职位详情
岗位职责:
1、全面负责所辖区域各项目的整体运营与统筹管理,对项目经营成果及交付效果承担责任。涵盖团队搭建、人员招聘与日常管理、业务目标推进与资源协调,以及前后端岗位协同运作;
2、制定项目发展规划与运营管理方案,持续优化业务流程与系统应用,提升团队专业能力与执行效率,保障各项指标顺利完成;
3、推动团队能力建设,构建完善的培训机制与学习成长体系,强化管理人员的领导水平,完善人才储备机制,营造积极向上的团队氛围;
4、密切关注行业发展趋势,结合业务运营数据进行深度分析,为项目策略调整和管理决策提供有效依据;
5、维护客户合作关系,妥善处理客户意见与建议,提高客户满意度与长期合作意愿;
6、建立顺畅的沟通机制与标准化操作流程,持续优化协作模式,提升整体工作效率。
任职要求:
1、统招大专及以上学历,不限性别,管理学、市场营销等相关专业背景,具备BPO电销管理经验者优先考虑;
2、5年以上大型呼叫中心管理经历,熟悉呼叫中心运作流程及相关管理规范;
3、熟练掌握外呼类业务的各项考核标准,拥有丰富的客户沟通与问题应对经验;
4、具备出色的领导力、组织协调能力、团队管理能力及职业素养,具有良好的协作精神与创新思维;
5、具备较强的商业敏感度与战略思维,数据分析能力突出,语言表达与文字撰写能力强,逻辑判断清晰。
工作时间:9:00-18:00
薪资待遇:面议
工作地点:全国范围
1、全面负责所辖区域各项目的整体运营与统筹管理,对项目经营成果及交付效果承担责任。涵盖团队搭建、人员招聘与日常管理、业务目标推进与资源协调,以及前后端岗位协同运作;
2、制定项目发展规划与运营管理方案,持续优化业务流程与系统应用,提升团队专业能力与执行效率,保障各项指标顺利完成;
3、推动团队能力建设,构建完善的培训机制与学习成长体系,强化管理人员的领导水平,完善人才储备机制,营造积极向上的团队氛围;
4、密切关注行业发展趋势,结合业务运营数据进行深度分析,为项目策略调整和管理决策提供有效依据;
5、维护客户合作关系,妥善处理客户意见与建议,提高客户满意度与长期合作意愿;
6、建立顺畅的沟通机制与标准化操作流程,持续优化协作模式,提升整体工作效率。
任职要求:
1、统招大专及以上学历,不限性别,管理学、市场营销等相关专业背景,具备BPO电销管理经验者优先考虑;
2、5年以上大型呼叫中心管理经历,熟悉呼叫中心运作流程及相关管理规范;
3、熟练掌握外呼类业务的各项考核标准,拥有丰富的客户沟通与问题应对经验;
4、具备出色的领导力、组织协调能力、团队管理能力及职业素养,具有良好的协作精神与创新思维;
5、具备较强的商业敏感度与战略思维,数据分析能力突出,语言表达与文字撰写能力强,逻辑判断清晰。
工作时间:9:00-18:00
薪资待遇:面议
工作地点:全国范围
2025-10-21 09:03
IP属地:上海
职位福利
大专5-10年有多项目管理经验

北京百思特捷迅科技有限公司
未融资 · 10000人以上

工作地址

鱼泡安全保障
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