桂林·七星区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务
2.解答客人咨询，处理预订、续住、换房等需求，提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对宾客信息，确保数据安全与完整
4.协调与其他部门的工作对接，如客房、安保、餐饮等，保障运营顺畅
5.处理突发情况及客人投诉，及时上报并妥善解决，维护酒店良好形象
任职要求：
1.具备良好的服务意识和沟通能力，性格亲和、耐心细致
2.能够适应轮班工作制，有较强的责任心和应变能力
3.熟练使用常用办公软件及酒店管理相关系统
4.有酒店前台工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑
5.学历不限，具备基本读写算能力，普通话流利
6、要会视频剪辑
1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务
2.解答客人咨询，处理预订、续住、换房等需求，提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对宾客信息，确保数据安全与完整
4.协调与其他部门的工作对接，如客房、安保、餐饮等，保障运营顺畅
5.处理突发情况及客人投诉，及时上报并妥善解决，维护酒店良好形象
任职要求：
1.具备良好的服务意识和沟通能力，性格亲和、耐心细致
2.能够适应轮班工作制，有较强的责任心和应变能力
3.熟练使用常用办公软件及酒店管理相关系统
4.有酒店前台工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑
5.学历不限，具备基本读写算能力，普通话流利
6、要会视频剪辑
2026-01-16 09:21
IP属地：广西
职位福利
全职性格 开朗活泼 大方得体
桂林市兴鸿酒店管理有限公司
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