职位详情
岗位职责
1. 负责客服团队的日常运作及排班安排,协调各项基础工作有序推进
2. 组织开展客服人员培训,优化服务话术,监督售前售后环节的服务品质
3. 解决复杂客户投诉与售后争议,有效控制店铺纠纷发生频率
4. 实施团队成员日常绩效考核,提升作业效率,保障团队高效运转
任职要求
1. 具备电商客服管理相关工作经历
2. 熟悉主流电商平台运营规范,具备良好的沟通协调与团队管理能力
3. 工作态度端正,责任心强,能承受一定工作压力,执行能力突出
薪资福利
8小时工作制,月休8天,缴纳五险
薪资:底薪+绩效+提成,待遇优厚
团队氛围和谐,晋升机制公开,福利体系完善
1. 负责客服团队的日常运作及排班安排,协调各项基础工作有序推进
2. 组织开展客服人员培训,优化服务话术,监督售前售后环节的服务品质
3. 解决复杂客户投诉与售后争议,有效控制店铺纠纷发生频率
4. 实施团队成员日常绩效考核,提升作业效率,保障团队高效运转
任职要求
1. 具备电商客服管理相关工作经历
2. 熟悉主流电商平台运营规范,具备良好的沟通协调与团队管理能力
3. 工作态度端正,责任心强,能承受一定工作压力,执行能力突出
薪资福利
8小时工作制,月休8天,缴纳五险
薪资:底薪+绩效+提成,待遇优厚
团队氛围和谐,晋升机制公开,福利体系完善
2026-06-08 16:48
IP属地:河北秦皇岛
职位福利
大专经验不限现场客服

秦皇岛华讯禾盛信息技术有限公司
未融资 · 500-999人


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