杭州·余杭区
职位详情
岗位职责：
1、及时响应客户在接入AI平台及使用过程中的各类问题；
2、收集并梳理客户需求，通过有效沟通明确核心诉求，联动产研团队排期并跟进反馈，持续优化客户体验与产品服务；
3、编写、维护客户操作指引文档及常见问题解答资料，并定期更新；
4、主导客户接入流程的推进与管理，协助完成上线部署和实际应用；
5、具备问题分析与解决能力，能从客户、产研等多角度理解需求，协调内外资源推动问题高效落地；
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、人工智能、数据库检索等相关专业优先；
2、掌握API接口对接流程，熟练使用Postman等调试工具，具备Python、Golang代码阅读能力；
3、思维条理清晰，拥有良好的沟通协作能力以及语言文字表达能力；
4、学习意愿强烈，能够主动提升专业技术水平；
5、责任心强，积极进取，具备较强的主人翁意识；
1、及时响应客户在接入AI平台及使用过程中的各类问题；
2、收集并梳理客户需求，通过有效沟通明确核心诉求，联动产研团队排期并跟进反馈，持续优化客户体验与产品服务；
3、编写、维护客户操作指引文档及常见问题解答资料，并定期更新；
4、主导客户接入流程的推进与管理，协助完成上线部署和实际应用；
5、具备问题分析与解决能力，能从客户、产研等多角度理解需求，协调内外资源推动问题高效落地；
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、人工智能、数据库检索等相关专业优先；
2、掌握API接口对接流程，熟练使用Postman等调试工具，具备Python、Golang代码阅读能力；
3、思维条理清晰，拥有良好的沟通协作能力以及语言文字表达能力；
4、学习意愿强烈，能够主动提升专业技术水平；
5、责任心强，积极进取，具备较强的主人翁意识；
2026-05-22 14:24
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科1-3年IT技术支持经验AI
北京联和利泰科技股份有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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