佛山·南海区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、流程规范
2.制定并优化客户服务标准、话术及考核机制，持续提升客户满意度与问题解决率
3. 监控服务质量，分析投诉与反馈数据，定期输出运营报告并推动改进措施落地
4.组织开展客服培训与带教工作，提升团队专业能力与服务意识
5.协同运营、产品、技术等部门，推动跨部门问题闭环处理与流程优化
任职要求：
1.具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式
2.沟通表达能力强，具备良好的组织协调与抗压能力
3.熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力
4.有责任心、服务意识强，注重细节与客户体验
5.学历不限，有相关行业（如电商、互联网、金融等）客服主管经验者优先
1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、流程规范
2.制定并优化客户服务标准、话术及考核机制，持续提升客户满意度与问题解决率
3. 监控服务质量，分析投诉与反馈数据，定期输出运营报告并推动改进措施落地
4.组织开展客服培训与带教工作，提升团队专业能力与服务意识
5.协同运营、产品、技术等部门，推动跨部门问题闭环处理与流程优化
任职要求：
1.具备客服团队管理经验，熟悉呼叫中心或在线客服运营模式
2.沟通表达能力强，具备良好的组织协调与抗压能力
3.熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力
4.有责任心、服务意识强，注重细节与客户体验
5.学历不限，有相关行业（如电商、互联网、金融等）客服主管经验者优先
2026-03-21 23:45
IP属地：广东
职位福利
大专1年以下包吃免费培训有提成全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服咨询热线客服售前客服售后客服企业内部客服
佛山市时客食品有限公司
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鱼泡安全保障
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客服主管月结经验不限学历不限
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