闵行区
职位详情
岗位职责：
1.负责为客户提供及时、专业的售后技术支持服务，解答产品使用中的技术问题
2.记录并跟踪客户反馈的技术问题，协调内部资源推动问题快速解决
3.协助客户完成产品的安装、调试及基础故障排查，提升客户满意度
4.定期整理常见问题解决方案，参与技术知识库的建设与更新
5.收集客户对产品功能的改进建议，为产品优化提供一线支持信息
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并理解客户需求
2.熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力
3.有较强的学习能力和问题分析能力，能快速掌握新产品知识
4.能适应一定的工作压力，具备团队协作精神和责任心
5.有相关行业售后经验者优先，学历不限
1.负责为客户提供及时、专业的售后技术支持服务，解答产品使用中的技术问题
2.记录并跟踪客户反馈的技术问题，协调内部资源推动问题快速解决
3.协助客户完成产品的安装、调试及基础故障排查，提升客户满意度
4.定期整理常见问题解决方案，参与技术知识库的建设与更新
5.收集客户对产品功能的改进建议，为产品优化提供一线支持信息
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并理解客户需求
2.熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力
3.有较强的学习能力和问题分析能力，能快速掌握新产品知识
4.能适应一定的工作压力，具备团队协作精神和责任心
5.有相关行业售后经验者优先，学历不限
2026-08-19 12:46
IP属地：上海
职位福利
大专1-3年
上海合犇信息科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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