石家庄·新华区
职位详情
岗位职责：
1. 售后技术支持：负责处理抖音店铺客户在使用过程中遇到的技术问题，提供及时、专业的解决方案。
2. 物流与平台退换货管理：协调快递物流相关事宜，处理平台退换货流程，应对运输过程中的破损、丢件等异常情况；完成退货的接收、检验及信息核对，保障退换货操作规范准确。
3. 数据记录与问题反馈：按时维护售后工单系统，登记客户反馈内容及处理结果，定期汇总产品或物流环节存在的问题并提交运营团队。
任职要求：
1. 技术能力要求：掌握计算机软硬件基础知识，具备较强的3C数码类产品技术理解能力（具备品牌官方售后服务经验者优先）。
2. 工作态度要求：工作踏实细致，有耐心，善于站在客户角度思考问题，具备良好的服务意识与沟通能力。
3. 职业素质要求：稳定性高，能适应一定工作压力，具有良好的团队合作意识，能够协同团队达成售后工作目标。
1. 售后技术支持：负责处理抖音店铺客户在使用过程中遇到的技术问题，提供及时、专业的解决方案。
2. 物流与平台退换货管理：协调快递物流相关事宜，处理平台退换货流程，应对运输过程中的破损、丢件等异常情况；完成退货的接收、检验及信息核对，保障退换货操作规范准确。
3. 数据记录与问题反馈：按时维护售后工单系统，登记客户反馈内容及处理结果，定期汇总产品或物流环节存在的问题并提交运营团队。
任职要求：
1. 技术能力要求：掌握计算机软硬件基础知识，具备较强的3C数码类产品技术理解能力（具备品牌官方售后服务经验者优先）。
2. 工作态度要求：工作踏实细致，有耐心，善于站在客户角度思考问题，具备良好的服务意识与沟通能力。
3. 职业素质要求：稳定性高，能适应一定工作压力，具有良好的团队合作意识，能够协同团队达成售后工作目标。
2026-05-17 15:08
IP属地：河北石家庄
职位福利
大专1-3年电子产品数码电子产品
石家庄惠拓电子科技有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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