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岗位职责:
1、负责管理售后团队,确保高效的客户问题解决流程;
2、定期对团队成员进行技能培训和考核,提升整体技术水平和服务质量;
3、协调与其他部门之间的沟通与合作,以快速响应客户需求;
4、对客户反馈的问题进行分析,并提出改进建议优化售后服务流程;
5、监控指标进度,确保按时完成指标任务,提高客户满意度;
任职要求
1、具备良好的领导力和团队管理能力,能够激励团
队达成目标;
2、熟悉电子产品常见故障及其解决方案;
3、优秀的沟通技巧和客户服务意识,能妥善处理名种客户问题;
4、能够独立解决问题,具有较强的分析能力和决策力;
5、工作积极主动,具备良好的时间管理和组织协调
能力;
6、有电子产品厂家售后管理经验3-5年行业相关工作经验者优先考虑
综合薪资
5000元-8000元

工作地址
惠州市惠城区新岸路1号世贸中心31层C、D房C-1室
2025-12-08 15:18
IP属地:广东

职位福利

中专/中技1-3年
企业发布信息图
深圳市华天地信息服务有限公司
未融资 · 100-499人
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