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职位详情

岗位职责:
要求 2 年以上前台主管工作经验(需懂 OTA 运营)

1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据
2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务,提升客户满意度
3. 处理客人投诉与特殊需求,及时协调相关部门妥善解决
4. 管理房态房价,实时更新房态系统,确保信息准确无误
5.负责前台现金及票据管理,完成日结账与报表提交工作

任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统
3. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4.大专以上学历,年龄 28-35 周岁,身体健康,无不良从业记录
2026-09-08 17:42
IP属地:广东

职位福利

全职
企业发布信息图
深圳市金丰园酒店公寓管理有限公司
不需要融资 · 0-20人
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