青岛·即墨区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等方式，主动解答客户关于产品功能、服务流程、资费标准等售前咨询问题
2.根据客户需求精准推荐适配产品或解决方案，引导客户完成意向登记或预约体验
3.记录并跟进客户咨询信息，及时同步至销售或技术团队，确保服务闭环
4.收集客户常见问题及反馈，定期整理优化应答话术与知识库内容
5.配合市场活动开展在线咨询支持，提升客户转化效率与服务满意度
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强、耐心细致
2.具备基础计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统
3.学习能力强，能快速掌握公司产品知识与业务流程
4.有客户服务、电销或互联网行业经验者优先，无经验者可带教培养
5.学历不限，责任心强，具备团队协作意识与服务导向思维
1.通过电话、在线聊天等方式，主动解答客户关于产品功能、服务流程、资费标准等售前咨询问题
2.根据客户需求精准推荐适配产品或解决方案，引导客户完成意向登记或预约体验
3.记录并跟进客户咨询信息，及时同步至销售或技术团队，确保服务闭环
4.收集客户常见问题及反馈，定期整理优化应答话术与知识库内容
5.配合市场活动开展在线咨询支持，提升客户转化效率与服务满意度
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强、耐心细致
2.具备基础计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统
3.学习能力强，能快速掌握公司产品知识与业务流程
4.有客户服务、电销或互联网行业经验者优先，无经验者可带教培养
5.学历不限，责任心强，具备团队协作意识与服务导向思维
2026-01-24 10:37
IP属地：山东
职位福利
学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服接待处/咨询台客服企业内部客服
青岛鑫泓皓物流信息服务有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
电商售前客服专员
6000-11000元/月
售前客服免费培训交通补助有提成3-5人月结1-3年大专全职电商售前客服电商客服家电客服淘宝客服含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
青岛 李沧区
售前客服
4000-16000元/月
售前客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职假期工含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
青岛 市北区 海泊桥
刘先生 · 青岛泰温心企业管理昨日活跃
电商售前客服（5小时办公)4000起
4000-5000元/月
售前客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
济南 历下区
许先生 · 宁波辰舟商贸有限公司今日活跃
售前客服（5小时办公）
4000-5000元/月
售前客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限不含销售的客服工作正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
临沂 兰山区 沂蒙百货大楼
许先生 · 宁波辰舟商贸有限公司今日活跃
收藏职位
