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工作职责:
1. 遵循服务流程与标准,开展课程咨询工作,根据评估师建议为学员合理安排课程;
2. 结合客户实际需求与体验感受,主动提供专业服务,与家长及学员建立良好互动关系;
3. 持续优化服务质量,协助上级妥善处理客户反馈问题,提升家长满意度;
4. 整理归档客户信息,核对并分析学员出勤、治疗师课时、客户来源等数据报表;

任职资格:
1. 具备良好的沟通能力,热爱儿童教育,富有爱心、耐心与责任感;
2. 大专及以上学历,有两年以上客户服务或接待经验者优先考虑;
3. 普通话标准,具备较强的服务意识、应变能力、人际交往及组织协调能力;
4. 熟悉基础办公软件操作(word、excel);
5. 有相关服务或销售工作经验者优先;

PS:双休,固定休息日为周五周六或周日周一
职位福利:五险一金、节日福利、带薪年假、定期团建、绩效奖金、餐补、出国游
2025-07-17 14:46
IP属地:浙江杭州

职位福利

大专3-5年教务管理管理主管教育
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启音言语康复科技(深圳)有限公司
D轮及以上 · 1000-9999人
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