青岛·李沧区
月结
3-5人
职位详情
公司主要负责线上销售海尔家电类产品，主要为油烟机、燃气灶、冰箱、热水器等产品，该岗位为电商售前客服，属于企业内部直接招聘，公司坐班，轮班制，不招聘居家客服
岗位职责：
1.熟悉公司产品及业务，利用电商即时聊天工具接待线上客户，为客户提供专业的购物资讯工作主动并即及时解答在线咨询的问题，并帮助和引导客户购买产品，
2.网店客户的维护，包括销售订单的跟进，客户需求的挖掘及咨询的跟进
3.积极献言献策，客服工作持续优化改进，促进团队发展
任职要求：
1.大专以上学历，具备一定学习能力和抗压能力，良好的服务意识，有耐心、细心和责任心，工作积极主动
2.打字速度快，头脑灵活，反应灵敏，领悟能力强，能够使用即时聊天工具，有良好的文字月度能力和文字表达能力
3.有1年以上的电商售前客服经验，家电类、厨电类客服优先。
工作时间：
轮班制：早班8-16点，晚班16-24点，夜班每天补贴10元打车费，晚班需要在公司上班，不招聘居家客服，月休4天
薪资架构：
无责底薪4000+餐补300+夜班车补10元每天+销售额提成+全勤补贴+奖金等
福利：
入职缴纳五险，试用期也正常缴纳，法定节假日休息（跟进排班表，可调休），入职办公用品、端午+中秋+三八妇女节+春节的福利，次月12日开上月工资
岗位职责：
1.熟悉公司产品及业务，利用电商即时聊天工具接待线上客户，为客户提供专业的购物资讯工作主动并即及时解答在线咨询的问题，并帮助和引导客户购买产品，
2.网店客户的维护，包括销售订单的跟进，客户需求的挖掘及咨询的跟进
3.积极献言献策，客服工作持续优化改进，促进团队发展
任职要求：
1.大专以上学历，具备一定学习能力和抗压能力，良好的服务意识，有耐心、细心和责任心，工作积极主动
2.打字速度快，头脑灵活，反应灵敏，领悟能力强，能够使用即时聊天工具，有良好的文字月度能力和文字表达能力
3.有1年以上的电商售前客服经验，家电类、厨电类客服优先。
工作时间：
轮班制：早班8-16点，晚班16-24点，夜班每天补贴10元打车费，晚班需要在公司上班，不招聘居家客服，月休4天
薪资架构：
无责底薪4000+餐补300+夜班车补10元每天+销售额提成+全勤补贴+奖金等
福利：
入职缴纳五险，试用期也正常缴纳，法定节假日休息（跟进排班表，可调休），入职办公用品、端午+中秋+三八妇女节+春节的福利，次月12日开上月工资
2026-04-16 13:06
IP属地：天津
职位福利
大专1-3年免费培训交通补助有提成全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服电商售前客服电商客服售前客服家电客服淘宝客服
青岛领派科技有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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