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岗位职责:
1.负责客户微信端咨询接待,精准理解需求并协助完成沙漠大米、精品杂粮及配套厨具的套餐下单与订单确认
2. 全程跟进物流动态,及时同步发货/签收信息,并提供专业食用建议与产品使用指导
3. 主动回访客户用餐体验与使用反馈,建立长期信任关系,提升复购与口碑传播
4.高效响应售后问题(如物流异常、产品瑕疵、配送差异等),规范记录、快速协调、闭环处理
5.每日汇总工作进展、典型问题及客户核心诉求,向运营与供应链团队同步关键信息

任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,亲和力强
2. 有客户服务或电商售后经验者优先,熟悉微信生态服务流程
3. 细致耐心,责任心强,能独立处理多线程事务并做好过程留痕
4. 认可大健康与生态农业理念,愿长期陪伴企业成长
5. 具备基础办公软件操作能力,学习意愿强,适应轻量协作办公
2026-03-28 15:27
IP属地:广东

职位福利

学历不限1-3年包吃有提成全职不接受居家办公电话客服
企业发布信息图
志农健康科技产业(广东)有限公司
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