深圳·龙岗区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接
5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训
3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排
4.熟悉常用办公软件，具备基础英语对话能力者更佳
5.遵守职业操守，尊重客户隐私，认同服务行业价值观
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接
5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训
3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排
4.熟悉常用办公软件，具备基础英语对话能力者更佳
5.遵守职业操守，尊重客户隐私，认同服务行业价值观
2026-09-07 21:37
IP属地：广东
职位福利
全职
深圳市青柏谷园山公寓管理有限公司
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