长宁区
职位详情
工作地点： 上海
薪资范围： 1.5W-3.5W/月
团队规模： 约200-300人
岗位职责：
全盘运营交付：独立主导200-300人银行信用卡外包项目的日常运营管理工作，全面承担项目关键指标（效能、质量、合规、满意度）的达成责任。
人员稳定与激励：结合行业特点制定并实施员工关怀举措、激励机制及职业发展路径，有效控制人员流失，增强团队归属感与战斗力。
合规与风险管控：严格执行银行风控与合规要求，持续监控服务品质，高效应对重大投诉与应急事件，保障项目运行“零重大风险”。
沟通协调：整合内外资源，推进业务流程改进，具备出色的跨部门协作与沟通推动力。
任职资格：
硬性门槛：统招大专及以上学历，具备3年以上呼叫中心运营管理经历，其中至少2年直接管理200人以上团队的经验。
行业背景：具有银行信用卡相关项目（如账单分期、催收、保险）外包管理经验者优先，拥有同领域知名BPO企业从业背景者优先。
核心能力：出色的压力承受力、数据洞察力以及团队引领与人际协同能力。
我们提供（不只是薪资）：
极具竞争力的薪酬包（表现优异者可超标准上限）；
上海长宁区核心地段办公环境；
参与大型银行级项目的成长平台；
清晰透明的激励体系与充分的管理授权。
薪资范围： 1.5W-3.5W/月
团队规模： 约200-300人
岗位职责：
全盘运营交付：独立主导200-300人银行信用卡外包项目的日常运营管理工作，全面承担项目关键指标（效能、质量、合规、满意度）的达成责任。
人员稳定与激励：结合行业特点制定并实施员工关怀举措、激励机制及职业发展路径，有效控制人员流失，增强团队归属感与战斗力。
合规与风险管控：严格执行银行风控与合规要求，持续监控服务品质，高效应对重大投诉与应急事件，保障项目运行“零重大风险”。
沟通协调：整合内外资源，推进业务流程改进，具备出色的跨部门协作与沟通推动力。
任职资格：
硬性门槛：统招大专及以上学历，具备3年以上呼叫中心运营管理经历，其中至少2年直接管理200人以上团队的经验。
行业背景：具有银行信用卡相关项目（如账单分期、催收、保险）外包管理经验者优先，拥有同领域知名BPO企业从业背景者优先。
核心能力：出色的压力承受力、数据洞察力以及团队引领与人际协同能力。
我们提供（不只是薪资）：
极具竞争力的薪酬包（表现优异者可超标准上限）；
上海长宁区核心地段办公环境；
参与大型银行级项目的成长平台；
清晰透明的激励体系与充分的管理授权。
2026-03-14 08:21
IP属地：上海
职位福利
大专3-5年销售运营电销
北京百思特捷迅科技有限公司
未融资 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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