长沙·岳麓区
职位详情
工作职责:
1. 统筹管理售后服务体系，构建快速响应的客户支持流程；
2. 负责技术问题的排查与处理，保障问题高效闭环；
3. 定期回顾服务案例，提炼解决方案并持续优化知识沉淀；
4. 担任客户侧技术对接人，提供专业指导并维系良好客户关系；
5. 汇总客户使用反馈，协同推动产品迭代与功能升级。
任职资格:
1. 本科及以上学历，计算机、信息技术或相关专业背景；
2. 具备1年以上技术支持或售后运营相关工作经验；
3. 具有较强的问题分析与落地解决能力，可独立应对复杂技术场景；
4. 具备良好的沟通协作能力和服务意识，能适应高强度工作节奏；
5. 有智能硬件、SaaS平台或AIoT领域经验者优先考虑。
1. 统筹管理售后服务体系，构建快速响应的客户支持流程；
2. 负责技术问题的排查与处理，保障问题高效闭环；
3. 定期回顾服务案例，提炼解决方案并持续优化知识沉淀；
4. 担任客户侧技术对接人，提供专业指导并维系良好客户关系；
5. 汇总客户使用反馈，协同推动产品迭代与功能升级。
任职资格:
1. 本科及以上学历，计算机、信息技术或相关专业背景；
2. 具备1年以上技术支持或售后运营相关工作经验；
3. 具有较强的问题分析与落地解决能力，可独立应对复杂技术场景；
4. 具备良好的沟通协作能力和服务意识，能适应高强度工作节奏；
5. 有智能硬件、SaaS平台或AIoT领域经验者优先考虑。
2026-07-16 12:44
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专1-3年云服务
湖南小算科技信息有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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