学管师

9000-14000元/月

广州·黄埔区

先生

已实名

企业认证

上海英孚教育培训有限公司

职位详情

班主任/辅导员

你是否具备让客户持续信赖并选择同一品牌的能力？你是否真心关注教育事业以及学生的成长进步？你是一个有耐心、积极乐观且富有同理心的人吗？你能否设身处地为客户着想，并坦然面对建议与反馈？如果以上问题的答案都是肯定的，那么学习督导这一职位将非常适合你。

工作职责
你需要通过建立稳固的客户关系、定期沟通学员学习情况、快速响应突发需求或疑问，并确保客户需求被充分满足，从而推动EF课程的续购及获得英孚学员的家庭转介绍。
•与学员和家长建立可靠的信任纽带
•推进核心课程的续约与再销售
•每日与客户交流，及时处理各类疑问与顾虑
•激发家长及学员的推荐意愿
•定期向家长同步学习进展、课后任务及课堂内容
•持续传递课程相关的重要通知与调整信息
•依据教学流程指导方案策划并组织面向家长的教学互动活动
•通过CRM系统记录所有与班级、学员及家长相关的管理信息
•进入课堂观察学习情况，深入了解学员表现以便与家长有效沟通

基本任职要求
•大专及以上学历，教育类或语言类专业优先考虑
•服务意识：用你期望被服务的方式对待每一位客户
•销售能力：能够进行有效的课程推介并促成成交
•优秀的沟通表达与问题应对能力
•具备良好的英语沟通水平，能流畅完成日常工作交流
•可接受周末上班安排

工作地址：
GZ1 越秀环市东中心：水荫路2号文盛中心3楼（动物园地铁站）
GZ2 海珠昌岗中心：合生生活天地二楼（昌岗地铁站）
GZ3 天河中山大道中心：东方新世界二楼（BRT：华景新城站）
GZ4荔湾西门口中心：富邦中心4楼（西门口地铁站）
GZ5番禺奥园国际中心：南村万博校区
GZ6海珠工业大道乐峰中心：乐峰广场L1层（沙园地铁站）
GZ7天河北中心：天河北路711号曜一城2楼（华师地铁站）
GZ8 海珠滨江中心：赤岗北路118号四季天地首层（客村/广州塔地铁站）
GZ9越秀东山口中心：农林下路37号广百百货东山店3楼（东山口/欧庄地铁站）
GZ11 白云凯德中心：白云公园地铁站
GZ15番禺基盛万科中心：番禺广场地铁站
FS1佛山顺德大良中心：新一城购物广场3楼
FS2佛山南海南海中心：中海环宇城二楼（雷岗地铁站）
FS3佛山禅城紫薇港中心：季华园地铁站
GZ16锐丰中心：香雪地铁站

2026-01-07 08:09

IP属地：广东广州

职位福利

大专1-3年班主任英语环境发展空间大助教服务和续费素质教育薪酬福利好学业规划师学习顾问