太原·小店区
职位详情
岗位职责：
1、负责接听400热线，同时在QQ群、微信群中跟进客户咨询，及时响应并高效处理各类问题；
2、针对需现场支持的医院客户，按时前往处理系统与设备故障，确保问题迅速解决；
3、将客户反馈的需求及系统异常准确录入研发管理系统，并持续跟踪直至闭环完成；
4、按照规范要求，完整记录所有服务过程并录入客服系统；
任职要求：
1、计算机、软件等相关专业，统招本科及以上学历；
2、具备1年以上技术支持工作经验，或为相关专业的应届毕业人员；
3、熟练掌握计算机操作，具备良好的沟通协调能力、应变能力、情绪控制力与抗压能力，以及团队合作意识。
职位福利：五险、全勤奖、餐补、节日福利、加班补助、通讯补助、周末双休、不加班
1、负责接听400热线，同时在QQ群、微信群中跟进客户咨询，及时响应并高效处理各类问题；
2、针对需现场支持的医院客户，按时前往处理系统与设备故障，确保问题迅速解决；
3、将客户反馈的需求及系统异常准确录入研发管理系统，并持续跟踪直至闭环完成；
4、按照规范要求，完整记录所有服务过程并录入客服系统；
任职要求：
1、计算机、软件等相关专业，统招本科及以上学历；
2、具备1年以上技术支持工作经验，或为相关专业的应届毕业人员；
3、熟练掌握计算机操作，具备良好的沟通协调能力、应变能力、情绪控制力与抗压能力，以及团队合作意识。
职位福利：五险、全勤奖、餐补、节日福利、加班补助、通讯补助、周末双休、不加班
2026-09-09 15:33
IP属地：山西太原
职位福利
本科1-3年售前/售后技术支持
山西智杰软件工程有限公司
B轮 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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