广州·黄埔区
职位详情
【岗位职责】
1.通过定期电话沟通，负责学员全周期主动跟进，包括学习进度督促、考试报名提醒、学习疑问收集与解决。
2.通过电话、微信、社群等线上渠道，为成人学员提供日常学习支持与答疑，提升学员学习完成率和满意度。
3.记录并分析沟通中收集的学员反馈，为教学服务及续报转化提供数据支持。
4.结合学员学习情况，适时进行、等业务沟通，完成相关服务目标。
5.完成其他与学员主动关怀及班级管理相关的教务支持工作。
【我们期待你】
1.大专及以上学历，1-2年工作经验，不限专业。
2.有教务管理、学员服务或销售/客服相关工作经验者优先，能独立承担班级运营任务。
3.具备优秀的电话沟通能力和亲和力，不排斥并乐于进行主动、高频率的学员沟通。
4.沟通表达清晰，有耐心，具备良好的倾听、记录和问题解决能力。
5.积极主动，有责任心，能在明确目标下有条理地开展学员跟进与业务沟通。
6.能适应线上为主的工作模式，每周工作日5天出勤及线上响应。
【在远智，你能获得什么？】
1、丰厚的报酬：7-12k/月
2、不设上限的发展：老师→主管→主任，一年内可实现"三级跳"。（另有内部活水应聘机制，满足你多方位职业发展）
3、休息时间：周末双休、7.5小时工作制（早上8:30-18:00，中午午休2小时）
4、基本福利：入职后购买五险一金、带薪年假、法定节假日，超长春节假期（12天起）；
5、其他福利：各类荣誉奖项和奖金、公司食堂、年度旅游、月度生日会、下午茶、休闲区（微波炉+茶水间+冰箱）；
6、团队氛围：开放、高效、和谐；充满活力、充满激情，平均年龄27岁；
7、公司培训：提供入职培训、及专业知识培训和个人能力培训等带薪培训，公司将为您的成长进行长期投资。
1.通过定期电话沟通，负责学员全周期主动跟进，包括学习进度督促、考试报名提醒、学习疑问收集与解决。
2.通过电话、微信、社群等线上渠道，为成人学员提供日常学习支持与答疑，提升学员学习完成率和满意度。
3.记录并分析沟通中收集的学员反馈，为教学服务及续报转化提供数据支持。
4.结合学员学习情况，适时进行、等业务沟通，完成相关服务目标。
5.完成其他与学员主动关怀及班级管理相关的教务支持工作。
【我们期待你】
1.大专及以上学历，1-2年工作经验，不限专业。
2.有教务管理、学员服务或销售/客服相关工作经验者优先，能独立承担班级运营任务。
3.具备优秀的电话沟通能力和亲和力，不排斥并乐于进行主动、高频率的学员沟通。
4.沟通表达清晰，有耐心，具备良好的倾听、记录和问题解决能力。
5.积极主动，有责任心，能在明确目标下有条理地开展学员跟进与业务沟通。
6.能适应线上为主的工作模式，每周工作日5天出勤及线上响应。
【在远智，你能获得什么？】
1、丰厚的报酬：7-12k/月
2、不设上限的发展：老师→主管→主任，一年内可实现"三级跳"。（另有内部活水应聘机制，满足你多方位职业发展）
3、休息时间：周末双休、7.5小时工作制（早上8:30-18:00，中午午休2小时）
4、基本福利：入职后购买五险一金、带薪年假、法定节假日，超长春节假期（12天起）；
5、其他福利：各类荣誉奖项和奖金、公司食堂、年度旅游、月度生日会、下午茶、休闲区（微波炉+茶水间+冰箱）；
6、团队氛围：开放、高效、和谐；充满活力、充满激情，平均年龄27岁；
7、公司培训：提供入职培训、及专业知识培训和个人能力培训等带薪培训，公司将为您的成长进行长期投资。
2026-04-24 15:55
IP属地：广东
职位福利
大专1-3年培训机构成人/通用大型教育机构经验普通话发音标准熟练使用办公软件线上教育不授课坐班
广州新智发展控股有限公司
D轮及以上 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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