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长沙
职位详情
岗位要求：材料、化工、高分子等相关专业，1年以上工作经验，英语能力良好，能适应出差安排。
1. 技术支持：配合业务部门开展售后技术支持，参与项目现场执行，承担项目售后的现场或远程维护工作，提供售后技术培训；协助业务部门完成售前支持，包括现场勘察、需求沟通及解决方案制定。
2. 客户服务：落实所负责区域内的服务任务，妥善处理客户投诉；组织实施客户培训，指导产品在客户端的正确使用；持续开展客户关系维护，提高客户满意度，助力销售推进。
3. 产品培训：承担新客户的产品操作培训，确保其掌握产品使用方法并具备基础问题处理能力。
4. 售前支持：协同销售团队完成售前阶段的技术协助工作。
5. 质量检验：配合质量部门完成产品在现场的质量检测与核查。
6. 售后服务：承担产品交付后的技术服务，通过远程方式指导客户解决常见问题；对无法自行处理的情况，提供上门技术支持；完整记录设备故障情况及处理过程，并进行归集分析（含客户服务档案管理、质量追踪与反馈）。
1. 技术支持：配合业务部门开展售后技术支持，参与项目现场执行，承担项目售后的现场或远程维护工作，提供售后技术培训；协助业务部门完成售前支持，包括现场勘察、需求沟通及解决方案制定。
2. 客户服务：落实所负责区域内的服务任务，妥善处理客户投诉；组织实施客户培训，指导产品在客户端的正确使用；持续开展客户关系维护，提高客户满意度，助力销售推进。
3. 产品培训：承担新客户的产品操作培训，确保其掌握产品使用方法并具备基础问题处理能力。
4. 售前支持：协同销售团队完成售前阶段的技术协助工作。
5. 质量检验：配合质量部门完成产品在现场的质量检测与核查。
6. 售后服务：承担产品交付后的技术服务，通过远程方式指导客户解决常见问题；对无法自行处理的情况，提供上门技术支持；完整记录设备故障情况及处理过程，并进行归集分析（含客户服务档案管理、质量追踪与反馈）。
2026-10-15 15:50
IP属地：湖南长沙
职位福利
本科经验不限
柯盛新材料有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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