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惠州
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职位详情
岗位职责：
1、统筹客服团队建设，提升服务专业能力，推进客服任务的分配与执行；
2、实施对客服团队的日常管理、监督与辅导，妥善处理客户复杂问题；
3、建立并优化客户服务规范、业务标准及工作流程，统一服务执行标准；
4、策划并组织实施客服培训方案，持续提升团队成员的专业素养及相关技能；
5、配合上级完成跨部门协作及其他日常运营支持工作；
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄22-32岁，专业不限；
2、具备2~3年客服团队管理经验，有抖音、快手电商平台管理背景者优先；
3、熟练掌握常用办公软件，具备良好的服务理念，责任心强、执行力高，工作积极且具团队协作精神；
4、性格乐观，抗压能力强，亲和力佳，拥有出色的沟通协调与综合判断能力。
1、统筹客服团队建设，提升服务专业能力，推进客服任务的分配与执行；
2、实施对客服团队的日常管理、监督与辅导，妥善处理客户复杂问题；
3、建立并优化客户服务规范、业务标准及工作流程，统一服务执行标准；
4、策划并组织实施客服培训方案，持续提升团队成员的专业素养及相关技能；
5、配合上级完成跨部门协作及其他日常运营支持工作；
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄22-32岁，专业不限；
2、具备2~3年客服团队管理经验，有抖音、快手电商平台管理背景者优先；
3、熟练掌握常用办公软件，具备良好的服务理念，责任心强、执行力高，工作积极且具团队协作精神；
4、性格乐观，抗压能力强，亲和力佳，拥有出色的沟通协调与综合判断能力。
2025-12-12 17:31
IP属地：广东惠州
职位福利
大专1-3年不接受居家办公办公室坐班倒班工作制投诉客服线上客服
中亿（深圳）信息科技有限公司
未融资 · 100-499人
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