西安·未央区
月结
职位详情
岗位职责
1. 负责前端销售与后端业务的协调对接，针对客户提出的异议，及时联动相关部门进行内部沟通与处理
2. 做好客户情绪疏导工作，维护律所的专业服务形象
3. 处理客户投诉案件，推动问题得到妥善、合理的解决
4. 按月整理分析投诉数据，建立投诉客户档案，识别并标记敏感客户，汇总客户反馈意见及投诉集中点，形成改进建议并向全所通报（如：高频投诉环节）
5. 应对其他特殊情况的客户服务需求
任职要求：
具备耐心与责任感，积极进取，抗压能力突出，沟通协调能力强，有法律行业从业经验者优先
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4. 按月整理分析投诉数据，建立投诉客户档案，识别并标记敏感客户，汇总客户反馈意见及投诉集中点，形成改进建议并向全所通报（如：高频投诉环节）
5. 应对其他特殊情况的客户服务需求
任职要求：
具备耐心与责任感，积极进取，抗压能力突出，沟通协调能力强，有法律行业从业经验者优先
2026-02-24 13:01
IP属地：陕西西安
职位福利
大专经验不限售后客服
陕西神剑律师事务所
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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西安 灞桥区2026年09月20日 18:51
先生
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