 5、沟通表达良好,富有团队协作精神。
客服专员
7000-8000元/月
客服专员客服包吃免费培训包住3-5人月结经验不限高中及以上全职
我司位于徐汇市区的一家中通站点,现在因业务需要,急招客服5名,平时工作就是接接电话,处理客户快递异常问题,只要熟悉电脑操作,性格开朗,新人小白也可以,公司安排老员工手把手的教,工作做六休一,全天在空调房里工作,工作轻松,联系人王先生,
快递公司现场客服,负责现场快递的退改件,拦截件处理
客服
负责现场快件的退改件处理
客服(国际业务)
8000-10000元/月
客服专员经验不限本科及以上倒班工作制企业内部客服
该岗位实行三班倒(早班:8-16,中班:16-00,晚班:00-次日早8),中班与晚班支持居家办公,能接受者欢迎投递 工作职责: 1、依据标准化流程高效处理VIP用户相关事务,保障平台VIP用户的正常使用体验; 2、系统收集、归类并汇总VIP用户及合作方反馈的问题与建议,及时同步至相关部门; 3、审核VIP用户资料及相关内容,确保其规范性与合规性; 4、与平台合作方保持顺畅沟通,维护并促进良好协作关系; 工作要求: 1、本科及以上学历,英语或相近专业背景,优秀应届毕业生亦可考虑; 2、英语CET6及以上水平,具备扎实的英语读写能力,有海外学习、工作或生活经历者优先; 3、服务意识强,思维敏捷,具备较强的学习适应能力; 4、拥有VIP客户服务相关经验者优先录用; 5、沟通表达能力强,富有团队协作精神。
客服专员5-10年本科及以上
岗位职责: 1、负责客服团队的搭建、培训及日常运营:确保团队成员掌握所需的专业知识与服务技巧,持续输出高水平的科普宣教与客户支持。 2、规划并落实团队工作目标与执行方案:帮助成员清晰职责定位,推动任务高效落地。 3、策划并推行消费者健康教育项目:结合用户特征与实际需求,定制化开展健康知识普及,提升用户的健康认知与自我管理意识。 4、提供专业、及时的客户服务:回应客户咨询,妥善处理投诉与建议,保障客户体验的满意度。 5、建立并维系良好的客户互动关系:主动沟通了解客户反馈,推动服务流程与内容的迭代优化。 6、整合分析市场信息与服务数据:从数据中识别服务短板与改进机会,助力服务质量提升。 任职要求: 1、本科及以上学历,医学、护理、公共卫生、市场营销、管理类等相关专业优先考虑 2、具备5年以上客户服务或健康科普相关工作经验,其中至少2年从事客服管理或患者教育管理工作 3、有医疗健康领域客户服务管理背景者优先 4、base地:江苏泰州
客服专员
5000-7000元/月
客服专员1-2人月结3-5年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作护士长线上客服企业内部客服护士正常工作制
招聘对象:退休护士及医护人员 招聘人数:2人 岗位职责 1.客户关系维护: 1.1通过电话回访或接待客户咨询,保持与客户的有效沟通,收集意见并做好记录,助力提升服务体验; 1.2对重点客户开展定期问候,传达公司服务动态,增强客户粘性; 1.3持续跟进客户产品使用情况,提供方法建议,并就服用过程中出现的问题给予专业解答。 2.门店督导支持: 2.1检查并回访客户对销售服务流程的满意度,协助完善客户服务标准; 2.2定期开展客户回访,针对门店运营中发现的服务态度、流程执行等问题,及时上报并提出优化建议。 3.礼品发放核查: 3.1核实销售人员礼品发放记录(包括领取人信息、发放凭证等),通过电话抽查或系统数据比对,确保礼品准确、真实送达; 3.2建立完整的核查台账,保障礼品发放过程公开透明、全程可追溯。 任职要求 1.已办理退休手续(须为上海户籍或能熟练使用上海话交流),需提供退休证明,身体健康,可承担短途外出(用于门店巡查); 2.具备医疗相关工作经验及职业资质(如护士、医生、医药服务等背景),掌握基本客户服务技巧,具备耐心细致的工作态度; 3.能力要求:具备良好的语言表达与沟通能力,善于倾听客户诉求;责任心强,具有独立分析和处理问题的能力,能如实记录并反馈工作内容;熟悉基础办公软件操作(如Excel、微信),愿意学习公司内部管理系统;无不良从业记录,热爱服务工作,愿意继续贡献经验与价值。 薪资结构: 基础工资+绩效奖金(依据工作成果发放),月薪5000-7000元(具体面议);
在线客服
5000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作
岗位职责: 1.为客户解答产品相关问题并提供技术支持,保障服务专业性与客户满意度; 2.快速响应客户意见与投诉,及时处理问题,优化服务体验; 3.持续维护客户关系,主动跟进沟通,推动复购并增强客户粘性; 4.整理分析客户反馈信息,为产品改进和市场方向提供有效参考; 5.协助完善客服工作流程,提升团队服务效率与整体质量。 任职要求: 1.具备优秀的表达能力和客户服务意识,能细致耐心地回应客户需求; 2.熟悉常用办公软件操作,具备良好的学习能力与环境适应力; 3.工作认真负责,能在高强度下保持稳定积极的工作状态; 4.有客服相关经验者优先考虑,无经验亦可培养; 5.关注智能科技领域发展,对新技术及新产品具有浓厚兴趣和敏锐感知。
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