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一、行政管理职责
1. 日常运营支持
● 办公环境管理：负责办公场地、仓库、车队办公点的日常维护（如设备采购、水电维修、保洁安排），确保物流业务相关办公区域的正常运转。
● 物资与资产管理：统计物流业务所需的耗材（如单据、标签、包装材料）及固定资产（如车辆、办公设备），制定采购计划并管控库存，降低运营成本。
● 文件与档案管理：整理物流合同、运输单据、车辆证件等重要文件，建立电子/纸质档案库，确保业务资料可追溯（如运输记录、客户档案）。
2. 会议与流程协调
● 会议组织：协助召开物流调度会、安全培训会等，记录会议纪要并跟进决议执行（如车辆调度优化、路线调整）。
● 跨部门协作：协调运输部、仓储部、客服部等部门的需求，例如对接车辆维修申请、处理司机考勤异常、协助客户投诉流程。
3. 物流专项支持
● 车辆与司机管理:
○ 协助办理车辆年检、保险、通行证等手续，确保运输合规性；
○ 统计司机考勤、驾驶记录，配合安全部门进行违规处理（如超速、疲劳驾驶）。
● 物流资质维护：跟进公司道路运输许可证、危险品运输资质等证件的年审与换证，确保业务资质合法有效。
二、人力资源管理职责
1. 招聘与配置
● 需求分析：根据物流业务旺季/淡季特点，制定司机、操作员、仓储管理员等岗位的招聘计划。
● 招聘执行：
○ 熟悉各大招聘平台,或劳务中介筛选司机、搬运工等一线岗位；
○ 组织面试（如司机路试、仓储人员实操考核），确保候选人符合岗位要求（如驾照类型、物流经验）。
2. 培训与发展
● 入职培训：为新员工（尤其是操作员、司机、仓储人员）开展物流行业法规、安全操作（如货物捆绑、危险品运输规范）、公司流程（如金科信系统使用、公司自研系统）等培训。
● 技能提升：定期组织仓储物流管理培训（如系统操作、供应链优化），或针对司机开展防御性驾驶、应急处理演练。
3. 薪酬与考勤管理
● 考勤统计：对接司机的出车记录（如GPS定位、运单时间），核算加班、补贴（如长途运输津贴、夜班补助）。
● 薪酬核算：结合物流业务提成（如按运输吨位、里程计算绩效），编制工资表，确保一线员工薪酬准确（如司机薪资与运输量挂钩）。
4. 员工关系与合规
● 劳动关系处理：签订司机、仓储人员的劳动合同，办理社保、工伤险（物流行业高风险岗位需重点关注），处理工伤申报与纠纷。
● 员工关怀：组织物流一线员工慰问（如旺季高温补贴、节日福利），建立沟通渠道（如司机、操作员意见箱），降低人员流失率。
三、物流行业特殊职责
1. 安全与合规管理
● 协助安全部门开展物流运输安全检查（如车辆隐患排查、司机疲劳驾驶监控），跟进整改措施。
● 收集并传达交通法规、环保政策（如限行通知、国六排放标准），确保物流业务符合行业监管要求。
2. 应急与后勤支持
● 制定物流运输突发情况（如车辆故障、天气延误）的后勤保障方案，协调备用车辆、临时仓储资源。
四、岗位技能要求
● 行业认知：了解物流运输流程（如整车运输、零担配送）、车辆管理知识（如车型匹配、油耗核算）。
● 沟通协调能力：与司机、运输客户、政府监管部门（如交通局）高效沟通，处理突发问题（如运输纠纷）。
● 工具应用：熟练使用物流管理系统（如TMS运输管理系统）、考勤软件（如企业微信）及Excel统计分析数据（如运输成本报表）。
1. 日常运营支持
● 办公环境管理：负责办公场地、仓库、车队办公点的日常维护（如设备采购、水电维修、保洁安排），确保物流业务相关办公区域的正常运转。
● 物资与资产管理：统计物流业务所需的耗材（如单据、标签、包装材料）及固定资产（如车辆、办公设备），制定采购计划并管控库存，降低运营成本。
● 文件与档案管理：整理物流合同、运输单据、车辆证件等重要文件，建立电子/纸质档案库，确保业务资料可追溯（如运输记录、客户档案）。
2. 会议与流程协调
● 会议组织：协助召开物流调度会、安全培训会等，记录会议纪要并跟进决议执行（如车辆调度优化、路线调整）。
● 跨部门协作：协调运输部、仓储部、客服部等部门的需求，例如对接车辆维修申请、处理司机考勤异常、协助客户投诉流程。
3. 物流专项支持
● 车辆与司机管理:
○ 协助办理车辆年检、保险、通行证等手续，确保运输合规性；
○ 统计司机考勤、驾驶记录，配合安全部门进行违规处理（如超速、疲劳驾驶）。
● 物流资质维护：跟进公司道路运输许可证、危险品运输资质等证件的年审与换证，确保业务资质合法有效。
二、人力资源管理职责
1. 招聘与配置
● 需求分析：根据物流业务旺季/淡季特点，制定司机、操作员、仓储管理员等岗位的招聘计划。
● 招聘执行：
○ 熟悉各大招聘平台,或劳务中介筛选司机、搬运工等一线岗位；
○ 组织面试（如司机路试、仓储人员实操考核），确保候选人符合岗位要求（如驾照类型、物流经验）。
2. 培训与发展
● 入职培训：为新员工（尤其是操作员、司机、仓储人员）开展物流行业法规、安全操作（如货物捆绑、危险品运输规范）、公司流程（如金科信系统使用、公司自研系统）等培训。
● 技能提升：定期组织仓储物流管理培训（如系统操作、供应链优化），或针对司机开展防御性驾驶、应急处理演练。
3. 薪酬与考勤管理
● 考勤统计：对接司机的出车记录（如GPS定位、运单时间），核算加班、补贴（如长途运输津贴、夜班补助）。
● 薪酬核算：结合物流业务提成（如按运输吨位、里程计算绩效），编制工资表，确保一线员工薪酬准确（如司机薪资与运输量挂钩）。
4. 员工关系与合规
● 劳动关系处理：签订司机、仓储人员的劳动合同，办理社保、工伤险（物流行业高风险岗位需重点关注），处理工伤申报与纠纷。
● 员工关怀：组织物流一线员工慰问（如旺季高温补贴、节日福利），建立沟通渠道（如司机、操作员意见箱），降低人员流失率。
三、物流行业特殊职责
1. 安全与合规管理
● 协助安全部门开展物流运输安全检查（如车辆隐患排查、司机疲劳驾驶监控），跟进整改措施。
● 收集并传达交通法规、环保政策（如限行通知、国六排放标准），确保物流业务符合行业监管要求。
2. 应急与后勤支持
● 制定物流运输突发情况（如车辆故障、天气延误）的后勤保障方案，协调备用车辆、临时仓储资源。
四、岗位技能要求
● 行业认知：了解物流运输流程（如整车运输、零担配送）、车辆管理知识（如车型匹配、油耗核算）。
● 沟通协调能力：与司机、运输客户、政府监管部门（如交通局）高效沟通，处理突发问题（如运输纠纷）。
● 工具应用：熟练使用物流管理系统（如TMS运输管理系统）、考勤软件（如企业微信）及Excel统计分析数据（如运输成本报表）。
2026-02-27 11:34
IP属地：广东深圳
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