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成都·武侯区
职位详情
岗位职责：
1. 负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并跟进售后工单，确保服务时效性与客户满意度
3. 整理常见问题及解决方案，持续优化知识库与服务流程
4. 协同研发、生产部门反馈产品质量问题，推动改进落地
5. 定期开展客户回访与使用培训，提升客户粘性与复购意愿
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心处理客户诉求
2. 熟悉相关行业产品原理及基础操作，有售后技术支持经验者优先
3. 具备基本的计算机操作与办公软件应用能力
4. 学习能力强，能快速掌握新产品技术要点
5. 工作认真负责，具备较强的抗压能力与团队协作精神
1. 负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并跟进售后工单，确保服务时效性与客户满意度
3. 整理常见问题及解决方案，持续优化知识库与服务流程
4. 协同研发、生产部门反馈产品质量问题，推动改进落地
5. 定期开展客户回访与使用培训，提升客户粘性与复购意愿
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心处理客户诉求
2. 熟悉相关行业产品原理及基础操作，有售后技术支持经验者优先
3. 具备基本的计算机操作与办公软件应用能力
4. 学习能力强，能快速掌握新产品技术要点
5. 工作认真负责，具备较强的抗压能力与团队协作精神
2026-10-29 15:42
IP属地：四川
职位福利
本科经验不限JavaC/C++网络/通信设备机械/机电设备
成都安铭汇信息技术有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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