长沙
职位详情
岗位要求：材料、化工、高分子等相关专业，1年以上工作经验，英语能力良好，能适应出差安排。
1. 技术支持：配合国际业务团队开展售后技术支持，参与项目现场执行，完成远程或实地的售后维护工作，提供现场技术培训；协助售前技术需求调研，实地勘察，对接客户需求，制定相应技术方案。
2. 客户服务：落实所负责区域内的客户服务实施任务，妥善处理客户投诉；组织客户使用培训，提升产品应用效果；持续开展客户关系维护，提高客户满意度，助力销售目标达成。
3. 产品培训：承担新客户的产品操作培训，确保其掌握产品使用方法并具备解决常见问题的能力。
4. 售前支持：协同销售部门完成售前阶段的技术支持工作，提供必要的技术资料与方案建议。
5. 质量检验：配合质量部门完成产品在客户端或交付现场的质量检测与核查工作。
6. 售后服务：承担产品售后技术服务，通过远程方式指导客户解决基础问题；对无法自行处理的故障，提供上门技术支持；完整记录设备故障情况及处理过程，并进行归档分析，用于客户服务档案管理、质量追踪与反馈优化。
1. 技术支持：配合国际业务团队开展售后技术支持，参与项目现场执行，完成远程或实地的售后维护工作，提供现场技术培训；协助售前技术需求调研，实地勘察，对接客户需求，制定相应技术方案。
2. 客户服务：落实所负责区域内的客户服务实施任务，妥善处理客户投诉；组织客户使用培训，提升产品应用效果；持续开展客户关系维护，提高客户满意度，助力销售目标达成。
3. 产品培训：承担新客户的产品操作培训，确保其掌握产品使用方法并具备解决常见问题的能力。
4. 售前支持：协同销售部门完成售前阶段的技术支持工作，提供必要的技术资料与方案建议。
5. 质量检验：配合质量部门完成产品在客户端或交付现场的质量检测与核查工作。
6. 售后服务：承担产品售后技术服务，通过远程方式指导客户解决基础问题；对无法自行处理的故障，提供上门技术支持；完整记录设备故障情况及处理过程，并进行归档分析，用于客户服务档案管理、质量追踪与反馈优化。
2026-06-06 13:09
IP属地：湖南长沙
职位福利
本科经验不限
柯盛新材料有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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