杭州·西湖区
职位详情
岗位地点开放北京/杭州。
岗位职责：
1、作为云原生技术领域的专业支持人员，为客户提供云产品相关的专家级技术服务，主导复杂疑难问题的快速排查与解决。
2、协同研发团队，基于客户反馈推动云产品缺陷修复及架构优化，促进内部诊断工具与用户自助诊断能力的建设与实施。
3、撰写并维护官方技术资料与典型解决方案，引导客户高效、规范地使用云产品。
4、面向企业客户输出云产品在实际业务场景中的技术方案，协助其完成云端环境的技术部署与落地。
任职要求：
1、计算机、通信或相关专业本科及以上学历，具备至少3年传统或互联网行业DevOps/运维/开发经验；具有出色的中英文语言能力，包括听、说、读、写。
2、掌握容器化演进、微服务架构设计及应用开发实践；了解可观测性体系及相关产品方案，如SLS、ARMS、云监控等；熟悉消息队列、函数计算、微服务与容器技术栈；熟练掌握至少一门编程或脚本语言（Java/C/C++/Python/Shell/Perl等），并需满足以下第3至第5条中至少一项能力要求。
3、熟悉操作系统原理，拥有Linux或虚拟化方向的研发、运维或技术支持背景；掌握进程管理、文件系统与网络相关的系统调用，能运用strace/gdb等工具进行程序行为分析，具备源码级问题定位能力者优先；深入理解Linux网络协议栈，知晓内核网络参数机制，了解虚拟网络设备实现原理；熟悉Linux存储架构与文件系统，可识别和分析影响应用IO性能的关键因素。
4、具备网络设备或系统的开发、测试或运维经验，精通TCP/IP、HTTP(S)协议，深刻理解交换与路由机制，掌握NAT、负载均衡、VPN及网络虚拟化技术；有操作系统层级TCP/IP协议栈的实际操作经验；了解主流Web服务器的开发与运维流程。
5、掌握一种或多种关系型数据库，如Oracle/MySQL/SQL Server/PostgreSQL；熟悉一种或多种非关系型数据库，如Redis/MemCache/MongoDB/Hbase。
6、具备出色的问题分析与应急响应能力，良好的技术文档编写习惯与职业素养；善于学习新兴技术，拥有优秀的沟通协调能力和团队协作精神，始终坚持以客户为中心的服务理念。
岗位职责：
1、作为云原生技术领域的专业支持人员，为客户提供云产品相关的专家级技术服务，主导复杂疑难问题的快速排查与解决。
2、协同研发团队，基于客户反馈推动云产品缺陷修复及架构优化，促进内部诊断工具与用户自助诊断能力的建设与实施。
3、撰写并维护官方技术资料与典型解决方案，引导客户高效、规范地使用云产品。
4、面向企业客户输出云产品在实际业务场景中的技术方案，协助其完成云端环境的技术部署与落地。
任职要求：
1、计算机、通信或相关专业本科及以上学历，具备至少3年传统或互联网行业DevOps/运维/开发经验；具有出色的中英文语言能力，包括听、说、读、写。
2、掌握容器化演进、微服务架构设计及应用开发实践；了解可观测性体系及相关产品方案，如SLS、ARMS、云监控等；熟悉消息队列、函数计算、微服务与容器技术栈；熟练掌握至少一门编程或脚本语言（Java/C/C++/Python/Shell/Perl等），并需满足以下第3至第5条中至少一项能力要求。
3、熟悉操作系统原理，拥有Linux或虚拟化方向的研发、运维或技术支持背景；掌握进程管理、文件系统与网络相关的系统调用，能运用strace/gdb等工具进行程序行为分析，具备源码级问题定位能力者优先；深入理解Linux网络协议栈，知晓内核网络参数机制，了解虚拟网络设备实现原理；熟悉Linux存储架构与文件系统，可识别和分析影响应用IO性能的关键因素。
4、具备网络设备或系统的开发、测试或运维经验，精通TCP/IP、HTTP(S)协议，深刻理解交换与路由机制，掌握NAT、负载均衡、VPN及网络虚拟化技术；有操作系统层级TCP/IP协议栈的实际操作经验；了解主流Web服务器的开发与运维流程。
5、掌握一种或多种关系型数据库，如Oracle/MySQL/SQL Server/PostgreSQL；熟悉一种或多种非关系型数据库，如Redis/MemCache/MongoDB/Hbase。
6、具备出色的问题分析与应急响应能力，良好的技术文档编写习惯与职业素养；善于学习新兴技术，拥有优秀的沟通协调能力和团队协作精神，始终坚持以客户为中心的服务理念。
2026-06-09 12:41
IP属地：浙江杭州
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