丽水·莲都区
20人以上
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与流程
5. 配合团队完成客户满意度回访及服务数据统计工作
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基本的客户服务意识与问题解决能力，经验不限
5. 大专及以上学历，优秀者可放宽至中专/技校
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2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与流程
5. 配合团队完成客户满意度回访及服务数据统计工作
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基本的客户服务意识与问题解决能力，经验不限
5. 大专及以上学历，优秀者可放宽至中专/技校
2026-04-11 21:48
IP属地：湖南
职位福利
学历不限经验不限兼职
武汉市彖群网络科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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