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本岗位为电商客服,无销售性质!

岗位职责:
1、负责电商平台售前售后工作的日常管理与执行,确保转化率、店铺评分等核心指标达标;
2、协同运营团队,收集并反馈售前问题,定期优化售前服务流程;
3、不定期开展内部员工培训,提升团队服务能力;
4、核对售后、理赔、退换货等相关表格记录,并与财务部门完成对接工作。

岗位要求:
1、具备一定售前经验,拥有转销能力,有电商客服主管相关工作经验者优先;
2、熟悉电商平台规则及交易流程;
3、责任心强,工作细致认真,对电商行业有热情。

工作时间:
9:00-18:00(公司办公),晚上(居家)轮值,1个月后开始排早晚班,按班次安排调休。

薪资待遇:
试用期3个月,试用期薪资为正式薪资的80%,缴纳五险。
2025-11-14 15:23
IP属地:辽宁沈阳

职位福利

大专1-3年电商客服大客户客服销售客服
企业发布信息图
沈阳禾良农业科技有限公司
天使轮 · 100-499人
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