职位详情
岗位职责:
1. 售后技术支持:负责处理抖音店铺客户在使用过程中遇到的技术问题,提供专业解答与操作指导。
2. 物流退换货管理:协调快递公司处理运输过程中的丢件、破损等异常情况;执行退货接收、检查及信息核对,保障退换流程高效准确。
3. 数据维护与汇报:实时录入售后工单信息,完整记录客户反馈及处理结果,定期汇总产品或物流端问题并提交运营部门。
任职要求:
1. 技术能力:掌握计算机软硬件基础知识,具备较强的3C数码类产品技术背景(有打印机相关经验者优先)。
2. 服务意识:工作细致耐心,善于理解客户需求,具备良好的沟通能力和客户导向思维。
3. 综合素质:责任心强,心理素质稳定,能承受一定工作压力,具备团队合作精神,积极配合团队达成售后目标。
1. 售后技术支持:负责处理抖音店铺客户在使用过程中遇到的技术问题,提供专业解答与操作指导。
2. 物流退换货管理:协调快递公司处理运输过程中的丢件、破损等异常情况;执行退货接收、检查及信息核对,保障退换流程高效准确。
3. 数据维护与汇报:实时录入售后工单信息,完整记录客户反馈及处理结果,定期汇总产品或物流端问题并提交运营部门。
任职要求:
1. 技术能力:掌握计算机软硬件基础知识,具备较强的3C数码类产品技术背景(有打印机相关经验者优先)。
2. 服务意识:工作细致耐心,善于理解客户需求,具备良好的沟通能力和客户导向思维。
3. 综合素质:责任心强,心理素质稳定,能承受一定工作压力,具备团队合作精神,积极配合团队达成售后目标。
2026-06-29 14:25
IP属地:河北石家庄
职位福利
大专1-3年电子产品数码电子产品

石家庄惠拓电子科技有限公司
未融资 · 20-99人


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