惠州
月结
职位详情
岗位职责:
1.负责电商平台客户咨询响应及订单跟进，保障服务体验与客户满意；
2.整合内部协作资源，持续优化客户服务流程，提升处理效率；
3.收集并分析客户反馈数据，推动产品与服务质量的迭代升级；
4.与产品及技术部门协同联动，确保客户问题得到快速有效解决。
任职要求：
1.具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能高效应对客户咨询；
2.熟悉主流电商后台操作流程，有相关行业经验者优先考虑；
3.拥有良好的团队协作能力，能够与跨职能成员顺畅交流；
4.适应快节奏工作环境，保持专注与耐心应对多任务挑战。
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2.整合内部协作资源，持续优化客户服务流程，提升处理效率；
3.收集并分析客户反馈数据，推动产品与服务质量的迭代升级；
4.与产品及技术部门协同联动，确保客户问题得到快速有效解决。
任职要求：
1.具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能高效应对客户咨询；
2.熟悉主流电商后台操作流程，有相关行业经验者优先考虑；
3.拥有良好的团队协作能力，能够与跨职能成员顺畅交流；
4.适应快节奏工作环境，保持专注与耐心应对多任务挑战。
2025-12-31 08:29
IP属地：广东惠州
职位福利
大专1-3年售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服含销售的客服工作电商客服
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