青岛·李沧区
职位详情
公司专注于线上销售海尔品牌家电产品，主营油烟机、燃气灶、冰箱、热水器等品类，现招聘电商售前客服，为公司直招岗位，需到岗办公，实行轮班制度，不设远程居家工作安排
岗位职责：
1. 掌握公司商品信息及相关业务流程，通过电商平台在线沟通工具接待顾客咨询，提供专业购物流程指导，主动响应客户问题，协助完成下单转化
2. 负责线上客户关系维护，跟进订单状态，挖掘客户需求，持续跟踪咨询进展，提升客户满意度
3. 积极参与团队建设，提出合理化建议，推动客服流程优化，助力整体服务效率提升
任职要求：
1. 大专及以上学历，具备较强的学习适应能力与抗压性，服务意识良好，性格耐心细致，富有责任感，工作态度积极
2. 打字速度较快，思维敏捷，理解能力强，熟练操作常用聊天软件，具备优秀的文字阅读理解与书面表达能力
3. 具备1年以上电商售前客服工作经验，有家电或厨房电器类目经验者优先考虑
工作时间：
采用轮班机制：早班8:00-16:00，晚班16:00-24:00，夜班额外享有每日10元交通补贴，晚班须驻场办公，不开放居家办公，每月休息4天
薪资结构：
无责任底薪4000元+餐费补助300元+夜班交通补贴10元/天+销售提成+全勤奖励+绩效奖金等
福利待遇：
入职即办理五险，试用期同样享受社保缴纳，法定节假日正常休假（依据排班可调休），配备办公所需用品，享有端午节、中秋节、三八妇女节、春节节日礼品及补贴，工资于次月12日发放上月薪酬
岗位职责：
1. 掌握公司商品信息及相关业务流程，通过电商平台在线沟通工具接待顾客咨询，提供专业购物流程指导，主动响应客户问题，协助完成下单转化
2. 负责线上客户关系维护，跟进订单状态，挖掘客户需求，持续跟踪咨询进展，提升客户满意度
3. 积极参与团队建设，提出合理化建议，推动客服流程优化，助力整体服务效率提升
任职要求：
1. 大专及以上学历，具备较强的学习适应能力与抗压性，服务意识良好，性格耐心细致，富有责任感，工作态度积极
2. 打字速度较快，思维敏捷，理解能力强，熟练操作常用聊天软件，具备优秀的文字阅读理解与书面表达能力
3. 具备1年以上电商售前客服工作经验，有家电或厨房电器类目经验者优先考虑
工作时间：
采用轮班机制：早班8:00-16:00，晚班16:00-24:00，夜班额外享有每日10元交通补贴，晚班须驻场办公，不开放居家办公，每月休息4天
薪资结构：
无责任底薪4000元+餐费补助300元+夜班交通补贴10元/天+销售提成+全勤奖励+绩效奖金等
福利待遇：
入职即办理五险，试用期同样享受社保缴纳，法定节假日正常休假（依据排班可调休），配备办公所需用品，享有端午节、中秋节、三八妇女节、春节节日礼品及补贴，工资于次月12日发放上月薪酬
2026-04-16 21:57
IP属地：山东青岛
职位福利
大专1-3年售前客服倒班制淘宝客服拼多多客服电商客服
青岛领派科技有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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青岛 市北区 海泊桥
聊城茌平区招聘电商客服人员。岗位要求：年龄18-38周岁，学历不限，有无经验均可。会基础电脑打字，打字速
3000-4000元/月
售前客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服
聊城 茌平区
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