石家庄·新华区
职位详情
岗位职责：
1. 售后技术支持：负责抖音店铺客户在售后过程中遇到的技术类问题，及时提供专业解答与处理方案。
2. 物流退换货管理：协调快递及物流单位，处理运输过程中的破损、丢件等异常情况；执行退货到货的签收、检验与信息核对，保障退换流程高效准确。
3. 数据记录与汇报：按时维护售后工单系统，完整记录客户反馈问题及对应解决措施，定期汇总产品质量或物流环节的共性问题并提交运营团队。
任职要求：
1. 技术能力要求：掌握计算机软硬件基础知识，具备较强的3C数码产品技术理解能力（具备打印机相关从业经验者优先考虑）。
2. 工作态度要求：细致认真，有责任心，善于倾听与理解客户需求，具备良好的服务意识与沟通耐心。
3. 职业素质要求：稳定性高，能适应一定工作压力，具备良好协作能力，积极配合团队达成售后服务目标。
1. 售后技术支持：负责抖音店铺客户在售后过程中遇到的技术类问题，及时提供专业解答与处理方案。
2. 物流退换货管理：协调快递及物流单位，处理运输过程中的破损、丢件等异常情况；执行退货到货的签收、检验与信息核对，保障退换流程高效准确。
3. 数据记录与汇报：按时维护售后工单系统，完整记录客户反馈问题及对应解决措施，定期汇总产品质量或物流环节的共性问题并提交运营团队。
任职要求：
1. 技术能力要求：掌握计算机软硬件基础知识，具备较强的3C数码产品技术理解能力（具备打印机相关从业经验者优先考虑）。
2. 工作态度要求：细致认真，有责任心，善于倾听与理解客户需求，具备良好的服务意识与沟通耐心。
3. 职业素质要求：稳定性高，能适应一定工作压力，具备良好协作能力，积极配合团队达成售后服务目标。
2026-06-14 14:57
IP属地：河北石家庄
职位福利
大专1-3年电子产品数码电子产品
石家庄惠拓电子科技有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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