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职位详情
岗位职责：
1、负责维护天天基金现有客户关系，提供专业服务，及时处理客户在基金交易中遇到的各类问题，提升客户体验；
2、持续发掘存量客户的潜在需求，并根据客户需求匹配相应服务方案；
3、准确记录客户反馈与建议，定期开展回访工作，确保服务闭环；
4、按时完成上级安排的其他相关工作任务。
任职要求：
1、本科及以上学历，具备金融行业工作经验或持有基金从业资格证书者优先考虑；
2、学习能力强，工作积极主动，具备良好的抗压能力；
3、沟通表达能力出色，普通话标准流畅，富有亲和力；
4、熟练掌握电脑操作，精通Office办公软件使用。
1、负责维护天天基金现有客户关系，提供专业服务，及时处理客户在基金交易中遇到的各类问题，提升客户体验；
2、持续发掘存量客户的潜在需求，并根据客户需求匹配相应服务方案；
3、准确记录客户反馈与建议，定期开展回访工作，确保服务闭环；
4、按时完成上级安排的其他相关工作任务。
任职要求：
1、本科及以上学历，具备金融行业工作经验或持有基金从业资格证书者优先考虑；
2、学习能力强，工作积极主动，具备良好的抗压能力；
3、沟通表达能力出色，普通话标准流畅，富有亲和力；
4、熟练掌握电脑操作，精通Office办公软件使用。
2026-04-24 11:29
IP属地：上海
职位福利
本科经验不限VIP客服电话客服全白班
东方财富信息股份有限公司
已上市 · 1000-9999人
工作地址
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客服专员1-2人月结1-3年本科全职电话客服 客户外呼 线索开发 数据正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服人力资源外包客服
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