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职位详情
岗位职责：
1、负责维护天天基金现有客户关系，提供专业服务，及时处理客户在基金交易中遇到的各类问题，提升客户体验；
2、持续发掘存量客户的潜在需求，并根据客户需求匹配相应服务方案；
3、准确记录客户反馈与建议，定期开展回访工作，确保服务闭环；
4、按时完成上级安排的其他相关工作任务。
任职要求：
1、本科及以上学历，具备金融行业工作经验或持有基金从业资格证书者优先考虑；
2、学习能力强，工作积极主动，具备良好的抗压能力；
3、沟通表达能力出色，普通话标准流畅，富有亲和力；
4、熟练掌握电脑操作，精通Office办公软件使用。
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2、持续发掘存量客户的潜在需求，并根据客户需求匹配相应服务方案；
3、准确记录客户反馈与建议，定期开展回访工作，确保服务闭环；
4、按时完成上级安排的其他相关工作任务。
任职要求：
1、本科及以上学历，具备金融行业工作经验或持有基金从业资格证书者优先考虑；
2、学习能力强，工作积极主动，具备良好的抗压能力；
3、沟通表达能力出色，普通话标准流畅，富有亲和力；
4、熟练掌握电脑操作，精通Office办公软件使用。
2026-04-24 11:29
IP属地：上海
职位福利
本科经验不限VIP客服电话客服全白班
东方财富信息股份有限公司
已上市 · 1000-9999人
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