职位详情
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析,提出优化建议
4.协助处理客户投诉与售后需求,维护企业服务形象与品牌口碑
5.配合团队完成日常服务指标及临时性专项任务
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,有较强的服务意识和抗压能力
3.熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础的计算机操作能力和网络应用经验
5.学历不限,有客户服务相关经验者优先
1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析,提出优化建议
4.协助处理客户投诉与售后需求,维护企业服务形象与品牌口碑
5.配合团队完成日常服务指标及临时性专项任务
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,有较强的服务意识和抗压能力
3.熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础的计算机操作能力和网络应用经验
5.学历不限,有客户服务相关经验者优先
2026-03-14 12:22
IP属地:浙江
职位福利
学历不限

丽水市三然电子商务有限责任公司
不需要融资 · 0-20人

工作地址

鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >

附近适合您的职位
丽水莲都区安能物流百事快运处州一部网点)招聘以下人员:1. 优秀客服人员1名,薪资3500-5500。要求打字快
4000-5000元/月
客服专员免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班
丽水 莲都区 水阁
客服
6000-10000元/月
客服专员有提成11-20人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服
杭州 余杭区










